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1、精选文档2019年护理部做事年关工作总结范文工作总结可以是一项官僚化工作，可以是一项任务和负担，也可以是有效提高自我的一项工具，这全取决于如何应用。下边是小编给大家带来的个人年关总结，欢迎大家阅读参照，我们一起来看看吧!2019护理部做事年关工作总结(一)2020年的到来寓意着2019年的工作将画上一个句号，在这一年里第一感谢各位领导及同事们对我的必定和帮助。在护理部主任的带领下，依据平时工作状况，现将今年度工作做出以下总结：一、基本工作状况1.协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理。包含重新订正、编制护理工作制度、各级护理人员岗位说明书、疾病护理老例、护理操作规程、护理紧急方案等;对每个月
2、质控进行汇总、解析并以书面形式做出反响;及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记，每个月汇总并总结;2.每个月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进行三基三严培训核查;3.严格管理各种文件、档案，包含医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，保证医院利益;4.团结行政其余科室，需要协助工作时，能踊跃、主动配合。二、工作中存在的不足之处1.工作不够认真，忽视细节就简单带来矛盾、问题;2.自我业务学习缺少创新意识。固然以前在病房工作过，一些基础理论、操作也能掌握，但跟着社会科技的不停进步，一些新设备、新技术、新知识广泛运用于临床，这些对我而言都是陌生的、不熟习的，自己
3、在空暇的时间未能及时去临床一线深入学习。三、为了把2020年工作做的更加优异，并适应新形势下本职工作的要求，现将2020年工作打算以下要不停采集和学习先进的护理理论和理念，以便更好的理解主任的思想与决策，同时提出合理的建议;踊跃与各职能部门进行沟通学习，使工作可以更加完美;具备优异的思想道德素质和心理素质：工作没做好，要勇于担当责任，并找出问题所在，决不可以推委，一定有很强的心理素质和感情意志修养，要认真干实事而不浮躁，在平时的工作中不停的锻炼和提高自己;在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导部署的工作在我手中延迟，不让正在办理的公文、各种传真在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让
4、前来联系工作的通知在我这里遇到冷淡，不让任何小路信息从我这里流传，不让办公室的形象在我这里遇到伤害。总之，一年来，经过努力学习和不停探究，收获很大，我深信工作只要尽心努力去做，就必定可以做好。因为此刻自己缺少必定的社会经历，在遇人做事的方式方法上或许存在不足之处，我信心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养，多学习为人处世的哲学，才可以超越此刻的自己，争取更大的进步!2019护理部做事年关工作总结(二)光阴飞逝眼之间我到护理部工作已经一年了，第一感谢领导给我此次锻炼的机遇，经过这段时间的历练，点点滴滴历历在目，忧如就在昨天。当我接到要来护理部的通知时，一下子就懵了，自己固然在急诊科工作了一年，
5、办理急诊病人驾轻就熟，平时护士长不在时也办理一些科里的突发状况以及科室的一-级质检、操作核查，但是行政工作，说真话，刚上班时的斗志、理想跟着时间的推移、安适的生活慢慢的抹去，逐渐的变为-个随遇而安的人，但是同时我也是一个不服输的人，领导相信我，给我这个锻炼的机遇，摆在我眼前的只有一条路，就是英勇走下去，我相信，世上无难事只怕存心人，只要付出努力，就会有收获，经过这半年的历从 练，在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力，功夫不负存心人，我也发生了质的改变和提高，以下是我的个人总结：一、慎重认真的工作态度和无私的奉献精神多年以来，护理部在我看来就是一个威严的存在，抵达护理的第一天，某某主任就教育我
