中介公司员工总结.docx

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1、 中介公司员工总结 中介公司员工通过相关的工作总结能准时地发觉自身的缺乏,积极改良。以下是小编为大家细心整理的中介公司员工总结,欢送大家阅读。 中介公司员工总结一: 20xx年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经受了进展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满足的住宅,在效劳社会的同时,也成就了自己。回首这一年,如梦如幻,无限感慨。 20xx年年初,经过公司与xx物业的洽谈,对我公司进驻xxx小区合作达成了共识,于20xx年3月15日签订了相关合作合同。首先要特别感谢公司为我供应这个宽阔的平台,以及对我的信任,特别感谢公司领导、同事赐予的关

2、怀帮忙,在此我向公司全体同事表示最诚心的感谢。 下面是我对今年所做的工作做一下总结,以及对20xx年新的一年的工作设想。 一. 关于治理工作方面 主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。仔细履行公司制定的各项规章制度,统一思想,结合自身工作状况不断发觉问题解决问题。接待客户热忱积极主动,树立好良好的公司形象。 二. 取得的工作业绩 进驻xxx已有9个月,取得的业绩不是很可观,自开设办事处至今成交租赁房源xx套,佣金收入约为xxxxx元;出售、贷款及其他业务为xxx。主要缘由是xx门禁及绿化没有搞好,所以至今未得房产证,致使一些业务无法开展。同时,由于合作的物业公司治理方面消失一些问

3、题,导致我们局部的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利,但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。 三. 存在的主要问题 无论在哪个方面取得了成绩,但对比公司的总体要求和治理模式还是相差甚远。主要表达在缺乏工作的主动性,工作规划不够强,部门与部门之间的沟通协调还不够,治理的执行力欠缺,监视工作力度不够,等等,这些都有待于在新的一年里勇于克制和坚决改良的。 四. 对公司的建议 一, 用人唯才 随着企业的经营的日益简单,公司也再不断的衍生其他经营方向,唯有人才才能维持企业的长期可持续进展。并且企业需要培育出一批属于自己的骨干成员,而不是依靠更多的亲情来维系,这样离现在化治理就太远了。

4、 二, 力量重于学历 胜利人士往往是那些学历并不高的人,看重学历只是他的常识和内涵,并不是代表力量的充分条件。选择一些对待工作态度积极,主观能动性强的人安排在适当的位置上是用人的最高标。 五. 20xx年的工作准备 新的一年随着市场形式的进展和剧烈的竞争下,我们以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确我们的工作目标,加强业务力量,提高业务水平,激发和调动每位员工的工作热忱。努力做好对客户的沟通和协调,将各项工作做好,做实,做出成效,进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度,将我们的工作发扬光大。 “人生在世,事业为重,一生尚存,绝不松劲,东风失势,时代更新,趁此时机,奋勇前进”这段话是老总给我

5、们的精神动力。我们大家都明白,失败的缘由千万种,但是胜利只有一条捷径,那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心,要做就争取做到最好。经过了9个月的努力,虽然离我的目标还很远,但是这些只是下一步工作的起点,在崭新的一年中,我们会更加努力的去工作,力争把我们的工作做到最好,实现更高的收入,并且在20xx年里实现三跨。 中介公司员工总结二: 很感谢公司对我的信任,将088店交给我来治理,作为我们仁和这样公司的店长,我认为起到的作用是特别重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最根本的职责就是全面负责店面的各项治理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售力量和良好

6、的领导力量,用我的行动来感染我的销售。其次,店长治理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培育员工的工作力量,培育团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。 前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充分,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务力量。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经到达肯定的宣传效果。后期在店

7、里人员逐步稳定,对商圈范围内市场渐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。 下面就四个方面谈一下我的规划: 1、人员治理: 企业以人为本,管事先管人,特殊是销售这个行业。对于我们中介行业,人员治理的好坏直接关系到销售与效劳的质量,一流的销售团队必需要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素养的凹凸与治理密不行分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常治理中,店长必需以身作则,带头做到公司的各项根本要求:干净的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公正处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个

8、销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当准时与之沟通,帮忙他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售治理方面,首先要把握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单状况,帮助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。 2、人员培训: 无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介效劳的行业,对于员工的专业性学问要求很高。特殊是我们店的状况,大局部社会阅历缺乏,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业学问了。根底培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,生疏电话为主,从扎

9、实的根本功开头练起,并结合我的实际阅历,手把手的教他们如何与客户沟通,并消化变成自己的 语言表达出来。把握根本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参与各种培训讲座的,也很注意对员工的培训,使经纪人把学习到的新学问在实际工作中相互发挥运用。 3、房源维护: “房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接打算了业绩的好坏。对于房源实施集中治理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和缘由。房源肯定要维护,何为维护,就是在房东将房源托付后,要与房东保持亲密的联系,让房东享

10、受到质量的效劳。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售规划,为他分析市场行情及市场定位,告知他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感沟通,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以根据蜜月期挫折期打击期成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简洁,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的效劳也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量效劳的回访,充分把握他们手上房

11、源的状况,并帮助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。 4、客户维护: 对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房力量,找出最适合房子与之配对,把握配对的要点,配对是要建立在接待根底上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满足的物业,对于还不能精确把握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推举中增加沟通的时机,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经把握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推举会影响客户的专注度,延长确立时间,增加胜利的不确定性。大局部客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们

12、去引导。 中介公司员工总结三: 在辞旧迎新的这个契机里, 2xx年对于宁夏,对于楼市,对于xx房地产开发有限公司,还有对于我,都是布满盼望的一年。我深知个人的进展离不开公司的进展,而喜爱则是做好每件工作所不行缺的。所以,在这布满希 望的新一年里,我必将全力效劳公司。喜爱岗位,勤奋工作,严于利己,仔细专研,连续学习。用使命般的热忱面对客户,用仔细严谨的 态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。 自进入xx公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有肯定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,固然更少不了同事的帮忙。接触置业参谋的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,

13、销售学问永久是个无敌深渊。也正由于如此,我才乐此不疲,越来越喜爱这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,常常是不择手段,阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮忙。每次分歧总能在沟通中消退,每次难题也经常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事,我才能在销售部门快速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。由于有xx这样深厚的企业气氛和团队精神,才给了我成长所需的养分。 在马上过去的 20xx年,我共售房 90 套左右,总金额达 2023 万左右,回款迄今为止也许到达 1600 多万,连续 6 次获得月销售冠军。根本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常

14、工作销售中,我充分发挥擅长思索的优点,通过对同事的观看学习以及对阅历的归纳,总结出很多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,学问和创意永久是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主供应真诚的效劳。一旦有员工存在不诚信行为,公司必定面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失 , 全部的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。 在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点

15、 : 1. 不做作,以诚相待,客户辨别的出真心假意。得到客户信任,客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。 2. 了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。 3. 推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。 4. 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对工程的宠爱,他们就会将宠爱传递。 5. 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。 6. 要与同事团结协作,这是好的团队所必需的。 固然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业参谋,不仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也必需了解 , 这样才能更好为客户效劳,让客户感觉xx房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。 最终我特别感谢领导给我的熬炼时机,感谢同事对我的帮忙,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满足的成绩单。

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