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1、电子商务环境下供应链运作模式仿真研究2008-11-26 10:15文章来源：中国人民大学信息学院文章类型：摘编内容分类：其它电子商务环境下供应链运作模式仿真研究 摘要：电子商务不断盛行，使得供应链相应得到飞速发展，同时为了适应新的社会环境，又不得不对其运作模式进行调整。本文试图采用计算机仿真的方法对电子商务环境下供应链的发展趋势进行研究分析。模拟结果表明，电子商务的引入对于缓解传统意义上供应链的瓶颈问题能够起到一定的积极作用，但同时，信息的实时性、开放性也有可能大大加剧企业间的竞争。电子商务为供应链发展提供了更广阔的平台，但也为新经济形势下的供应链管理提出了新的课题。关键词：供应链 电子商务
2、 运作模式 计算机仿真1 引言随着经济全球化和科技进步速度的不断加快，卖方市场逐步为买方市场所替代，企业间的市场竞争愈趋激烈，顾客需求向个性化、多样化和及时化方向发展。同时信息技术的突飞猛进也为企业发展提供了巨大可能性。经营环境的种种变化使传统的企业经营方式、管理模式、竞争观念和发展战略等受到巨大的冲击，“横向一体化”的管理思想成为提高企业竞争力的主要手段1，而这一思想的集中体现者供应链应运而生，得到了突飞猛进的发展，由电子商务引发的信息技术革命更是促使供应链管理实现了一次飞跃。2 电子商务背景下供应链的特点电子商务的飞速发展不断改变着企业的客户管理、采购、定价以及内部运作模式。消费者需求变得
3、多样化，他们希望能在任何时间、任何地点、以最低的价格和最快的速度获得所需的商品和服务。在这样的大背景下，企业不得不对其传统的供应链运作模式进行相应的调整，以适应市场的需求变更。无疑，电子商务的兴起为企业供应链的发展提供了新的空间，也使供应链管理不断呈现出新的特点：1.信息更加畅通，供应链向集成化趋近1。2.真正以消费者为中心，降低了库存水平。3.由传统的链式结构向网状发展，企业的生存空间由物理的市场地域转变为虚拟市场空间2，弱化了地域限制。4.市场更加广阔，竞争更加激烈。3 基于Repast的电子商务环境下供应链运作模式仿真研究仿真是研究复杂系统的非常有效的方法。本研究中选用了芝加哥大学社会科
4、学计算研究中心研制的多主体建模工具Repast（Recurslve Porous Agent Simulation Toolkit）。Repast提供了一系列用以生成、运行、显示和收集数据的类库，在Repast平台上可以进行可控制和可重现的仿真实验，能够深入地研究复杂系统的行为3。3.1 模型主体的构建及其运行机制供应链中涉及了众多企业之间的交互活动和各种流的运动4，如图1所示。图1 供应链合作伙伴关系图为了便于研究，我们将各企业实体大致抽象为三种类型，即：供应商（Supplier），生产商（Producer），消费者（Consumer）。而将供应链活动中的各种流看作是主体（Agent）内部的
5、属性。简化如图2所示。 图2 供应链模型关系交互图（1）供应商Agent。供应商位于供应链的上游位置，为生产者提供生产产品必须的原材料，模型中供应商的主要特征与活动如表1所示。供应商在供应链中出售原材料，同时需要消耗资金进行生产和销售（expense（）；企业会根据实际经营状况，采取一定的价格调整策略（changePrice（），但这种改变会受到成本约束，比较有限；当企业资产为负时，就会宣布破产（breakup（）。表1 供应商属性名称说明currency企业所拥有的资产expense企业所负担的成本price原材料的出售价格range企业的经营范围（2）生产商Agent。生产者从供应商处购得
6、原材料，是供应商的顾客，同时将其产成品提供给消费者。生产者的特征和行为与供应商类似，如表2。生产商首先在供应链中寻找合适的供应商（findSupplier（），购买原料（byMaterialFrom（），然后进行生产，这个过程也涉及到相应的资金流的变动（expense（）；企业在经营活动中也会采取一定的价格调整战略（changePrice（）来适应市场变化，但这种改变同样也是有限的；当企业资产为负时，就会宣布破产（breakup（）。表2 生产商属性名称说明currency企业所拥有的资产expense企业所负担的成本price企业生产的产品的售价storage企业产品的库存range企业的经
7、营范围（3）消费者Agent。消费者主体相对较为简单，主要行为是寻找价格、质量等适合的生产商和产品（findProducer（），完成购买行为（byProductFrom（）。3.2 计算机模拟结果及分析初始状态下，创建一定数量的上述三类主体，供应商和生产商各20家，消费者100位，并设置了初始的资金以及产品价格，按照上述运行机制进行交互。通过模拟，可以很容易观察到三类主体数量变化状况，同时采用两个折线图来分别表示供应商和生产商的数量以及资金变化情况。研究中对三种比较典型的情况进行了模拟。运行足够长时间之后，各主体的数量达到相对稳定状态，即模拟实际供应链企业运营约1年的时间，观察主体资金变化情
