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1、精选优质文档-倾情为你奉上文件制 / 修订记录版本号制定或修订说明制/修订人制/修订日期A01初版制订陈娟2009/07/27A02修订报价作业细则邓丽琼2013/02/27作成部门作成者审核核准收文部门1.0目的： 为了规范公司报价作业，特制定本流程。2.0范围： 本流程只适应于本公司业务向客户提供报价的整个作业流程。3.0权责：. 3.1 业务员：负责接收客户报价需求；验证客户是否有合作意向；向客户提供报价。 3.2 业务经理：负责客户报价申请单、报价单的审核。 3.3工程部：负责向业务部提供产品成本分析。 3.4 财务部：负责销售报价单的归档。 3.5副总经理/总经理：负责客户报价申请单
2、、报价单的批准。4.0定义：4.1 报价 : 是指标准报价及经过估价后，可供报给客戶之价格。4.2 新产品: 指因模具尚未通过试产验收或货品尚未通过最终确认等原因仍由业务部/工程部主 导生产的产品。4.3 现有产品：指已经通过模具试产并已移交由生产部主导生产的产品。5.0 内容 5.1 接收到客户报价需求： 5.1.1业务员在接收到客户提出的产品报价需求时，应从和客户交谈沟通或通过其他信息渠 道验证该客户是否有合作意向。（如业务员通过和客户交谈沟通或通过其他信息渠道 了解认为该客户没有合作意向时，应向业务经理或副总经理反映，由业务经理或副 总经理决定是否向该客户提供产品报价；老客户不需要验证。
3、） 5.1.2业务员在通过初步验证客户有合作意向后，应填写产品报价申请单交业务经理、 副总经理/总经理批准。 5.2 正式报价： 5.2.1新产品： 5.2.1.1业务员将经业务经理审核、副总经理/总经理批准后的产品报价申请单转交 工程部，由工程部部门经理签字后按报价周期要求核算成本价格。 5.2.1.2工程部按照客户图纸样品及工艺要求出具详细的成本核算单，由报价人签字， 部门经理审核后转交给业务部。 5.2.1.3业务部接到成本核算单，首先交业务经理签字确认后，由业务员与业务经理 协商议价并填写报价单。填写报价单后交业务经理审核、副总经理/总 经理批准，并加盖公司合同专用章。 5.2.2.4
4、业务员将报价单传真或扫描后发邮件至客户方负责人后，应立刻打电话确认 客户方负责人是否有收到传真或邮件。 5.2.2.5客户收到报价单传真或邮件后，业务员应在8小时内打电话询问客户方负责 人是否接受我司报价单所报价格、交货周期、付款方式。如客户接受我司 报价单所报价格、交货周期、付款方式，业务员应要求客户方负责人签名确 认或盖章后，将报价单回传我司；如客户不接受我司报价单所报价格、 交货周期、付款方式的要求时，业务员应与客户方负责人交涉，或向业务经理 副总经理/总经理反映（经交涉后如需重新报价时，业务员应重新填写报价单， 交业务经理审核、副总经理/总经理批准后，再传给客户方负责人）。 5.2.1
5、.6客户方负责人签名或盖章确认OK后，将报价单回传我司后，业务员应将报 价单交予财务部保存。 5.2.2现有产品： 5.2.2.1业务员将经业务经理审核、副总经理/总经理批准后的产品报价申请单交予 财务部，由财务部提供相应产品的销售价格。 5.2.2.2业务员在得到财务部提供的产品销售单价后，应填写报价单交业务经理审核、 副总经理/总经理批准，并加盖公司合同专用章并按照5.2.1.4、5.2.1.5、 5.2.1.6流程执行。 5.3 产品价格调整，报价处理： 5.3.1公司产品受原材料上涨、资源紧张等因素造成产品成本上涨，需对产品销售价格作出 调整时，由财务部根据实际情况对产品价格进行调整。
6、财务部对产品价格作出调整 后，应向业务部反映，有业务部与客户协商产品价格调整事宜。 5.3.2业务部接收到客户处的降价计划时，业务员应向业务经理反映，有业务员跟客户协商 价格调整事宜。 5.3.3产品单价调整后的正式报价按5.2.2流程执行。 60相关文件：【合约审查管理办法】7.0相关记录报价单 产品报价申请单成本核算单 客户报价需求 規格品 新規格品 規 格 判 定 報 價 作 業 估 價 作 業 NG 開立報價單 業 務 初 審 取 消 NG 報 價 審 核 NG 正 式 報 價 製 造 檢 討 歸 檔 業 務 估 價8.0 附报价作业流程图报价申请 規格品 新規格品 規 格 判 定 報 價 作 業 估 價 作 業 NG 開立報價單 業 務 初 審 取 消 NG 報 價 審 核 NG 正 式 報 價 製 造 檢 討 歸 檔 業 務 估 價产品判定 现有产品 新产品报价作业 客戶詢價或供樣 規格品 新規格品 規 格 判 定 報 價 作 業 估 價 作 業 NG 開立報價單 業 務 初 審 取 消 NG 報 價 審 核 NG 正 式 報 價 製 造 檢 討 歸 檔 業 務 估 價取消图纸审核开立报价单 客戶詢價或供樣 規格品 新規格品 規 格 判 定 報 價 作 業 估 價 作 業 NG 開立報價單 業 務 初 審 取 消 NG 報 價 審 核 NG 正 式 報 價
