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1、实用文档Word格式、可编辑打印公司经理年终工作总结报告精选5篇 公司经理年终工作总结报告精选5篇 公司经理年终工作总结报告 篇1 时间荏苒，不知不觉间，充实而劳碌的20xx年已经渐行渐远。20xx年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的六月，我应聘到x公司担当人事部经理，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来，到如今我已在x公司工作了五个多月了。回忆这一段时间的工作，我感受许多。五个月来，在公司指导的大力关心和关心下，在同事们的乐观协作与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在专心地做好每一件事，并努力使x公司的人事管理工作更标准、更科学，人事管理工作的相貌
2、也大有改观。从这个角度讲，我还是比拟欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作状况做一回忆与总结： 一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加标准 俗话说，没有法规，不成方圆。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的根底和保障，是我们工作中不行或缺的重要环节。但是，由于种种缘由，我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是xx年以前制定的，始终沿用到如今。由于企业面对的客观环境以及企业进展、人员流淌等方面的变化，这些过期的制度已经远远不能适应企业进展的实际需要，企业人事管理规章制度方面几乎处于真空状态。 为了改变这一场面，我工作后的重头戏之
3、一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际状况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了20xx年员工绩效考核施行细那么、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度，将各项人事管理工作纳入科学管理、标准运作的轨道。 二、清理完善人事档案管理工作，夯实人事管理根底工作 我公司现有员工422人，除公司本部外，还包括下设的河北、四川和广西三家分公司，员工区域跨度大，管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担当人事部经理以来，我在摸清员工根本状况，建立清楚、标准的员工管理档案
4、方面开展了一系列的工作：首先，我带着部门员工完成了员工第二档案的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司员工的根本状况做到了心中有数;其次，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进展了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同准时终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。 这些工作说来简单，但却是一项大工程，耗时耗力，枯燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭借对工作的责任感，我带着大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次拉网式的梳理和审查，我们夯实了人事管理根底工作，为员工绩效考核等一系列管理工作标
5、准的制定和施行奠定了坚实的根底。 公司经理年终工作总结报告 篇2 20xx年x月x日，经盈众集团控股董事会的任命，我担当盈众传媒总经理一职。这一年里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺当。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、工程管理、文化建立、稳定进展等方面都获得了可喜成果，企业综合实力增加，社会信誉进步。回忆一年个月来工作，主要有以下几方面： 一、组织建立 设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职临时由我和财务总监黄慧娟共同担当，行政总监的工作临时由我和财务总
6、监黄慧娟来完成。 二、文化建立 注意企业文化建立，提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，效劳制造将来的经营理念，秉持“卓越效劳、欢乐生活的企业使命，坚持以客户为中心，主见“热心、贴心、省心、放心、快乐的五心效劳通过不断营销创新、乐观进取，获得了良好成果，得到了社会各界的认可和鼓舞。 三、团队建立 通过组织一系列活动来建立盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参与摩尔拓展训练，培育盈众传媒团队的团结合作力量;组织高管参与职业素养及商务礼仪的培训，进步职业修养;组织高管参与?企业文化：让企业拥有生命?的课程培训，使高管更清楚地认同
7、公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我留意到给不同的同仁们制造不同的又适宜他们个人的时机，让他们有时机表现自己，熬炼自己。 四、业绩建立 在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩获得了骄人的成效。首先，盈众传媒与盈众doing、众赢汽车俱乐部及远航汽车销售效劳签署合作协议，包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣扬的全权代理权;其次，盈众传媒与厦门盈众汽车销售签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣扬的合作协议，对集团内部担当业务;最终，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进展工程洽谈中