8、况。整个供应链运行良好时，主体数目相对稳定，企业所拥有的资金慢慢提升或维持在一个客观水平；在此基础上，降低生产商的盈利水平，即瓶颈出现，供应链平衡性会遭到严重破坏；如果将模型中的地域限制（range）取消，即引入电子商务，企业间的竞争会加剧，最终只有少数企业胜出并达到稳态。3.2.1 供应链相对稳定，企业有序发展理想状况下，生产商（红色）拥有固定的消费群体（黄色），也有稳定的供应来源，供应商（蓝色）有稳定的客户，整个市场经过一定的竞争之后，会有一些企业被淘汰，而存活下来的企业则会形成相对稳定的供应链，持续并有规律地发展。如图3所示，生产商（曲线1）和供应商（曲线2）的资金状况也呈整体上升趋势。
9、21 图3 理想状态下供应链中实体的数量和资金变化情况3.2.2 供应链不稳定，受瓶颈影响但现实情况是，实际运作中并不能保证生产商有稳定的收入。生产者可以尝试降价促销或其它策略，但是这种改变是十分有限的。没有稳定的收入，生产就无法保持和扩大，从而生产商环节很有可能成为整个供应链的瓶颈。如图4所示，少数生产商（曲线1）可能会出现暂时性的盈利，然而最终由于经营不景气而纷纷破产，最终供应商（曲线2）也由于瓶颈问题而无法生存。2211 图4 瓶颈影响下数量和资金变化状况同样，如果供应商的盈利水平降低，即将瓶颈转移到供应链上游，也会出现类似的情况，整条供应链会由于供应商的消失而断裂。例如，作为分销商的e
10、bay，延续其在海外的一贯作风，向生产者在其网上兜售商品或开设店铺的人员收取物品登录费、底价设置费，粗体显示费、以及名目繁多的增值服务费用。这些费用无疑增加了网络卖家的销售成本，对于对支付费用相当敏感的国内市场，ebay的做法,似乎并不十分成功。生产者不愿意在ebay上开设店铺，因为分销商收取的费用过高过杂，甚至还要为尚未卖出的商品先行支付，承担了不小的经济风险。而对于消费者，在ebay上进行购物必然要支付除了商品应有的价格外分销商向生产者收取的那部分高额促销费用。从而消费者购买行为减少,生产商市场缩小，进一步使得生产者减少，最终致使分销商（ebay）销售额不稳定，人气下滑，破坏了整个供应链的
11、良性发展。3.2.3 电子商务环境下供应链运作情况由于电子商务的引进，企业的营销范围不再受到很强的地域限制，网络使得所有的供应商、生产商和消费者都能联系到一起。信息的实时性、交互性，为供应链网络上的各个企业带来更多的商机，同时也带来了更加激烈的竞争。21 图5 电子商务环境下各实体数量的变化状况从图5中可以明显看出，在经过很长一段时间的运行之后，由于市场的完全竞争性，只有少数几家具有优势的实力强大的企业存活下来，并达到相对稳定的供应链网络结构。比较有代表性的是目前颇具盛名的淘宝网。 淘宝网开设了论坛供商家交流经验，为买卖双方提供了讨价还价的聊天工具，还提供了强大的商品搜索分类功能，使得不同地区
12、的人可以通过网络搜索自己需要的产品，并且货比三家，选到物美价优的商品。同时它提供的支付宝功能，在很大程度上保障了买卖双方的交易安全。最近流行的一个词是“团购”，就是通过各种网络途径发布信息，比如，淘宝上通过商家的布告栏或者论坛，号召想买同类产品的消费者集体购买。比起从前，单一的个人购买商品，买家要支付相当的运费和相对昂贵的单品费用，“团购”可以大大地降低购买成本。而对于卖家而言，买卖一次所能够得到的盈利是以前n次收入的总和，而买卖双方聚集的人气人脉又为淘宝网进行了宣传，扩大了知名度，从而吸引更多的商户，最终达到共赢的局面。4 小结供应链网络是一个复杂的体系结构，电子商务也包含了信息服务、网上交
13、易和支付以及售后的网上服务等诸多环节。我们所作的研究只是通过高度的抽象、概括，来模拟电子商务影响下供应链管理的大致发展趋势。电子商务的引入对于消除供应链管理中的瓶颈问题起到了一定的缓解作用，为企业的发展带来了新的机遇，同时也提出了新的挑战。供应链运作的现实环境是复杂多变的，消费者购买心理、政府相关政策的出台等等都会对其产生影响。在今后的研究中，我们会逐步加入多种因素的影响，对研究模型进行完善。参考文献：1 许淑君,马士华. 电子商务时代的供应链系统J. 物流技术, 2001. 第3期: 17-19.2 蓝伯雄, 郑晓娜, 徐心. 电子商务时代的供应链管理J. 中国管理科学, 2000. 8(3).3 赵剑冬, 林健. 基于Agent的Repast仿真分析与实现J. 计算机仿真，2007. 24(9):266-268.4 刘靓. 企业物流系统仿真构建技术研究D. 湖南大学, 2005.
