2022年手机销售实习报告.docx

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1、 2022手机销售实习报告 2022手机销售实习报告篇一 过去的这个假期应当是我到大学以来最难忘的一个假期了,由于我经受了以前的假期生活中从未有过的体验和实习,由于这个假期让我体验到了成为一个社会人的艰辛,也让我深深的体会做销售的艰辛与磨练,但是我也在这次的实习中学到了许多和成长了好多。以下是我的实习报告。 一、实习概况 在这个假期刚刚开头时我和同学们约起来想要找到一份与我们所学的专业有关的工作做,可是经过了对酒店和旅行社的询问后我们的打算没有实行,但是这一切也没有打灭了我的决心,由于我觉得每次假期我们都只是回到家里帮助做点家务活以后就无所事事,只能在家里面做无聊事对于我们大学生来说是没有意义

2、的,我觉得我还是留在学校,离开父母的支持与帮忙,然后靠自己的力量去找到一份工作,并且把那份工作给坚持下去是非常有必要的。 所以我决心要留在学校,并且找到一份工作,最终把这份工作给坚持究竟。皇天不负有心人,我在刚考完试的那天在街上四处查找打工处时就在xx商场的门口看到了一个聘请告示,我打通了那个电话,里面的人通知我说明天两点钟过来办事处进展面试,于是这通电话也给了我和我的同学们盼望,其次天我就叫上了他们和我一起去面试,我盼望我们都能面试通过后有一份工作,并且大家都留下来相互照顾。 二、实习内容 店长不仅仅让我们熟悉和熟识了xx的许多款机子,他也让我们熟悉了xx这个品牌和团队,他让我们感觉到了成为

3、xx团队队员的荣幸,固然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来,他对我们的坚持也感到欣慰,其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训完毕后,第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场,实际与培训是不同的,尽管我们经过了四天的培训,但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。 培训过后他给我们安排了任务,虽然我们在培训期间没有卖出去机子,但是他说他没有对我们失去信念,他说他信任我们是可以的,只要我们卖出去第一部,后面就会挡也挡不住。第一天,他把我们都分开了,把我们七个人分到了四个xx商场的店里,我和我老同学被单独分到了一个小店里,而有三个人则

4、被他开除了,由于他对他们的表现不满足,还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。 第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜,由于我们两个在小店里卖出了三台的好成绩,听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子到达两台以上的,而我们却做到了,而且那天连大店里都卖不过两台,而另外的那两个人就没有收获了,他们一台也没有卖出去,看到他们的失落,我们也就只能赐予鼓舞了。 其次天的工作安排还是和第一天一样,我和我老同学合作还是卖了两台,店里面的店员都夸我们能干、勤快,由于对于一个小店来说有许多牌子会连续几天不开张,而我们却打破了那一点。而他们其次天也开了张,但是有一个人却说她没有心思再在小店里

5、干了,她觉得在小店里根本就卖不了多少,她说假如第三天还是在小店,她就退出,结果她退出了,由于第三天还是一样的安排。 就这样,到第三天的时候,我们突击队的队员只剩下了三个人,然后的安排还是一样的,我和我老同学一起在一个店,另一个人在一个店。当过了几天后状况也就变了,她也走了,她不是被开除或坚持不了,而是被他调到了别处,就这样,我们队的队员只剩下了我和我的老同学。后来的日子,我们就各自分到一个小店,各自卖各自的机子。 三、实习收获 假如说熬炼人,我觉得卖手机是很熬炼人的,由于在这样一个通讯非常兴旺的信息时代,手机已经成为了一个很群众化的东西,而在手机行业内的竞争也是非常残酷的,在卖手机的时候的种种

6、辛酸只有我们经受过的人才会知道。有几次我们都要坚持不下去了,我们也差点退出了这个辛苦的嬉戏,但是后来还是坚持了下来。 在我们工作期间,我们的主要任务就是卖手机,但是我们也在做一个学生特惠季活动,这个活动一来是推动xx手机的畅销,二来就是将xx手机从人们观念中的商业人士专用手机推向群众化手机而推广销路。 对于我来说,我觉得这次假期我的确学会了许多,究竟走进了社会和我们在学校里会有许多的差异。在学校里会有教师和同学的帮忙,但是在社会上许多都还要靠自己,但是有时候只要你真心待人也会交到许多的朋友,也会有这些朋友帮你,但是再怎么说,我不能否认的就是经过了这个假期我的确长大了许多。 2022手机销售实习

