电大专科个人与团队管理网考单项选择由题库归类整复习

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1、个人与团队管理机考单项选择宝丰县教师进修学校 马全力整理一字母PEST2、不属于 PEST 分析法分析的内容的是（ A）。 （A） 生活环境3、. 根据 PEST分析法 ，文化传统和价值观属于组织的（ C）环境。 C. 社会文化1、PEST 分析法 ：A、P政治；E经济；S社会； T 技术。4、王经理刚调入一个新的部门，他想对 部门的现状进行系统地分析 ，在进行部门外部环境 分析时，他可采用的方法是（ A ）。A.PEST 分析法SWOT1、SWOT 分析法 ：S优势； W劣势； O机会；T 威胁； SW 内部；OT 外部。2、小张在进行个人 SWOT 分析时，发现自己 能够应付压力， 善于承

2、担责任 ，这属于他的 （C）。 C.优势3、孙总想为他的企业做一个战略分析，以找出企业的优势和劣势，你认为他可以采取的方法是（ C ）。 （ C） SWOT法WBS1、WBS 方法 ：分解工作任务。在工作中 ，人们往往利用 WBS 方法 ，但此方法不能用来进行审查结果。2、.WBS 方法 可以用来（ c）。 （C）分解工作任务3在工作中，人们往往利用 WBS 方法 ，但此方法不能用来进行 （B）。B审查结果Ansoff1、李总 要为他的公司选择一个合适的战略， 能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是 （ c）。（C） Ansoff 矩阵2、张总要为他的公司选择一个合适的战略，他可以采取的方法是

3、（B ）。（ B） Ansoff 矩阵SMART1、SMART 目标：S必须具体 ；M 必须可以衡量 ；A 必须可以达 到；R 可以实现 ；T期限。 SMART目标中 的 R 代表目标是（ A）。 （A） 可实现的 目标的 SMART 原则中的 M 代表目标是（ C）。 （C）可衡量的2、SMART 目标中的 T 代表（ ）。 B.有时间规定的3、小马想制定一个合理的目标 。下面的（ D ）可以帮他达到这个目的。（ D） SMART原则4：小朱 打算每天利用午休时间练习英语口语，她的目标符合SMART 原则中的（ B）原则。（B）可达到的KOLB1、KOLB 的学习周期不包括 认真分析 。2、

4、按照 KOLB 学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法不正确的是 - 四个阶段中前两个阶段最重要。3、根据 KOLB 学习周期， “从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实 践”是从（ D）阶段开始学习。 （D） 理论化二六项思考帽1、 A、白帽数据帽 中立与客观 ；B、红帽情感帽 情感与感觉 ；C、 黑帽谨慎帽 ；D、 黄帽乐观帽 ；E、 绿帽创造力 创新和改变。F、 蓝色的帽子 整体与控制2、六项思考帽法 是解决问题的一个好方法，这种思考法本质上是讲（ 用六种不同 的思考方式思考 ）。3、六顶思考帽 是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子 代表（ B ）。

5、B. 情感与感觉4、六种思考帽的 方法将人的思考方式分成了六种不同的类型，其中绿色的帽子 代表（ D）。D.创新和改变5、周经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题 。在这种思考法中， 蓝色的帽子 代表 （ C ）。（ C） 整体与控制3：六顶思考帽方法中 ，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中， 中立与客观 是（ B） 的帽子代表的思考方式。 （B） 白色三电子头脑风暴法字母 D1. 电子头脑风暴法具有很多优点 ，不属于它的优点的是（ B）。（B） 社会互动增加2： 电子头脑风暴法不需要暴露身份 ，可以消除人们的心理障碍和顾虑，这主要是由于其具 有（ B ）的优点。 （B）匿名性3、电子头脑风暴法

6、具有很多优点， 但也存在不少缺点 ，下列几项中不属于它的缺点的是 （D）。（ D）人员参与变少字母 L4 利用电子头脑风暴法， 即使参与者不在同一个地方也能够相互交流， 这体现了电子头脑风 暴法（ D ）的优点。 D. 同步性字母 S5、（ A ） 是一种利用集体智慧思考和解决问题 的团队创新性思维方法。（A）团队头脑风暴法字母 T6： 头脑风暴法 是一种能够发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，应遵循的 原则正确的是（ D ）。 （D） 提出尽可能多的想法7.头脑风暴法一般分为两个阶段 ，关于这两个阶段说法不正确的是（ C）。C. 两个阶段可以同时进行字母 W8 为解决突发问题 ，

7、公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现 了头脑风暴法的（ C）的特点。 C.鼓励 自由想象 四理论双因素理论1、改善公司环境和工作条件，消除员工不满；2、根据 双因素理论 ，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的 改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（C）C）激励因素3、.刘先生刚从总部调到分公司担任总经理，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了 员工的不满。刘先生所采用的方法依据了（A）理论。 A. 双因素X 、 Y 理论1、X 、Y 理论（ 麦格雷戈

8、）2、X 悲观、否定； Y 乐观；3、老张是某工厂车间主任，他管辖流水线上的工作人员，他认为该车间的人员普遍学历较低，不愿意承担责任，不喜欢本身的工作。那么，老张的看法符合管理 学中的 （C） 理论。 C.X23.李经理认为工作努力是人的天性 ，人们都想对自己的工作负责，如果他们没有被激励， 是因为组织中存在某些不足，李经理的观点倾向于（A ）。A.Y 理论马斯洛的需求理论1 老王是一个退休的工人，退休前经常参加工厂组织的各种活动。退休以后，一个人在家呆着，他感觉特别闷。从马斯洛的需求理论来看，老王现在的需求属于（C）。C.社会需求2、根据 马斯洛的需求理论， ，位于最低端的是（ 生理需求 ）

