天猫运营服务商

《天猫运营服务商》由会员分享，可在线阅读，更多相关《天猫运营服务商（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、天猫运营服务商随着近几年电子商务网购的高速发展，中国线上零售市场呈现一片繁荣。基于电子商务的第三方服 务也随之兴起，从最早作为平台的一种服务补充，到现在逐渐成为线上零售市场不可或缺的重要角色，第 三方服务为品牌商和网购平台带来的价值有目共睹。什么是天猫运营服务商?天猫运营服务商，是通过天猫资质审核，在B2C电商领域具有一定硬件和软件能力，为品牌商提供其天猫店铺全部或部分的电子商务外包运营服务的第三方服务群体。目前Tmall运营服务商分为：整体托管服务商、代运营服务商。其中：（1）店铺整体托管服务：（服务内容包括但不限于）提供开店（帐号注册）、商品拍照、 *商品更新与上下架管理、 *运营策略制定

2、与完善、 *推广页面制作、 * 店铺改版设计、 *数据提取及分析、促销活动策划及实施、 *客户服务（售前、售后、投诉处理、会员管理 及营销）、 *仓储管理、 *商品发货及退换货处理、 *品牌推广、渠道管理及建设。其中标*为必须提供项。（2）店铺代运营服务：（服务内容包括但不限于）提供开店（帐号注册）、商品拍照、 *商品更新与上下架管理、 *运营策略制定与完善、 *推广页面制作、 * 店铺改版设计、 *数据提取及分析、促销活动策划及实施、 *客户服务（售前、售后、投诉处理、会员管理 及营销）。其中标*为必须提供项。Tmall 运营服务商，通常适用于前期不具有成型运营团队的品牌商家，通过与运营服务

3、商的合作，可快 速的进入到正常的电商业务运营轨道中，帮助商家 尽快找到自己品牌和商品的合理定位。虽然有一定费用 成本，但可以节省大量的时间成本。如品牌方的电商策略相对开放，又和运营服务商之间配合默契，完全 可以 建立起长期合作，发挥各自擅长领域的优势，实现合作共赢。天猫运营服务商团队，致力于把第三方服务资源与TmallB2C市场业务融合，创造一个良好的服务平 台，为品牌商、服务商带来价值。同时，我们会提供一系 列政策、培训、活动等层面的支持，帮助服务商 获得更大的成长！对品牌商，也会提供优质服务商的推荐工作，让品牌商快速找到合适的服务商，并逐步 实现自己的 电商梦想。亲爱的天猫运营服务商:之前

4、申请成为天猫的运营服务商，是需要填写表格，线下发邮件来申请的。现在新的入驻系统上线了 以后申请天猫运营服务商，都是线上操作完成（无需再发邮件了）。如果未线上申请，将不再享有任何运 营服务支持，也不能参与服务商行业评选。详细操作步骤如下：（温馨提醒：天猫运营服务商的各项支持政策，如：淘宝贷款、营销活动、行 业评选、培训。将面向线上已完成申请的服务商，还未线上申请的请 抓紧时间）名词解释服务商：入驻服务平台的所有服务商.淘宝运营服务商：可发布整托（企业级）、代运营、客服外包、人员培训这4个服务。（淘宝运营服务商 没有获得天猫运营服务频道的准入资质。）天猫运营服务商（企业级）：可发布整托、代运营，且

5、服务对象为天猫客户.* 企业级：发布服务的帐号所关联的支付宝帐号为企业支付宝帐号入驻运营服务商分三种情况，请对号入座一、已在服务平台注册，且发布过运营服务下的相关服务商品拍摄丿图片处理 物馮抢協商家培训店诵管理软件人员管理/缱效老核 运营窈 莹谓推广无线应用工具蒼蟹店辅基础朋努1、登陆：http:/ 損炭匚创建应用包$幷发W；的应环囱如；瘵常应用、次舊工砂英西压乩副j坡发布服务俱妙踐和：聊,办臟下服 侧如；断品濾L店涌兀运茁质駆隨劳畀聖莎 画点击-:;利壬WSMSKfi 貌晦胡理入罠曲*井卿醐I谢氐角 療耀厠聲歸脑国了強驱圖迦締谢 財务首页应用营理服务管理 收费管埋-容户管遲-展位营理2 小二

6、帘播支忖宝酱冈实名；瓷司1（商家认证工褂管业肮照号：阴曲関浩人代夷挂害：I法人社茗，熔涪莒十加昭上一.敢上植公司营111堀（；*I 诰揺文件由満诜覆g件d I丈小：忌超讨】、悔式：JpilSifcyj -C6ERPftCRMflS赛嗓年尸策三舟砂叭自曰R垸BM系姒-叭重三方刪木目己ifl衣a栽趣番砸天屈远卿芾场入剧咸HI贱I氛誓无淘宝网开奶台首贡 sms -麗脅甩瞰暫理 SHM KUtif -苗背暂理損栽中心屬测嚴背Tt-HL “耳附lAHkft-Ut蠅己JT瀏宅东甘薛菇.工驸黛牡程疽还務陽正在由轉申亠下柄ilU沟宙期曙S吾陶（陷會高囲州峋禅W5*廉Yld Wi詰円!=$；：們荷厂二、未在服务

