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1、 谋学网一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 不属于物流质量内容的是（）。. 商品质量. 服务质量. 运输质量. 过程质量 标准答案：2. （）是订单处理过程中的第二道工序，涉及订货请求从出发地到订单录入地的传输过程. 订单准备. 订单传输. 订单录入. 订单状况报告 标准答案：3. 供应物流的中心是（），它是企业物流管理的起点。. 采购. 运输. 包装. 装卸 标准答案：4. 物流的主要特征中不包括下面的（）。. 系统科学化. 标准化. 精益化. 批量化 标准答案：5. （）是客户因促销、降价等市场因素预先订购某种物品，然后视需要再决定出货时所下的订单。. 合约式订单. 寄存式
2、订单. 间接订单. 一般订单 标准答案：6. 不是现代装卸搬运必须具备的要素是（）。. 管理者. 劳动者. 装卸搬运设施设备. 货物以及信息 标准答案：7. 物流系统的模式中，物理系统本身的转化过程称为（）。. 处理. 输入. 输出. 反馈 标准答案：8. 物流组织结构的发展主要包括（）三大阶段。. 功能分离结构阶段. 功能集合阶段. 整合阶段. 过程集合阶段 标准答案：9. 不属于自动化仓库的热点的是（）。. 高效率. 自动化. 信息化. 运行费用大 标准答案：10. 下列不属于物流要素的是（）。. 流体. 载体. 工具. 流向 标准答案： 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1.
3、 售后服务对提高客户满意度和留住客户至关重要，主要包括（）。. 服务跟踪. 特殊送货. 客户的批评、投诉和退货. 暂时借用 标准答案：2. 物流的二重性分别是（）. 价值. 运输价值. 使用价值. 社会价值 标准答案：3. 仓库出库的方式一般有（）. 托运. 自提. 送料. 交接 标准答案：4. 评价流通加工顺序安排的主要指标有（）. 最大流程. 平均流程. 最小延期量. 平均延期量 标准答案：5. 自动分拣系统的使用条件有（）. 一次性投资巨大. 对商品的外包装要求高. 业务量大. 自动化 标准答案：6. 物流中心信息管理系统包括（）. 货物跟踪系统. OS. POS. 信息采集系统 标准答
4、案：7. 销售配送中心有（）三种类型。. 生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心. 流通企业建立的配送中心. 流通企业和生产企业联合的协作型配送中心. 城市配送中心 标准答案：8. 运输合理化的影响因素有（）。. 运输距离. 运输环节. 运输工具. 运输时间 标准答案：9. 装卸作业主要分为分为（）。. 分拣配货作业法. 单件作业法. 堆装、拆装作业. 堆垛、拆垛作业 标准答案：10. 下面是按配送时间及数量划分的是（）。. 定时配送. 预定配送. 定量配送. 共同配送 标准答案： 三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）1. 国际货物运输是国际物流活动中的重要环节。. 错误. 正确 标准答案：2. 搬运的距离越长越好，搬运的数量越多越好. 错误. 正确 标准答案：3. 越来越多的企业将物流管理视为提供盈利能力和竞争力的关键性所在。. 错误. 正确 标准答案：4. 流通加工一般是由物流领域从事物流活动的物流经营组织所从事的活动。. 错误. 正确 标准答案：5. 要提高物流系统的服务水平，物流的成本往往会减小。. 错误. 正确 标准答案：