7、报告篇二 实习期间我到xx市一家手机卖场打工,在那里度过了我短暂的实习阶段。做为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很一般,但是仍旧需要我们专心去做。在这期间我收获了许多,学到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。以下是我的实习报告。 一、实习时间 2022年x月x日至2022年x月x日。 二、实习地点 xx手机店。 三、实习内容 尽管不能让每一个顾客对我们的效劳都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候边选手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。重复同样的话,

8、但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,之前没有看上手机的款式。其实我挺冤的,由于的确没有新货到。我仍旧不卑不亢地听着她的埋怨。她也许没有听到我的回音,转过头来看着我。 我知道是该我说话的时候了。通过一番对话,气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了新手机没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的状况。阿姨就在我们开心的谈天过程中看中了xx手机。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后,老板和其他同事用劲的夸我的机灵和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。 接近节假日,来买手

9、机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素养很高,她准时的发觉并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客赔礼。全部做事情肯定要认真,遇到再大的事情都不能惊慌,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。 我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些平板电脑等。那天xx大学的四个女大学生来到我们店里面看平板电脑,我刚进店不久,对平板电脑的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换。你拿回家就放放心心的用吧!我们在一个月之内

10、有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估量是被看电影不用转换格式这个功能所打动了,她还反复劝告其他的三个女孩买。最终成交了两个。 仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是需要转换。并要求退货,由于我们的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我立刻明白了我们的店员在推销平板电脑的过程中使用了不正值的方式,诱使她们买了平板电脑。她是在想,假如遇到那些脆弱的人估量就忍气吞声了,但她遇上的偏偏使懂得用学问武装自己的大学生。 很快店里面的争吵声到达了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。然后我

11、大胆地自作主见把她们的平板电脑换了。当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至辞退我,我得按我良心办事,没有商议的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅确定了我的做法,还认为我做事情很有魄力。所以待人肯定要真诚,肯定要讲诚信。 四、实习收获 其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开头时有热忱是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中查找欢乐,自己给自己找一些好玩的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开头产生了厌倦,刚开头的热忱也一点点的被时间给消磨掉了。 在这短短的实习期间,我经受的或许只是人生阅历的一小局部。人生这

12、部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以乐观向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。上帝给了我一双眼睛,但我只会用它来查找光明。 2022手机销售实习报告篇三 依据网络聘请的信息,我在xx手机店进展五个月的手机销售实习,我在店里的主要任务是销售手机,向顾客推举手机,以下是我的实习报告。 一、实习单位 xx公司创业至今,于公益回馈方面,始终不遗余力,经过十几年的进展,xx连锁店遍布全国各地,业务范围掩盖手机销售、配件销售、增值效劳、移动业务、电子商务等领域,xx始终以来专注于营销和治理模式的创新,勇于尝试新业务,不断探究出前沿的经营

13、理念;在连锁扩张业态上领先突破行业固有的模式“瓶颈”,利用对加盟商进展分级治理的方式,制造出独具特色的连锁经营模式。 二、实习内容 我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,开业前当班人员必需提前半个小时入店,并进展签到。依据店长安排进展地方的清扫及货贺的整理。仔细听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长安排的各项工作。学习公司下发的文件,促销活动操作方法。对自己缺乏的地方向店长请教,并仔细学习下来。对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,推举适宜商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反应信息,并记录在“顾客反应信息表”中。 我们要准时向顾客做好

14、介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品准时补货上架。处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,仔细听取投诉状况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并仔细讲解,不要轻意向顾客做出。明确现有销售状况,再接再励配全店长完成营业目标。依据店长安排做好各区域的卫生清扫,货架整理。沟通工作中的阅历,以及工作中的问题相互沟通,在店长外出状况下,仔细完成店长交给自己的代管职责。 在做我们这行,我们肯定要学会与人沟通和处理事情的应变力量,要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要惊慌。而我们的产品是手机,我们公司是直接向厂家拿货的,所以我们的价格比别人低,也是正宗行货,这就是我们公司的优势。

15、 三、实习收获 我在xx做了五个月,在这五个月期间,我学到许多学校里学不到的学问,而效劳营销顾名思义,就是在营销的过程中注意效劳队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延长产品价值,以至于提高产品的总价值。效劳营销是市场营销的一种形式,效劳营销往往必需与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。 效劳营销应留意的是:效劳人员的素养、态度等,尤其要留意怎么来效劳。效劳营销部只适用于效劳业,任何产业都需要效劳营销,往往往效劳做得好比类似降价促销的手段更简单留住客户。由于心理因素是影响消费者行为的重要因素。由于这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。 我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍旧会专心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开头时有热忱是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到

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