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1、 物业管理员职业资格试题-职业道德_物业经理人 物业治理员职业资格试题-职业道德 国家职业资格全国统一鉴定 职业：物业治理员 等级：国家职业资格二级 卷册一：职业道德 理论学问 留意事项： 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论学问两局部： 第一局部，1 25小题，为职业道德试题； 其次局部，26125小题，为理论学问试题。 4、每题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦洁净后，再选
2、涂其它答案。全部答案均不得答在试卷上。 5、考试完毕时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。假如不按标准要求进展填涂，则均属作答无效。 地区： 姓名： 准考证号； 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一局部 职业道德 （125题，共25道题） 一、职业道德根底理论与学问局部（116题） 答题指导 该局部均为选择题，每题均有四个选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上是正确的。 请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多项选择，则该题均不得分。 （一）单项选择题（18题） 1、以下关于
3、道德的说法中，你认为正确的选项是（ ） （A）道德缺乏历史继承性 （B）道德标准不具有时代性 （C）人们所做的一切工作都可以作道德评价 （D）道德与社会进展没有关系 2、以下关于道德与法律关系的说法中，你认为正确的选项是（ ） （A）从人类历史看，法律比道德产生的时间早 （B）在我国现实生活中，违犯法律的行为不肯定违反道德 （C）在适用范围上，道德要比法律广泛的多 （D）关于社会功能，道德不如法律的社会作用大 3、以下关于职业道德的论述中，你认为正确的选项是（ ） （A）加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会削减企业收益 （B）加强职业道德能转变人们的思想观念，但与推动技术进步无关 （C）
4、加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担 （D）加强职业道德回增加投入，但从总体上看可降低企业的经营本钱 4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄详细要求的做法是（ ） （A）着装简洁、朴实 （B）饰品较少 （C）面部淡妆 （D）男性蓄胡须，女性涂亮指甲 5、以下几种从业人员接待顾客的用语中，不恰当的用语是（ ） （A）某公共汽车乘务员：“骑自行车的同志，请您往外边骑” （B）某银行职业员：“没看我正忙着吗？您急什么” （C）某企业接待处人员：“还没上班，您稍候 （D）某商场营业员：“我认为这件裙子更适合您的身材” 6、以下从业人员在工作场所中的几种表现，不符合职业
5、道德要求的是（ ） （A）某商场营业员小张在没有顾客时看报纸 （B）某企业销售员小王在没有顾客时上网扫瞄市场信息 （C）某宾馆效劳员小李利用接待外宾的时机练习英口语 （D）某鞋厂胶合工小赵在流水线上边生产边讨论技术 7、关于职业责任的特点，论述不正确的选项是（ ） （A）职业责任一般与职业性质亲密相关 （B）职业责任与物质利益存在直接关系 （C）职业责任具有自觉性，不具有强制性 （D）职业责任具有法律及纪律的强制性 8、关于职业纪律，从业人员应树立的正确熟悉是（ ） （A）职业纪律既表达了强制性，又表达了自觉性 （B）职业纪律是企业制定的，从业人员无权过问其合理性 （C）遵守职业纪律与职工的个
