《护士长年终总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护士长年终总结（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、护士长年终总结【精华】护士长年终总结4篇护士长年终总结 篇 1手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁 壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以患者为 中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术患者的需求，努力争创 “社会满意、患者满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全 过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规 划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得 了社会效益和经济效益的双丰收。一、以患者为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以
2、患者为中心”的服务宗旨医学，设身处 地为患者着想，做到凡事都来换位思考“假如我是患者”。积极推行年初规划的 “一对一全程服务”，接待好每一个手术患者，做好每一项工作，关心每一个患 者，当患者入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工 作，加强与患者沟通，减少患者对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士 长经常询问同事的工作技术，态度及患者的要求，对患者提出的意见和建议都能予 以重视，及时解决。二、打造科室文化，树立团队精神积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医 护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风 教育，
3、并有讨论记录。坚持以患者为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫 生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗 旨，以患者满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人 民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送 药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。三、提高护士素质、培养一流人才社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展 的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我 们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季
4、进行 操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一 台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文 明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“5 12”才 艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护 士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能 更好地服务于社会，为社会做贡献。四、规范整体护理，争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们 坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监 督。深入开展整体
5、护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术 后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护 士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关 整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对 制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理 和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格 了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁 形、焚烧。五、工作业绩我们完成了多台大小手术，抢救多个危重患者，配合心胸外科实施了肺叶切除 术，开展
6、了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高 难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们 的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的 佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时， 我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人 性化护理方面，手术患者的访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍 有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、患 者满意度上还明显不足。患者的需要
7、是我们服务的范围，患者的满意是我们服务的 标准，患者的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经 验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努 力。护士长年终总结 篇 22021 年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年 中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心 及支持下，在医院各部门的密切帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人 服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主 动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达 96%以上，现将本 人全年工作总
8、结如下：一、政治思想、医德医风：1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制 度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十八”大精 神。3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护 理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充 分发扬爱岗敬业的精神！二、护理管理：1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重 点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执 行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。2、进一步强化安全意识及岗位
9、责任意识、主动服务意识，全年全科无重大护 理事故，在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人 的满意度。3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整 改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了 护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度 等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检 查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量 大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任
10、 护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给 予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情 况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免 违规事件的发生。7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉 运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。三、临床护理：1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动 服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力
11、做到“以人为本，以病员为中心”，努力 为病员提供更为优质的服务。2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运 用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达 96%，病人满意度高 达 95%以上，全年无重大护理并发症发生。3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供更为安 全、整洁、舒适的住院环境。4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库 房物资的保存方式。5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书 写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控 制，将病床分管落实到
12、人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一 次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写 诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者 信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认 真分析，提出整改措施并督促执行。6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护 士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用 后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使 用。7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了 床
13、旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论 水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了 中医“三基”护理理论知识考试，平均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和 中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和内 容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。9、2021年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作，让科室护理人员掌握和熟 悉运用单病种护理常规开展工作。在X月顺利通过省级重点专科
14、验收工作，得到好 评；年底康复科成功申报为省级重点建设专科。11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院患者好评。12、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制定核查 制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大 的减少了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进行。XX、2021 年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范展开学习并经行考核，做 到人人达标。四、教学工作：承担了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教工作，做到了每批 学生新到科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作，专人 负责临床学生的带教管理实施工作，
15、坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈 （要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容）。贯彻了对新进护士的培养和培训 相结合的方针，坚持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工 作稳步开展。五、继续教育及论文：1、送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康复科、XXXX中医医院康 复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。3、1 名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4 名护理同志参加护理专科的 学习。4、1 篇护理论文在国家级期刊发表。六、改进方向：1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员
16、和工作 5 年以下同 志在三基知识的培养，同时加强沟通能力和管理努力的培养。2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养；3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制；4、大力提倡后医疗服务，积极开展客户回访工作和让病人满意工作；5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼；尤 其加强学生到临床前的岗前教育机制。护士长年终总结 篇 32021 年对于医院、科室、我个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。至 2021年 11 月 05日普外科建科满周年，我作为护士长的工龄也是一样，经过了这 一年的工作和学习我自身有了质的转变。在院长的正确领导下、在护理部带领下、 在各部门密切配合和支持下，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，科室全 体护理人员团结一致、以创建三级医院为工作重点，认真完成了 2021 年度的各项
