打造高效企业团队的秘诀.doc

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1、 打造高效企业团队的秘诀从管理上来说,解决生产力低下的方法,就是让工人更加卖力地工作。不幸的是,伴随而来的副作用则是士气低落,以及工作满意度不断下降,这反而会带来相反的作用。现在有另一种办法,帮助打造一个伟大的团队。小成功靠个人,大成功靠团队,这是大家公认的事实。企业如何才能做好团队建设,从而打造凝聚力、向心力、战斗力一流的企业团队呢?在南美洲的草原上:酷热的天气,山坡上的草丛突然起火,无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退,火的包围越来越小,渐渐地蚂蚁似乎无路可走了。然而,就在这时出人意料的事发生了,蚂蚁们迅速聚拢起来,紧紧地抱成一团,很快就滚成一个黑乎手的大蚁球,蚁球滚动着冲向大火,尽管蚁球很快就

2、被烧成了火球,在噼噼啪啪的响声中,一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了,但更多的蚂蚁却得以绝处逢生了。蚂蚁抱团揭示了企业管理中团队建设的秘密,即个人的力量无论多么弱小,只要能够依靠某种凝聚力组建成为一个团队,就可以发挥出神奇的力量。团队建设在企业管理过程中有着举足轻重的地位。一、打造高绩效团队建设的六要素优秀的团队是打造出来的,而不是天生的,它不仅需要出色的领导来带领,更要有美好的愿景做诱导,还需要明确的奋斗目标与最恰当的人员组成等。具体来说,要打造一支高绩效的优秀团队,需要做到以下几点:1要有出色的领导做统帅大到一个企业集体,小到一个职能部门,或者是一个工作小组,要想组织有力,使团队成员拥有较高的

3、忠诚度,那么,优选一个大家都认可的团队领导人至关重要。这个组织领导一般应具有以下素养:(1)品德高。品德即人才,一个优秀的人才拥有良好的品格,可以让组织成员众望所归,可以成为组织的精神领袖,可以带领大家克服困难,迎来一个又一个成功。历史上的三国刘备以及水泊梁山“及时雨”宋江都是因为具备了较高的人格魅力,而吸引一大批英雄人才相伴左右的。(2)能力强。要想保证组织团队的同心同德,让大家心平气和地工作战斗在一个有效的平台上,这个企业或者组织优选出来的团队负责人,一定要具备某一专长,也就是要有突出的能力,突出的能力必然带来突出的业绩,只有在能力、业绩上,而不是学历上超越属下,大家才能心服口服,才能避免

4、出现内讧或者内耗,让下属能够安心地工作与处事,这个负责人也许是技术型的,也可能是管理型的,甚至有可能是从低到高发展起来而属于实干型的。(3)多领导,少管理。作为一个团队领导,如果仅仅依靠组织授予的职权来管理下属,这是治标不治本的,通过组织授权是团队建设与管理的基础,但通过“领导”的方式,也就是通过个人内在涵养提升,展现自己的严于律己、率先垂范等人格魅力,才能摒弃由于通过组织授权而采取“高压管理”带来的缺乏人性化的弊端。2要有共同的事业愿景来诱惑一个组织能否一起走得更远、更久,归结于这个团队是否有共同的愿景,也就是团队信念。团队信念是让团队成员排除万难,风雨同舟的前提。团队信念一般包括以下方面:

5、(1)找到组织存在的价值和意义。人过留名,雁过留声,人在世上走一遭,总要留下点什么,一个找不到活着理由的人,注定犹如行尸走肉,而空虚度过一生。因此,组织的成员要想同仇敌忾,就一定要给大家展示未来的前景,即要在阶段时间内,给组织、给社会、给世界留下什么。例如,微软公司的愿景:让计算机进入每一个家庭,并使用微软的软件;福特公司的愿景:汽车要进入家庭;中国移动通信的愿景:创无限通信世界,做信息社会栋梁等。(2)实现事业的组织分工与责任。为了达成企业的事业愿景或者使命,团队成员要有各自的组织分工,要明晰自己承担的事业责任,明确各自的职责,大家齐心协力,才能更好地达成组织的长远规划。3要有明确的团队目标