6、人利益没有什么关系 （D）职业纪律只是约束和管制员工的工具 （二）多项选择题（第9-16题） 9、从业人员举止得体的要求是（ ） （A）态度尊敬（B）表情沉着（C）行为适度（D）举止潇洒 10、依据美国经济学家熊彼特的说法，以下做法中属于创新的是（ ） （A）获得一种原料的新的供给来源（B）引入一种消费者不熟识的新产品 （B）使产品进入一个新市场（D）建立一种垄断地位的企业组织形式 11、以下做法中，有助于帮忙从业人员加强职业道德修养的途径是（） （A）“慎独”（B）“吾日三省吾身”（C）早请示、晚汇报（D）学雷锋，做好事 12、以下做法中，你认为违反了办事公正原则的行为是（ ） （A）某商场
7、售贷员在售贷时遇到一熟人，于是先让他（她）购物 （B）某银行分理处为现役军开设了一个可优先办理业务的窗口 （C）火车站效劳员观察一残疾人，让他（她）优先购置车票 （D）某公司办事员收受了客户的礼金，并未给客户任何照看 13北京开头厂奉行“99+1=0”的治理理念。以下说法中，符合其本意和是（ ） （A）事情做了99%，但只要最终一件事没做好，整个工作就等于没做 （B）产品的99%是好的，但“1”项工艺缺陷会造成产品整体缺陷 （C）即使你工作完成了99%，但上司一句话，就可将你的工作拒绝为“0” （D）北京开关厂已取得胜利，如再上一个新台阶，需从“0”开头 （依据以下案例和所学职业道德学问，答复
8、第14-16题） 1949年3月，党中心在西柏坡召开七届二中全会，*指出，我们进北平了，可不同李自成进北平，李自成进北平就变了，我们要保持勤简朴素的传统，不要中了资产阶级的“糖衣炮弹”。*作为新中国的缔造者，非常注意勤俭节省。他的衣服破了，总是补了又补，有一次接见外宾，事前，警卫员提示他不要伸腿，由于*的袜子破了，一伸腿会露出来。 14、关于*穿破了的袜子一中，以下说法中你能够同意的是（ ） （A）*穿着破了的袜子，由于当时条件艰难，不得已而为之 （B）*穿着破了的袜子，说明他对自己的要求非常严格 （C）*穿着破了的袜子，说明后勤工作不到位 （D）*穿着破了的袜子，会对全国人民勤俭节省产生示范
9、效应 15、读了上述短文，你认为正确的选项是（ ） （A）“糖衣炮弹”是敌对势力拉拢腐蚀共产党干部的手段 （B）艰难困苦的生活，有益于培育人们良好的品质 （C）“李自成进北平就变了”，是说李自成进北京之后就生活浪费了 （E）勤俭节省时代要求不同，但其精神自古全都 16、以下说法中，错误的论述是（ ） （A）艰难年月需要勤俭节省，现在生活富有了，不再需要勤俭节省 （B）无论是战斗年月还是和平常期，都需要提倡勤俭节省的作风 （C）袜子破了加以修补，这在今日非但不是勤俭节省，而是铺张时间 （D）不应当拿过去比照现在，节省或不节省是每个人自己的事情 二、 职业道德个人表现局部（第17-25题） 答题指
10、导： 该局部均为选择题，每题均有四个备选项。 请根据题意要求，依据自己的实际状况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 17、在每天上班的路上，我的心情通常是（ ） （A）沉闷的（B）轻松的（C）焦虑的（D）安静的 18、假如有重新选择职业的可能，我（ ） （A）还会选择现在的单位（B）根本上还会选择现在的单位 （B）对这个问题关注不多（D）不会再选择现在这个单位 19、我之所以在目前这个单位工作，是由于（ ）。 （A）这个单位的工资待遇还可以 （B）这个单位与我在学校里所学专业全都 （C）这个单位的进展前景不错 （D）在这个单位工作的领导为人好 20、每天下班回家时，我
11、通常的感觉是（ ） （A）轻松（B）劳累（C）烦躁（D）平淡 21、假设你有一个很好的邻居，你因工作调动，你们家搬迁到另一个城市居住，你和原来的邻居之间会（ ） （A）常常电话联系（B）间或书信联系 （C）失去联系 （D）有出差时机就去探望一下 22、在工作工程中，我常有（）的感觉。 （）兴奋（）得心应手 （）疲乏不堪（）心烦意乱 23、假设你特别宠爱的一本书，找了几次也没找到。你会（） （）连续找，确定在某个地方了（B）不找了 （B）再买本新的（D）想看的时候，到图书馆借一本 24、关于我所从事的工作，我一般（ ） （A）很少向家人或者朋友提起（B）别人不问，我很少提起 （C）愿意向别人说起（D）从不与别人谈论 25、对于我现在所从事的工作，我最不满足的地方是（ ）