8、。 盈众传媒获得了如此的成果与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但盈众传媒仅仅成立一年，显性的问题比拟明显，隐性的问题仍旧存在。我将会和我的团队共同努力，创始更好的场面，获得更优异的成果。 公司经理年终工作总结报告 篇3 20xx年至20xx年始终在-xx做前厅总经理一职。下面是我作为酒店的前厅主管的工作主总结： 帮助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进展合理的支配，支配好店员工的住宿问题； 每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的缺乏，并准时实行相应的应对措施，同时要对当天的工作进展总结，做好记录； 制定店内工作表。让前厅员工根据当天的工作表进展工作，并把重要事情标注在工
9、作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能表达工作的透亮度和工作进度； 把握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进展统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进展比照，找出其中的缺乏，做出总结和相应的应对措施； 做好本部门的消防平安的“三一工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录； 督导迎送效劳。贯彻执行效劳程序，满意客人的合理要求； 参与前厅的接待工作，并把在工作中觉察的问题进展记录，同时做出相应的改良方案； 制定培训方案。正确的对员工进展一系列的培训，对工作中觉察的问题进一步的加强，避开以后工作中消失。帮助员工树立正确的
10、价值观和酒店道德； 与前台收银的严密协作，要对每天的营业额进展记录。把握当天备用金的领用，合理支配零钱，保证收银员的正常结账； 对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉“ 投诉“书面投诉三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，假设能当面解决的就马上解决。假设解决不了，要第一时间通知上级指导，并与指导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。假设消失指定人员投诉的话，首先要和当事人进展理解状况，假设在自己的权限能解决的问题，就自己解决，假设超出了自己的工作力量，就应马上请示上级指导，照实汇报状况，与指导协商解决方案，并提
11、出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进展赔礼，不要让客人带走不满足的心情走。这样的客诉肯定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。 公司经理年终工作总结报告 篇4 从年初以来，在食堂经理的指导下，我们食堂员工恪职尽责、勤劳务实，圆满完成了指导交给的各项接待任务。身为厨师长，我由衷感谢一年来指导对我的信任，也感谢全体员工对我工作的支持和协作。一年来，我团结带着全体食堂员工，不断更新管理理念，不断提升效劳质量，不断优化效劳环境，始终高标准要求、高效率运作，高程度效劳，为实现食堂科学化、标准化管理而做出了不懈努力，现将一年来的详细工作总结如下： 一、强
12、化管理，不断进步效劳素养 目的是为了进步员工的效劳力量和效劳素养，在员工培训上逐步进展加强。在文明礼仪上，要求员工要注意仪表形象和行为举止，严格遵守食堂各项规章制度，到达食堂工作人员行为标准要求。在卫生管理上，严格要求员工仔细执行?食品卫生平安法?，把好食品加工的各个环节。根据员工数量划分了各防卫生负责区域和卫生责任内容，我进展随时抽查，觉察问题后马上催促相关人员进展整改。严格规定食品原料必需分类存放并分别处理，厨房用具也必需存放在固定位置，厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进展定期的温度和湿度测量。通过这些措施来确保食品卫生平安。在专业素养上，我结合员工实际状况加强素养训练，每天都对员工进展
13、有针对性的厨艺培训，并常常鼓励他们把工作看作是自己的事业。经过一段时间的努力，员工整体效劳素养得到全面进步。 二、深化讨论，不断创新菜品特色 菜肴质量是食堂进展的根本，为了保证职工可以吃好，作为厨师长，我在各位指导的指导下集思广益、制定较合理的经营方案。根据效劳对象的消费心理，我们推出一些绿色食品和野生食品，并根据季节性原料供给特点，适时推出一些特价菜。在针对每道菜都制作相应投料标准及制作的同时，严格根据标准执行制作程序，确保菜肴的色、香、味稳定。同时仔细听取员工意见及效劳对象意见反响，总结每日出品问题，并在工作过程中准时改良缺乏。我还常常组织员工动脑筋、想方法、变把戏来不断更新菜谱，进展配套
14、餐的养分搭配和调整。 三、严格掌握，不断降低管理本钱 在保证菜肴质量的状况下，尽量降低本钱，让利于效劳对象，这是我始终追求的一个重要目的。作为厨师长，我对库存状况随时把握并进展了深化思索，坚决执行“先进先出的供给原则，想方设法把存货时间较长的原料尽快销售出去，并深化开发研制无本钱菜品，即将主菜剩余原料做成托式菜品来降低本钱。严格把握原料消耗关，杜绝铺张和不合理利用现象，从而总结出自己的一套降低本钱的新方法。 在今后的工作中，我肯定会连续加强对员工的科学化、标准化、民主化管理措施，不断进步食堂效劳质量和效劳程度，抓好员工培训、卫生清理、菜肴更新、节能降耗等项工作，为食堂的科学进展奠定坚实的根底，
15、让指导放心，让职工满足，为推动食堂不断进展壮大奉献力气! 公司经理年终工作总结报告 篇5 经我公司投资控股董事会的任命，我担当我公司投资控股总经理一职。在这一年里，在董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺当。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、工程管理、文化建立、稳定进展等方面都获得了可喜成果，企业综合实力增加，社会信誉进步。回忆一年来工作，主要有以下几方面： 一、组织建立 设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：风控总监李兵、运营总监郑非、财务总监林清。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职临时由我和财务总监林倩共同担当，行政总监的工作临时由我和财务总监林倩来完成。 二、文化建立 注意企业文化建立，提炼金汇控股的企业文化“你我专心、引领将来，既强调与集团的关系又突出公司效劳性质的特征。秉承“诚信立足社会，效劳制造将来的经营理念，秉持“卓越效劳、以诚为本的企业使命，坚持以客户为中心，主见“热心、贴心、省心、放心、快乐的五心效劳通过不断强化创新、乐观进取，获得了良好成果，得到了社会各界的认可和鼓舞。 三、团队建立