6、作指引团队制定了明确的愿景或者使命后,要想更好地去实现,作为团队负责人,还要进一步规划与落实团队的目标。包括以下要素:(1)制定组织的经营目标,如销量目标、行业地位目标、品牌建设目标甚至利润目标等。(2)组织成员个人的利益目标。组织目标是个人目标的根本,但为了更好地实现组织目标,团队成员的利益目标(也就是团队成员的“动力”目标)也不可缺少,它是组织目标实现的保障。因此,组织要为团队成员规划未来的职业规划,要为属下描绘未来的“前景”和“钱景”,让大家心有目标,身有行动。4要有互补的成员来搭配要想保证组织团队的有效有力,组织成员的组成非常关键。很难想象,一个组织都是性格暴躁,或者性格柔弱,或者都是

7、某一方面的高手,他们组合在一起能够给团队带来什么?因此,互补型的成员类型才是“粘合”组织的基础。这种互补包括以下两点:(1)团队成员的个性互补。就像这个世界有男有女,方为和谐一样,一个组织的成员个性类型,一定是互补型的。性格都较强或者都较弱,会让团队成为“争吵”的平台,或者让团队成为“绵羊”,而缺乏活力或者柔性。因此,团队的性格类型应该强、弱、柔互补的。(2)能力互补。战国时期平原君赵胜,为何能够顺利解除“邯郸之围”,跟其所养拥有各类能力的“门客”有关。因此,一个组织一定要有各类能力的人才组合在一起,才能更有力量。例如,有的人善管理,有的人懂经营,有的人善外交,有的人偏技术等,只有因材施用,因

8、人制宜,团队才能产生1+12的效果。5要有合理的激励考核来激励人都有惰性,一个团队组织要想保持持久的动力与活力,就必须要引入竞争机制。同时,一个团队在从不稳定到稳定的发展过程中,必须通过激励考核来优胜劣汰,来奖优罚劣。包括以下方面:(1)建立合理而有挑战性的薪酬考核体系。(2)团队组织建立阶段,要多奖励,少惩治。(3)团队成长、成熟阶段,要多规范,要用制度来管理与约束。6要通过系统的学习来提升人最大的敌人就是自己,一个组织最大的敌人也是自己。当一个团队以经验作为工作的依靠时,这个组织就有可能陷入“经验主义”的怪圈,就有可能会陷入“僵化”,就有可能“死在自己手里”。一个组织要想保持基业长青,要想

9、永葆青春活力,就必须要依靠系统的学习提升。总之,团队建设是一个系统工程,企业组织必须要有一个大家信得过的团队领导,在其指引下,制定企业未来发展的愿景与使命,为组织制定清晰而可行性的奋斗目标,选聘具有互补类型的团队成员,通过合理的激励考核,系统地学习提升,全面提升企业组织的核心战斗力,企业组织才能战无不胜,才能产生抱团效应,才能在关键时刻拧成一股绳,发挥出团队应有的巨大作用。二、塑造卓越团队精神有秘诀团队精神如今已经成为雇主的口头禅了,而实际情况并不乐观,在形式上大家都穿一样的制服,说话都很有团队意识,但心里却是另外的想法。老板往往会说:“希望大家把公司当作自己的,因为公司的利益与个人利益是紧密

10、相关的,只有公司赚钱了,个人才有收获。”这句话听起来很动听,却显得一厢情愿,每个员工不可能在其内心把别人的公司当成自己的,他们很清楚谁是老板。1营造相互信任的组织氛围情感上相互信任,是一个组织最坚实的合作基础,能给雇员一种安全感,雇员才可能真正认同公司,把公司当成自己的,并以之作为个人发展的舞台。2态度并不能决定一切刘备是个非常注重态度的人,三顾茅庐请孔明,与关羽和张飞结成死党,关系很铁,但最后却是一个失败者。曹操不管态度,唯人是举,成就大业。因为赢得利润不仅仅靠态度,更要依靠才能。那些重视态度的管理者一般都是权威感非常重的人,一旦有人挑战自己的权威,内心就不太舒服。所以,认为态度决定一切的管

11、理者,首先要反思一下自己的用人态度,在评估一个人的能力时,是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及员工的?是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受。3建立长期有效的沟通机制理解与信任不是一句空话,往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个员工要辞职,老板说:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是为了锻炼你,我就要提拔你了,我还要奖励你!”可是,员工却认为是一句鬼话,他废寝忘食地工作,反而没马屁精的收入高,让他如何平静!一个想重用人才,一个想为企业发挥自己的才能,仅仅因为沟通方式不畅,都很受伤害。我曾经听到某家企业一位高级主管说:“如果老板早一点告诉我真相,我就不会离开公司了。”

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