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店铺试用导购晋升初级导购考核评估表店铺考核日期年月日姓名考核方式面谈实际操作笔试电话沟通考核项目KPI考核情况权重直接上级主管/经理评分（百分制）A杰出（90分以上）B优秀（80-90分）C良好（70-80分）D需改善（60-70分）E较差（60分以下）一、对公司及店铺的了解和熟悉1、上下班时间？二、产品知识方面1、店铺商品的价格定位区间？2、各品牌产地？三、对卖场的熟悉情况1、商品摆放位置？102、卖场每天的工作流程？8四、公司的相关制度、卖场行为规范1、抽查公司相关制度？2、抽查卖场行为规范规定？10五、专业知识的掌握程度？1、礼仪服务用语？六、收银系统和各种表格、单据的使用情况？1、日报表、销售表、汇总表、进销存表、销售小票的正确填写？8七、店铺相关工作流程？1、盘点工作的正确方法及流程？82、营业流程？103、顾客接待流程？84、售后服务及退换货流程？八、其他1、工作心态？8考核评估分值：分评估等级 A杰出（90分以上）DB优秀（8090分） C良好（7080分）DD需改善（60-70分）DE较差（60分以下）考核评估结果评估人签字：部门负责人签字：