7、平台注册的新用户1、登陆：http:/ 帮派昱品牌商,我需要:誉页 应雕理脈务管瑾收费直翟睿户直理V您的位赛；昔页 串请入莊支伺宝账户:2、完成注册后，点击入驻运营服务商，填写基本信息，等待审核，成为淘宝的运营服务商。育页 应用背理报务祗理-收翳理* 害户當理F展位讶理 财努昶创建应用恂E幵戎卧I潤兴川朗应脐Wa=瀚至茗应扁、SS1H、捏皓直弟-店辅粗旋耍官厘应用，诸点击j.； jj.发布服务瞬畀发 皿；対由谢科6却 洌如：間品拍理、匡浦优运営、前检腑奔要皂煙鳩満点击取券列刍霍运感吕蛊曰底爵査庚養谓匪茗帘塢堆入跻”算岸関亦F”詔了聶艇多的运営碼袴业务如果您是企业支付宝帐户，在入驻运营服务商填写

8、资料的时候，在第四项后有个入驻天猫运营服务商的选 择，可以勾选并填写5和6二项资料，即可同步入驻天猫运营服务商。核审通过即可。三、已经在的服务LIST上显示的天猫运营服务商1、补充天猫运营服务商资料进入天猫运营服务频道：http:/ 壷家朋笄帮派牌商我需要：咨询眼务症舸理眼务官理收商雷狸苦户管彈 屣位病塑时务倉理找蛊匚创建应用发布服务社您开坦谓|打arw 的宦尅航：闵宝客应用軍工lb誉蹟应Mh世哺1疑魁开岌不谓由颈DJ3的JETIK瓶 测如：简脚昭l巨購忙运蓝、砾检脂劳申诵厢肴市场誓商宾昌廉肴克寻 前I矮市场蛙入黄核 碁章曼恫垃胡扶IHf、 FTH *：； y血 TiffiHJK 舷冲.- i

9、#-瀚宝网幵肆自西石碑里-检/萼事毎-叩喬q胃*甲屯13K眄UH詈直詛H了餉岁寺的瓷輛岳寫胆衙止技外莅天SS诗誌肠務帝崟*1处巾t总事丁鼻t nw .; iimo：.ZAKUlM* mioii m=h-M3W-UJE-q W-hft -LA.fna 口 舸CAH Kf -HKllWi* -仙用 IIiiEughlnt ：si -电如WrRn*审核通过后就可以发布服务或上传服务关系（服务是唯一性的。如果已经发布过的话，不需要重复发布）天猫服务商入驻系统faq1、问：天猫服务商和淘宝服务平台是什么关系？答：淘宝服务平台是一个大的服务市场，包含代运营、摄影、营销推广等各种服务类型，而天猫运营服务 商

10、频道，是服务对象为天猫客户，是垂直化的、企业级的服务推荐平台。两者是包含关系，并不矛盾。2、问：为什么要重新入驻天猫的服务商系统？答：服务天猫客户的服务商，统一入驻到天猫运营服务的大平台，数据更统一。且之前发布的服务和上传 的合同无需重复操作，系统会自动同步。服务商只需补充完整信息即可。同时，对于天猫运营服务商，我 们会给予更多的支持政策。3、问：我线上申请入驻天猫后，发布了服务，合同也上传了，可以显示在全部服务list页面吗？答：至少需要2家天猫店铺的服务关系审核通过，目前是可以出现在list页面的。4、问：所有在服务的店铺，合同都要上传吗？答：是的，正在服务中的店铺，合同都需要在系统中报备

11、。5、问：我修改了服务介绍、成功案例等内容，为什么在服务list页面搜索不到了？答：修改了服务后，需要等待小二审核。审核通过后，list页面上就可以搜索到。6、问：我在哪里看自己是什么类型的服务商？答：服务商后台-基本设置中查看，如图：肯litu换狒向：-7、问：服务商后台-基本设置中，我修改了简介的内容，为什么服务list页面显示的服务简介没有变化?答：需要到发布的服务里面，修改简介或者其他内容。不是在基本设置中修改。8、问：用个人账户能入驻天猫运营服务商吗？答：不行，请用公司类型的支付宝对应的淘宝账户入驻天猫运营服务商。9、问：我之前线下发邮件申请过天猫服务商，现在还需要线上重新入驻吗?答：是的，需要线上补充几项信息，提交即可。服务关系等无需重复上传。