6、们来护理部就要有奉献精神，时刻准备吃苦，在这半年时间里，我深深地体会到了这一点，护理部的工作和临床工作完整不-样，数据的采集、汇总和解析很多，除了每个月固定的工作，还要对付突发事件，从初到护理部，在还是-头雾水的状况下就面对着第二次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士报告等突发状况，到今后的护士初次注册、连续注册、医院护理电子病历系统应用，从联系会场到与各位老师的沟通、协调，从开始站到台上的胆怯到此刻的镇定，从刚开始的生搬硬套到此刻的灵巧应用，经过这段时间的学习，我学会了随走随记，随想随记，主任慎重认真的工作态度，影响了我，也深刻领悟到只有慎重认真的工作态度，脚扎实地的做事，才能完成领导交给
7、的每项任务。二、优异的沟通、协调能力护理部的工作琐碎而作为一名护理部做事就要上通下达，既要把领导的意思完满的传达下去，又要把同事们的心声合适的转达给领导，在护理部工作不但要及时办理护患矛盾，和患者及家属沟通，防范矛盾扩大化，规范实习护生管理，与各临床实习院校沟通，还要与其余行政后勤科室沟通，沟通不及时不可以，不到位不可以，不周到也不可以，略不注意就会堕入被动，这些都需要优异的语言艺术及沟通能力，沟通是门艺术，还需要连续学习。三、电脑办公能力现代化的今日，不时刻刻都离不开电脑，我作为一名中专生，起点低，笨鸟先飞，利用下班时间自学，从本来的下班到家就抱着手机玩儿到此刻到家就上网学习，并向护理部其余
8、老师讨教，从刚开始对WORD的一孔之见、ECEL的一-窍不通，到此刻的管理信息、收发信息，制作表格、数据统计、PPT制作等的驾轻就熟，打字速度也飞速提高，4月份，为了迎接省卫计委护士条例检查，需整理全院护士人员名录，要3个ECEL表格共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号，这是一项多么大的工程呀，时间紧，任务重，这要在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到1天的时间完成了，整理完后，我喜极而泣，太不简单了，真的特别感谢领导给我此次锻炼的机遇，让我重新认识了我自己，我想起了主任常说的一句话：“方法总比困难多!”是呀，方法总比困难多，困难不可以怕，可怕的是自己的态度，本来的自
9、己是多么的荒谬，虚度了那么多的光阴!从在我的影响下，孩子的学习态度及成绩都有了明显提高，这也算是个不测收获吧。四、管理能力的提高固然我不过一个小小的护理部做事，我手下也有兵，那就是我们护理部的实习护士，从刚开始的灵巧组学生不知如何分配，到今后能相对合理的分配灵巧学生，过节各科室学生协调，实习组长的更换等等，合理分工，让学生负责协调实习生大会的计划、组织、记录工作，真的很不简单，同时我也深深感觉到了护理管理的困难，为主任的管理能力、人品魅力所服气，正是因为有你们，我们医院的护士才能有这么高的履行力和凝聚力!五、文字表达能力护理部做事要常常书写计划、通知、报告、总结，这些工作都离不开文字表达能力，
10、经过这半年的历练，我的对文字的表达和表达能力都有了很大的提高。六、常常反思和总结我不是一个聪慧的人，遇到随机事件不敢去请示领导，自己又不知如何解决，即使请示了不可以很好地意会领导的真实意图，不懂装懂，走了很多弯路，经过这几个月的学习锻炼，我也学会了静下心来，遇事不急不躁，多思虑、多总结，做事慢慢有了条理，不再不分主次，没有轻重缓急。七、不足1、关于报告领导分配的工作，完成了也不及时报告，没有完成也未向领导及时说明，自己来护理部的这段时间，向来未主动向领导报告工作，不吭不哈，不了了之，总觉的工作已经完成了，领导每日又那么忙，还是尽量少打搅，今后什么事情都要做到自始自终，自始自终，忙不是原由，不过
11、借口。2、关于态度不够慎重，每项工作做完后未认真审查、校正，比方错别字。前后不对应，制作的柏拉图不同等等，今后每完成一项工作，都要专心，尽量做到完满!十二个月了，要走开这个地方了，从刚开始的无措到此刻的淡定，从刚开始的不适应淡淡的抗争到此刻的恋恋不舍，但是在将来的道路上我会加油的!2019护理部做事年关工作总结(三)在一年工作中，全体护理人员本着“全部以病人为中心，视患者为家人”的服务宗旨，在院领导的关心支持下，经过全体护理人员的共同努力下，较好的完成了院领导部署得各项工作，现将工作状况总以下：一、踊跃睁开优良护理服务为进一步落实“优良护理服务活动方案”，改进护理服务模式，提高护理质量，保障医
