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1、从螃蟹效应看企业团队 螃蟹效应是指在企业里，员工与员工之间、员工与老板之间，因为个人利益，而出现的明争暗斗。企业的各成员因为个人利益，相互排挤与的打压。最终导致的只能是企业的做不大、与做不强。 当前企业的竞争，又是产品之间的竞争，其实也就是做这些产品的团队之间的进行的竞争，如果在团队中每一个成员每一天所想的事情都是怎么把在高一点的位置上的人拉下来，这样每一个人都将会是这个团队发展的一种阻碍的因素，当一个企业里出现了一点这样的氛围的时候，就像是一种病毒一样。会不断的扩散，最终会导致企业灭亡。从螃蟹效应看企业文化 在企业的团队里，出现这种不良的习惯，的确需要领导者得到重视，但其实螃蟹效应所反映出企
2、业实质性的问题，是一个企业的企业文化的问题，当一个积极向上、能够带动所有员工发展的企业里，在他们的团队中是很难发现有这种现象出现，所以积极的改造企业文化氛围是杜绝螃蟹效应发生一种根本性解决办法。我们的企业该营造怎么样的一种企业文化才能防止螃蟹效应的出现呢？我就说一下我在管理中遇到的螃蟹效应吧。希望通过一些管理实践帮助大家解决问题。案例：两年前刚上任做管理的时候，我遇到了这样一个团队。团队10个人左右，分成两个帮派，两个帮派每天做的最多的事就是发现另一个团队的小毛病，然后不断的打小报告。整个团队一点战斗力都没有，每天都在想着怎么算计别人，和讨好领导。我在这样一个关键时刻，临危受命。以下是经过一段
3、时间的学习，对以前的工作进行了一次总结。第一步：人事调动。 通过对员工的了解，和一个星期左右的观察，我发现有几个员工根本不知道在这个企业里在做什么，用两个星期的时间，我换了2个员工，然后又新补充了两个员工。并且对原有帮派的成员进行调组和业务换岗。通过大概两个星期的努力，基本把原来的小帮派拆散。第二步：“家文化”的培训课程 这个培训课程是我在网上找到了，强调在企业领导层的管理把员工当成自己的孩子，增加对员工的心理关怀。通过企业远景的描述，和个人利益与企业利益关系的阐述，然后利用文化增加团队共融，学习家文化的内涵，Learning（学习态度）、Operate（执行能力）、Valued（价值创造）、
4、Effective（效能评估）。在企业环境和氛围进行深入的改进，通过对企业文化的改进，进一步完善企业培训体系，企业凝聚力明显提高。第三步：目标管理的实施和应用 如果只是在团队中营造一种文化，不去告诉他们该怎么做事的话，企业文化在好，也是无济于事的。最后一个环节就是目标管理的使用了。使员工知道自己在这个企业该做什么，通过行为模式以及行为习惯的培养使员工知道自己要做什么，而不是我让他们做什么。 首先制定一个团队计划，并将团队计划与企业远景紧密相连。进行一次团队会议。 然后制定一个详细的工作方案，通过对个别员工的单独思想工作，使他们了解在企业里该做什么。并突出个人能力在团队工作中的重要性。 最后，通
5、过最后一次集体会议，进行工作安排。并通过对家文化的描述，并提出“责任、理解、宽容、互助、创新”的团队精神。最后，及时对发现的问题进行与员工沟通，建设学习型组织。处了明白他们该做什么之后，在个人利益这个领域给予员工充分的引导，使组织带动个人学习，给员工制定阶段性的培训发展计划，和学习任务，引导员工将个人其他经历放入到与企业共同学习之中，这样就解决了团队问题。怎么解决螃蟹效应 以上是我个人遇到的一些问题，因为对出现过这样问题的领导者们一个小小的启发。其实不难发现，当一个企业出现了螃蟹效应的苗头的时候，应该从以下三个方面去着手解决问题。一、拔掉毒牙、该开就开 面对团队中不良分子，绝对不能手软，进行一
6、定的说服教育后，如果还在继续破坏团队成员的，就一定要开。及时加入新鲜血液，并对原有团队进行重组。二、寻找适合自己的文化。 我在上面提到的家文化，其实只是一个参考，企业的竞争也是企业文化的竞争，根据企业发展的情况，特殊性，制定一个能够即能满足员工景愿的，又能符合企业发展规律的企业文化。营造和谐的团队氛围。 建立好适合自己的员工培训体系，通过合适的员工活动增加企业团队凝聚力。在激与励上做好文章。三、管理模式的革新。 不断学习先进的管理方法，从管理角度杜绝螃蟹效应的出现，良好的管理方法可以将团队优秀人才的能力发散，并不断影响到其他员工，通过让员工知道每一段时间该做什么，明白个人利益与团体利益之间的关