9、。 期望理论57：根据期望理论 ，人们得到激励以后，就会出现第一级的结果，第一级的结果总是与绩效 相联系，而第一级结果可能会带来第二级结果，第二级结果是 （C ） （C）得到领导的提拔和认可五优质信息字母 B1、本应提供到研发部的客户需求信息 ，却送到物流配送部， 这不符合优质信息特点中的 （ C）。C. 正确的人员字母 C29、创美公司成立了一个新的团队 ，但团队中缺少一个能帮助人们相处并能 解决棘手问题 的人 ，所缺少的这个角色是（ D ）。 （ D）协调人员2、传统优质信息时的“适度费用” 是指 信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用。字母 L3、李总 要求销售部给出每月的销售总额，但收

10、到的数据总是缺少几个关键产品的销售额， 他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（ C）。C.正确的内容字母 M4、某公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但碍于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（ D ）。（ D）适度的费用字母 X5、信息 是每个组织的生命线，管理者应当学会提取“优质”信息，不属于优质信息特点的是（ B）。（B）丰富详细的内容字母 Z6、“ 在做出决策以前及时提供相关信息以供决策者参考”，这是考虑到优质信息特点中的（D）。 （D） 恰当的时间六最字母 B1 博益公司有很多外部利益相关者 ，在这些相关者中最重要

11、的是（ A ）。（ A）客户字母 D2 对于团队领导来说 ，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（ B）。 B.注意倾听字母 G3、公司 计划一个月后把小肖从销售部调到行政部 小肖采用 工作观摩或伙伴工作 的学习方式最合适。4、根据 马斯洛的需求理论， ，位于最低端的是（ 生理需求 ）。字母 L5、李总 要为他的公司选择一个合适的战略， 能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是 （ c）。（C） Ansoff 矩阵6、刘总公司的员工对目前的工作条件很不满，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，李经理被刘总紧急派去处理此事，处理员工不满的过程中，最 重要的 是（ A

12、）。（A）注意倾听7. 李雷是公司的销售经 理，近日销售部新来的员工是李雷的大学同学，很多老同事对此事 产生了猜忌，李雷最应采用的 营造信任氛围 的方法是（ D ）。 D.客观对待并一视同仁 字母 M8、迈克尔波特 “五力模型”最明显的竞争状态是 -现存企业之间的竞争 。9、某团队领导 刚被公司聘任 -，与团队成员交流的过程中最应该强调的是倾听 。10. 某烟厂连年亏损 ，原因之一是 80%以上职工有偷拿成品烟的行为，这已成为一种不良的 风气。 新上任的王厂长召开会议研究解决偷烟问题的办法，大家提出了四种方案， 其中最有利于 团队和谐的 一种方案是（ B）。B.提倡 敬业爱厂 精神，干部带头

13、不拿厂里一支烟 ；随着偷烟者人数的减少，加大惩罚 力度 字母 S11、商品价格的上涨 ，最有可能增加企业的利润 。12、孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手，你认为面对这种类型的谈判对手，他 采取哪种说服手段 最有效（ D ）。 （D） 经过验证、方法有效、有成功先例字母 W13、王总在台上作报告 ，当他讲得兴致勃勃的时候发现 台下很多人在开小差 ，此时最有利 于王总抓住台下听众心理的做法是 （ ）。A.提出一些问题，激发听众进行思考 字母 X14、下面的几种战略中， 风险性最大的战略是（ B ）。（B） 多元化经营战略15、小齐 准备进行一次自我评估，他在评估中有一个实事求是 的态度最重要。1

14、6、小陈 在公司设计部门工作， 小张 在销售部门工作， 他们合作时， 最希望得到的信息是 客户需求变化信息 。17、小何 想提高自己的自我认知能力 ，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是 （ C ）（ C）只进行大量细致的观察18、小张 是一家公司员工 。有关小张的工作计划，描述最恰当的是 尽可能对涉及到的工 作进行计划。19、小阮 是个思考型的人， 下面最符合他的特征的选项是 （ A ）。 （ A）逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博（思考型 ）（ B）认真负责、小心谨慎、经济头脑（谨慎型 ）（ C）逻辑思维、不动感情、注重细节（控制型 ）（ D）激情奔放、发号施令、形象思维（魅力型 ）20

15、. 下列情况中 ，最适合使用命令的领导方式 的是（ C）。 C.紧急情况 /危机境遇字母 Z21、张昕被王总任命为公司生产团队的负责人 。但张昕认为自己只懂技术，没有管理才能， 担心不能胜任， 每天忧心重重。 其实领导也不是生来就具备领导能力的， 他的才能需要逐渐 地培养，最 直接 的方法是（ B ）。 （B）向成功的领导者学习22. （B） 最有可能增加企业的利润 。B缩减经营成本23、战略选择 最合适的方法 -Ansoff 矩阵 。24、组织在实现目标的过程中最重要的是（ A ）。（A）让客户满意七组织、组织文化 ：字母 B1、变化对于大多数组织来说是一个重大挑战 ，下面关于 组织变化的说法 不正确的是 （ A ）。（ A）变化只是组织某个阶段具有的特征字母 C2、倡导 尊重员工、重视员工的权力和思想 公司文化3、查尔斯汉迪 在认识组织中提出的组织文化类型不包括 强势文化 。字母 D