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1、实用文档Word格式、可编辑打印电力营销个人总结报告精选15篇 电力营销个人总结报告精选15篇 电力营销个人总结报告 篇1 一、完善制度，活动方案施行井然有序 为了使“创业效劳年活动有序推动，省电力公司全面发动，细心部署，围绕“效劳创业、富民兴赣主题，以促进“顽强智能电网新进展、供电效劳品质大提升为着力点，制订了?江西省电力公司“创业效劳年活动重要措施?。公司营销部围绕“创业效劳年的总体要求，结合电力行业自身工作特点，将日常营销工作与“创业效劳年相结合，编制了?“塑文化、强队伍、铸品质供电效劳提升工程施行方案?等配套制度，提出了策应全省“创业效劳年活动、深化市场开拓工作等五个方面20 条意见与
2、措施，作为指导公司系统各单位深化“创业效劳年的重要文件。 同时，公司营销部还制订了?“供电效劳提升工程活动绩效考核细那么?，明确了“创业效劳年各项工作的详细标准，细化了工作要求,从成立组织机构、制定活动方案和方案、宣扬发动、详细施行状况、施行效果等方面对基层供电公司进展评价打分,并将评价结果纳入各单位全年绩效考核。 二、健全机制，用电环境保障平安牢靠 努力拓展交费渠道，供应便捷效劳。乐观讨论自助缴费终端和即时缴费系统，供应便捷多样的缴费手段，在大力推行银行代扣的根底上，推出远程pos机、连锁超市和挪动公司合作、流淌收费车等多种形式缴费，有效解决居民交费难题。 鹰潭公司以营销技术现代化为依托，创
3、新收费效劳新举措，完成时代广场24小时自助营业厅工程建立，并正式投入运行。萍乡公司加强与挪动分公司合作，新增8个挪动电费代收点，为广阔客户供应便捷交费效劳。九江、宜春公司首次投用电力终端自助查询缴费机，便利客户自行查询电费信息、轻松缴纳电费。 营销监控中心建立 营销监控中心是通过对客户效劳系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面进步营销效劳程度和层次。从年初建立开头，我参加了?电网公司营销效劳中心系统建立方案?编写完善，建立过程中全程参加协调相关参建单位工作，并担当了监控中心的软
4、硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写?营销效劳中心系统需完善的内容?，年底组织监控中心验收，参加?电网公司监控中心后期建立思路?、?电网公司营销监控中心运行管理制度?、?电网公司营销监控中心岗位职责?等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质效劳10项、其它2项。 参加编写各种标准 参加编写完成?电网公司配电班组建立标准营销监控中心建立 营销监控中心是通过对客户效劳系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场
5、监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面进步营销效劳程度和层次。从年初建立开头，我参加了?云南电网公司营销效劳中心系统建立方案?编写完善，建立过程中全程参加协调相关参建单位工作，并担当了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写?营销效劳中心系统需完善的内容?，年底组织监控中心验收，参加?司监控中心后期建立思路?、?营销监控中心运行管理制度?、?xx公司营销监控中心岗位职责?等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管
6、理15项、营销经营13项、优质效劳10项、其它2项。 营销监控中心建立 参加编写各种标准 参加编写完成?电网公司配电班组建立标准营销监控中心建立 营销监控中心是通过对客户效劳系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面进步营销效劳程度和层次。从年初建立开头，我参加了?电网公司营销效劳中心系统建立方案?编写完善，建立过程中全程参加协调相关参建单位工作，并担当了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写?营销效劳中心系统需完善的内容?，年底组织监控中
7、心验收，参加?电网公司监控中心后期建立思路?、?电网公司营销监控中心运行管理制度?、?电网公司营销监控中心岗位职责?等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质效劳10项、其它2项。 参加编写各种标准 参加编写完成?电网公司配电班组建立标准(共十六分册)?、?电网公司营销平安工作危急点猜测及预控管理方法(试行)?、?电网公司市级供电企业营销标准体系?、?电网公司县级供电企业营销标准体系?等标准。 (六)完成计量处日常工作 完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配
8、置、编制营销计量及营销工程方案并跟踪工程完成状况通过参加营销监控中心的建立，使我对营销各项工作流程有了全面的理解;通过县级一体化建立，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了肯定的理解;通过数字化营业厅、挪动营销作业系统的建立，使我熟悉到了信息化、自动化对一个企业进展的重要性;通过参加各种标准的编写，使我的文字程度有了肯定的进步;通过计量处日常工作，使我对电能计量装置有了全面的熟悉，工作力量得到全面进步。 四、自身存在的缺乏 (一)面对新的岗位，业务面扩大了许多，对专业技术学问和业务力量提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰辛学习，根本把握了有关专业学问和业务学问，可保证工作的开展;但是，