12、疗安全，为人患者供给安全、优良、满意的护理服务。1、提高服务质量，实行责任制护理，每一位病人分别有一名责任护士和生活护士分管，护士准时巡视病房，变被动服务为主动服务，减少病人自己叫液表现象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。2、为改进护患关系，每日除了按老例做好基础护理、专科护理外，发现患者的生活或护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时办理，解决基本到位。经过实行优良护理服务，使患者满意度获取提高。3、倡议护士实行了“五个一”工程，即一张笑脸、一句问候的话语、一份详细的入院介绍(如每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、护士长、科主任、病区环境、作息时间、相
13、关检查、注意事项等)、一壶热水、一张酣畅的床，全部以病人为中心，让病人有家的感觉。护士在履行各项操作均履行告知义务，与病人保拥有效的沟通。护士长带领科室护士每日两次查房，深入到病房中，认识病人的心理，认识病人的需求，改进护患关系，变被动服务为主动服务。4、贴心酣畅护理，细节表现关爱，护理实现价值。优良护理的特色就是侧重细节护理，能让人动人的也是细节。每日最少两次为病人打热水，每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等，真实将视病人为家人的理念深入骨髓。二、完美护理连续教育护理连续教育是护理人材质量提高的重要门路，跟着现代医学的发展，众多的新业务、新技术不停地在临床应用，对护理质量的要求也愈来
14、愈高，只有不停学习新知识新技术，才能适应社会的发展和要求。依据我院实质状况，护理部制度了的确可行的规章制度及连续教育工作计划，实行了多形式、多层次、多渠道的连续教育方法。1、每周五下午进行科室护理人员的业务学习，学习内容为相关基础护理知识、基本护理技术、制度职责、法律法规、礼仪规范、院内感染、优良护理服务等。2、鼓舞护理人员参加多种形式的任职教育，因为护士工作的特别性，自学考试成为提高护士学历水平最广泛的学习方式。踊跃鼓舞护理人员参加自学考试、电大和函授学习，对参加学历教育的护理人员在时间和排班上恩赐倾斜。3、坚持增强连续教育培训。三、坚持规范管理，侧重内涵建设1、坚持医院内涵建设，规范管理，
15、重新拟定了治疗室管理规定晨间护理管理规定、医嘱提示真相关规定、各班护士细则护理操作培训的相关规定等，并以新制度规范为准则对临床护士进行核查。2、护士是人类健康的保护者，生命保卫神，护士的行为举止对病人有着极其重要的影响。护理部为规范护士行为，出台了手机使用规定，对护士接打电话的时间、地址派两名护士长参加护士礼仪培训班，回来后对全院护理人员进行礼仪、行为方面培训，增进护患感情，拉近护患距离。3、为保持治疗室环境整齐，药品物件分类搁置，防范混淆、误用和错用，提高工作效率，减少差错，规范了治疗室表记，要求全部治疗室内药品、物件地址固定醒目，一致摆放，成立账目，准时专人核对。使工作效率和服务质量大大提
16、高，减少了护士工作的盲目性和重复性，实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。四、熟练掌握临床药物知识药物治疗是疾病治疗中的重要构成部分，治疗成效不仅取决于医生的治疗方案能否合理，并且还取决于护士慎重的工作态度，科学的履行力度以及对医药知识的认识和掌握程度，为了使护士认识掌握药学知识，减少医疗事故发生，科学履行治疗方案，保证用药最正确疗效，护理部组织各科室上报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反响、禁忌、用法用量。使本科室护士熟练掌握，保障临床工作顶用药有效、合理、科学、安全。五、认识不足，不停完美1、增强细节管理，如科室药品的管理。2、病房管理有待提高，病人自带物件许多，病房欠整齐。3、基础护理不到位，新住院
