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1、国税局综合业务科述职报告 近年来，综合业务科以实现行政执法的“零距离、零过失、零投诉为目标，不断创新形式，努力构建纳税效劳体系，建立了以“诚信办税效劳体系、“税收救济效劳体系、“税企联系效劳体系、“内部传递效劳体系、“纳税咨询效劳体系和“宣传送达效劳体系等为内容的六大纳税效劳体系，进一步明确细化了纳税效劳的九项根本内容，实施了分局制定的“纳税效劳考核评议方法等十项制度和纳税效劳岗位效劳标准，践行了分局提出的“依法行政、标准高效、文明办税、诚信效劳十六字要求，根本做到了行政执法的“零距离、零过失和零投诉，受到了地方党委和政府的充分肯定，屡次被市国税局和xx区区委、区政府授予“文明单位、“效劳xx
2、先进单位。 执法评议活动开展以来，综合业务科按照分局统一部署，结合本科工作实际，认真开展了执法评议活动，取得显著成效。一是深入学习发动，提高思想认识。召开全科会议，认真学习领会区委陈书记讲话精神，统一思想、提高认识，为活动的顺利进行奠定根底。二是认真查摆存在的问题，对照差距切实改良提高。按照文件规定的查摆内容，同时逐条对照?税收执法责任制?严格自查，对查摆出的问题当场研究改良措施，限期整改；与此同时，认真进行个人自查自纠，结合正在全省国税系统开展的“四德、五珍惜活动，把查摆问题当成是自我教育和自我提高的有利契机，都能实事求是地查摆问题，到达了讲清问题，轻装上阵的目的。三是采取措施认真整改，积极
3、迎接全区评议。全科对查摆出的内部工作程序不够完善、效劳质量和水平不到位等问题，制定了限期整改的具体步骤和改良目标，并列出具体的时间表。四是根据查摆情况，进一步明确整改思路和整改措施，主要有：加强政治理论学习，深入创建学习型机关，开展宗旨教育，解放思想，排查阻碍改革发展的思想障碍，加强作风建设，全面提高执法水平；正确理解和认识依法行政与文明办税两者之间的关系，在日常工作中防止两种倾向：依法行政失之于单纯依赖罚款、控票、采取强制措施，文明办税，又失之于执法不严、怕纳税人投诉，真正做到依法行政和文明办税的有机统一；切实贯彻国税总局税务干部“十五不准和省局“六条禁令，认真过好“双廉日活动，坚决杜绝“吃、拿、卡、要、占、借、报等为税不廉行为，以党风廉政建设的实际成果取信于民，全面促进税收执法水平的根本性提高。 通过活动的开展，全科税干进一步强化了依法行政观念，标准了税收征管各环节的职能，完善了工作流程，提高了工作效率和办税质量，赢得广阔纳税人和社会各界的赞沈誉，树立国税机关的良好形象。 国税五分局综合业务科科长：徐洪星 二oo八年十一月 第1页 共1页