7、系，只有这样员工才能从每天的勾心斗角转移到工作中。四、学习、学习、再学习。 员工不可能在一天中，每时每刻都在工作，通过了解员工个性，制定个人学习发展计划，使员工了解个人学习与组织之间的关系，让员工了解有更多事情要做，而不是放在怎么拉别人下水。制定学习计划，就要有考核和奖励。对完成学习计划的员工给予奖励。五、管理者的学习与再学习 如果一个管理者是不称职的，那么这个团队肯定会出问题，管理者需要更多的学习怎么去与员工相处，公平、公正、公开的处理员工之间发生的问题。不断学习管理新知识、新思想。以一种向心力带动员工发展，企业才能不断走向强大。总结：螃蟹效应如果出现在你的团队中，那肯定证明你的企业在更深层
8、次中出现了问题，对症下药。如果你的企业没有出现螃蟹效应，那么仍然要增加企业团队的了解，细节决定成败，而你的每一个员工都是你的细节。当一个团队都出问题的时候，这个篓子是很难补的。在篓子里放一只螃蟹，这只螃蟹很快就爬出去了，但如果放进一群螃蟹，就算没有盖子，这群螃蟹也爬不出去，因为只要有一只往上爬，其他的螃蟹便会攀附在它身上，把它拉下来，这就是“螃蟹效应”。 把这种“螃蟹效应”简单理比喻为在一个团队里，如果成员之间像这些螃蟹一样，为各自利益而互相打压，这个团队永远也不可能前进。是不完整的，只能是一种片面的理解。 “螃蟹效应”应该从另外一种理解：团队群体力量与个人力量究竟如何结合，支撑发展。 当有一
9、位团体成员，想离开团队群体时，团队群体把他拉会来，首先这是值得表样的的团队；当一位成员掉队离开团队群体时，团队群体把他拉会来，这也是值得表样的的团队！ 但是某个队员，为了团队集体利益，永往直前，敢于拼搏是，团队其他成员却不支持他，反而由于嫉妒或其他原因，把他拉下来，那就可能是这个主题所说的团队成员互相打压的现象，但我不认同这种现象就是所谓的螃蟹效应。 试想，把螃蟹放进篓子里，如果这个篓子是“浑浊”的世界，比如某机关，本来就是贪污、行贿等等行为的集体，那么，有一位想不粘污泥，要离开这个群体，他的离开行为是应该要表扬的。 我们每天都在一个群体生活，互相打压，是常有的事实，如何防止团队成员互相打压直
10、接关系到整个团队的发展，我简单说几点： 一、如果出现团队成员互相打压，主要根源，首先是领导人有问题，领导的思维方式和行为方式都有问题，领导必须第一个先反省自己。 二、团队成员互相打压说明这个团队素质存在问题，必须加强团队的素质教育。 三、如果你是该团队的一员，却去大压别人，说明你的心态有问题，你自己必须把握良好的心态，作为职业人如何用敬业态度对待工作，保持平常心态，是关键的素质涵养，如果不具备这一点，你本身已经不是合格的经理人。 四、作为团队的一员，你发现有其他队员在打压你，你首先找出自己是否存在某些不足，存在哪些问题，正视打压你的人，分析打压你的原因，直接找打压你的人去交流、沟通，但一定要注
11、意方式方法，绝对不要发生直接的冲突。 五、作为团队的一员，你发现你的领导在打压你，首先你必须冷静，用积极的心态面对，审视自己，分析领导为什么打压你，你这是一定要用最平和、平稳的心态与领导沟通，而不是一走了之。如果你发现领导人，确实不是一个好领导，你也不能直面指责他。否则打压你的人就不是别人，就是你自己。 六、当你是领导人，发现自己的团队成员有互相打压的现象时，你一定要找出团队成员互相打压的根源，而不是简单地进行人事调整，就能解决问题，找出团队成员互相打压的根源，再分析这种根源发生的原因，而后合理处理，你才是合格的领导人。 总之，对于一个团队，必须人人做到：个人利益与团队利益相统一，个人发展与团队发展相统一，个人目标与团队目标相统一！真正做到这三个统一后，团队就不会出现团队成员有互相打压的现象，这个团队就是一个战无不胜的团队,是一个无坚不摧的团队！
