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1、医院行政后勤人员绩效核查管理学习方法行政后勤人员绩效核查管理方法（草案）第一章总则第一条为完美医院管理体系，增强医院管理，增强医院履行力，的确提升工作效率，保证各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可连续发展，特拟定本方法。第二条适用范围：除医院临床、护理、医技及其余效益科室外，医院行政管理干部、职工及其余人员（包含借调人员）均依照本规定履行。第三条核查原则（一）客观考评原则。核查者应以客观事实为核查依照，不行意断妄测。（二）公正考评原则。核查者不可以被个人感情支配，应公正谈论被核查者。（三）单头考评原则。对各级职工的考评，都一定由被考评者的“直接上司”实行。直接上司相对来说最认识被考评者的实
2、质工作表现（成绩、能力、适应性），也最有可能反响真实状况。第二章核查内容及评分标准第四条绩效核查实行月扣分制，每位被核查人员每个月基础分为100分，月底依据当月职责履行状况、工作履行力、劳动纪律及品质涵养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月奖金挂勾。第五条绩效核查依据得分状况分为四个等级详尽标准见下表：级别一级二级三级四级五级基准分100分100分100分100分100分得分值100分85-99分75-84分60-74分60分以下第六条扣分标准核查项目核查内容扣分标准1、医院按期、不按期组织检查职责履行状况，发现履行不到位的每项扣2分，没有履行的每项扣5分；2、隶属本职工作，推委
3、、迟延造成矛盾、结果的每次扣10分；严格履行岗位职3、岗位职责履行不认真，经上司领导指出仍不改正的，发现一次扣10分；责，详尽详见员4、工作不认真造成公司或上司领导点名责备的每次职责履行工手册、医院岗扣5分，造成较大影响的扣10分，造成重要影响的扣位职责汇编及医20分；院相关文件5、工作失误造成医院损失（500元以下）的每次扣10分，造成较大损失（500元至1000元）的扣20分，造成严重损失（1000元至2000元）的扣50分，重要损失（2000元以上）不得分，并由院委会研究做留用查察、撤职或开除办理。1、保证按计划达成本职责工作内各项工作任务，未达成的每项扣5分；达成了但质量但是关的每项扣
4、2果断履行上司指分；工作履行力示，遵从指挥，按2、圆满达成上司交给的各项工作任务，未完的每次时保质保量达成各扣10分；当上司交给工作任务隶属别人工作时，应及工作计划及任务时通知并监监工作所属人准时达成任务，未达成的工作所属人扣10分，督查人扣5分；重要任务按严重程度扣分，但最低扣分不得少于20分；3、不遵从上司管理的，每次扣5分，发生顶撞行为的扣10分，有肢体顶撞行为的扣30分。1、上班迟到、早走的每次扣2分，半小时以上扣5分；2、工作时期聊天、扎堆的每次扣2分；严格遵守各项规章3、工作时期办理个人事务、公话私用发现一次扣5分。劳动纪律制度，保证医院各4、每日参加点名，无特别原因未参加者每次扣
5、2分；项制度落实到位5、严格依照操作规程、流程做事，违反规程、流程的每次扣2分，造成矛盾、瓜葛的每次扣5分，造成损失的依照“职责履行”的第5条履行。1、禁止背后谈论医院机密、领导长短，发现一次扣5分；2、禁止流传对医院不利信息、挑唆矛盾，发现一次道德质量高尚，团扣10分；质量涵养结同志，有激烈的3、禁止利用职务之便牟取私利，发现一次依据状况集体荣誉感和奉献扣5-20分,有经济行为的，移交院委会办理，严重的移精神交司法机关；4、与同事、上下级关系紧张，发生吵嘴行为的当事人两方各扣10分，发生打架行为的扣20分，情节严重的扣50分，造成损害的不得分，并移交司法机关办理。第三章核查程序第七条核查者（
6、一）院委会：负责院领导及特别事件的核查工作。（二）院领导：负责部门主任及科室负责人的核查，并督查所有行政后勤人员核查工作；（三）科室主任、负责人：负责客观公正的核查本科职工，踊跃有效的指引职工提升工作效率；第八条核查组分工医技护理核查组：*、*、*负责医疗、护理、医技等临床管理部门工作的考评。行政后勤核查组：*、*、*、*负责办公室、人事、财务、安全等行政后勤管理部门工作的考评。第九条核查方法（一）核查者评分和被核查人自评相结合的方法。核查一般状况下每周按期检查一次各部门工作状况，被核查人陪伴，对误差予以调整，月尾汇总评分，力求客观正确。（二）按期与不按期相结合方式。按期：行政后勤核查组每周四
7、进行，医技护理核查组每周五进行（遇节假日、特别状况另行通知）；不按期：核查构成员、医院领导不按期巡逻医院或职责范围内人职工作状况，发现问题，马上通知责任人改正，并视状况扣分，记入月尾考评。第十条新进及调、离职人员的核查（一）新进职工入职试用期不作核查，亦不发奖金，转正后按当月转正后天数比率计算奖金比率，并参加核查。（二）调职职工在调职当月不作核查,奖金按医院其余相关规定发放。（三）离职职工离职当月不予核查，也不计发绩效奖。第十一条每个月5日前由各部门核查人员将本部门评分状况上报核算办公室。第十二条核算办公室依据各部门核查评分状况，予以检查审查，并将审查反响状况记录在案，汇总后，上报院长审批，院
8、长签字判定后，由财务科负责履行。第十三条财务科依据评分状况，计算绩效奖金比率，与核查月下月尾前核算发放达成。第四章核查奖惩第十四条核查每个月依据扣分标准评出每位被核查人员分数，以百分制计算，比较等级标准，得分为一级、二级发全额奖金，三级发80%奖金，四级发60%奖金，五级扣除所有奖金。第十五条绩效核查扣发奖金列入年度核查奖励基金帐户，对先进、优秀人员实行奖励。第十六条被核查人员年度内有三个月核查分为五级者，年关奖扣除。第十七条被核查者年度内连续三个月或累计四个月核查分为四级者，予以调换工作、降薪办理。第十八条被核查者年度内连续三个月或累计五个月在“职责履行”方面扣分超出25分的，予以撤职、调换
9、工作办理，并降薪办理。第十九条被核查者年度内连续三个月或累计四个月在“工作履行力”方面扣分超出25分的，扣除年关奖50%。第二十条被核查者年度内连续三个月或累计五个月在“劳动纪律”方面扣分超出25分的，扣除年关奖50%。第二十一条被核查者年度内连续二个月或累计三个月在“品质涵养”方面扣分超出25分的，扣除年关奖50%。第五章附则第二十二条绩效核查每个月汇总后交办公室存案，由办公室按月份和部门整理归档，以供年终评优参照。第二十三条对于核查过程中出现人为的不公正状况，医院将视状况对相关责任人予以警告以上处罚，并对核查结果重新界定。第二十四条绩效考察方法由核算办公室制定和改正，经院委会谈论判定后履行。