9、这些业务学问的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。 (二)沟通协调力量还有差距，还需要进一步进步。 五、今后的工作准备 在营销部一年多的时间里，在指导的关心和同事们的支持与关心下，经过自己不断努力，获得了肯定的成果，也学到了不少营销管理学问，对于本来身处一线的电力员工对公司有了新的熟悉。回到送变电后，面对新的岗位，我将加强理论学习，学以致用，不断完善自我，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中熬炼和成长，不断积累工作阅历，进步业务力量和工作程度，为电力建立和进展做出自己新的、更大的奉献! 电力营销个人总结报告 篇15 我自20xx年十一月到公司电力营销与交易部计
10、量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门指导及同事的关心、关心下，在工作、学习和思想方面获得了许多进步，现将一年多来工作、学习、思想状况分析总结如下： 一、深化学习政治理论，不断进步政治素养 一年多来，我仔细学习南网方略、南网和公司工作会精神、xx省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习，我对“三个代表重要思想和科学进展观有了进一步理解，增加了学习和理论“三个代表重要思想和科学进展观的自觉性和主动性；进一步进步了对党的先进性熟悉，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵；进一步熟悉了共产党员先进性的根本
11、标准、现实标准和详细标准。通过学习，进一步领悟了南网方略的重要性。深化体会了“众志成城、坚韧拼搏、不胜不休的抗灾精神，理解了“方法总比困难多、不屈不挠、艰辛奋斗的精神，这将是我以后工作的强大动力和抑制困难的有力武器。 除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来理解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和乐观性都有了很大的进步。 二、不断努力学习，进步专业学问 在业务学问方面，我参与了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参与公司组织的各种培训，我也虚心向xx公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关学问，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专
12、业学问。此外，利用周末时间，攻读xx高校信息与自动化学院掌握理论与掌握工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已根本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论学问得到了很大的进步。学习过程中留意总结收获，并在发表文章。 三、仔细做好本职工作，提升工作力量 在过去的一年多时间里，在部门指导的支配下，我主要参加完成了以下工作： 一营销监控中心建立 营销监控中心是通过对客户效劳系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面进步营销效劳程度和层次。从年初建立开头，我参加了?电网公司营销效劳中心系
13、统建立?编写完善，建立过程中全程参加协调相关参建单位工作，并担当了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写?营销效劳中心系统需完善的内容?，年底组织监控中心验收，参加?电网公司监控中心后期建立思路?、?电网公司营销监控中心运行管理制度?、?电网公司营销监控中心岗位职责?等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质效劳10项、其它2项。 二县级公司“一体化工作 作为今年营销“三大工程的全省营销信息“一体化建立，我参加了?一体化客服系
14、统推广施行方案及业务?、?电网公司县级供电企业营销信息“一体化业务流程标准试行?、?电网公司县级供电企业营销信息“一体化电费核算细那么试行?编写完善。针对“一体化施行过程中暴露出来的网络问题，参加?电网营销一体化网络系统建立工程书?编写完善，并参加组织施行。与现场技术人员一道参加“一体化客服系统沟通会，搜集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成?一体化客服系统常见问题解答?。目前“一体化已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的施行。 三昆明局五华分局试点建立7x24小时数字化营业厅 参加?7x24小时数字化营业厅建立方案?的编写完善，协调xx局、x电等相关单位在建立
15、过程中消失的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时敏捷，同时也节省了供电本钱。 四建立挪动营销作业系统 参加?电网公司营销挪动作业子系统方案?、?电网公司营销挪动作业子系统技术协议?的编写完善。组织协调xx局和x电结合电网的实际状况，在供电局稽查大队领先进展挪动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。 五参加编写各种标准 参加编写完成?电网公司配电班组建立标准共十六分册?、?电网公司营销平安工作危急点猜测及预控管理方法试行?、?电网公司市级供电企业营销标准体系?、?电网公司县级供电企业营销标准体系?等标准。 六完成计量处日常工作 完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销工程并跟踪工程完成状况通过参加营销监控中心的建立，使我对营销各项工作流程有了全面的理解；通过县级“一体化建立
