酒店各岗位职责(DOC37页)dwzf

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.岗位职责责说明书书职位:保保安主管管编号:SE-JD-0022 部门:保保安部直直属上级级:经理理生效日期期:20016年年X月X日直属属下属:保安员员编制人:审核人人:工作概述述负责保安安员的管管理,维维护酒店店治安秩秩序,为为顾客提提供安全全服务;负责酒酒店消防防安全管管理工作作,确保保顾客和和员工的的生命和和财产安安全。熟熟悉酒店店地形地地貌、消消防设施施的分布布、灭火火器材大大致放点点、主要要开关、报报警装置置、监控控点的位位置,熟熟练使用用各种消消

2、防器具具器材工工具系统统程序等等。工作职责责1. 深入到各各部门做做好预防防工作,对对易发案案部位制制定预防防措施。2. 协助公安安机关做做好刑事事、治安安案件的的调查工工作。3. 按照上级级的安排排,带领领本部人人员在酒酒店各个个部位值值班。4. 负责酒店店的户口口管理,布布置公安安机关下下发的查查控通知知等,以以便打击击犯罪活活动。5. 负责接待待和受理理店内治治安投诉诉。6. 负责办理理外来人人员及施施工人员员出入证证的审批批登记工工作,并并要求施施工人员员遵守规规章制度度。7. 培训下属属员工,督督导检查查下属员员工工作作。8. 完成上级级领导指指派的其其他工作作。9. 参与保安安部各

3、项项工作研研究,作作好文字字记录;负责通通知经理理召集的的会议,落落实会场场布置,草草拟会议议纪要。10. 汇集整理理各种信信息,掌掌握动态态,适时时提供给给人事行行政经理理,以作作为指导导安全管管理工作作的参考考。11. 协助经理理起草保保安部工工作计划划、总结结、报告告;填写写各种报报表,打打印各种种文件、信信函;负负责文件件的收发发存档和和文件传传阅。12. 沟通信息息,上传传下达。催催办各种种事项,做做好电话话、电传传、大事事等记录录工作。13. 负责办公公室值班班,处理理办公室室各种日日常行政政事务;代理掌掌管保安安部公章章;负责责翻译本本部门有有关文件件或信函函。14. 负责统计计

4、、审阅阅、打印印、呈送送各种对对外报表表、报告告;负责责统计保保安部的的考勤、工工资、奖奖金等工工作;负负责本部部门办公公用品、书书籍和仪仪器设备备的申领领、保存存和发放放。15. 负责酒店店的消防防工作。16. 按照消防防法规要要求,制制定消防防安全管管理工作作的制度度、规定定、计划划并督促促落实;17. 利用各种种形式对对全店员员工进行行消防常常识和专专业技能能宣传、教教育和培培训;18. 督促检查查各部门门的消防防安全管管理制度度、计划划的实施施落实情情况,加加强对要要害重点点部位的的巡视;19. 经常对消消防设施施、设备备器材等等进行检检查维修修和保养养,使其其始终处处于有效效状态,发

5、发现问题题及时处处理;20. 对店内维维修和来来店施工工单位制制定防火火安全制制度和措措施,审审批动用明明火作业业申请,火火警应急急疏散方方案和计计划,组组织消防防演习,发发生火警警后立即即到现场场组织指指挥扑救救;21. 负责组建建义务消消防队,并并对义务务消防队队进行培培训和督督导; 22. 负责和主主管消防防安全单单位的联联系;23. 建立、健健全消防防安全管管理工作作档案和和材料的的收集和和积累; 24. 定期对下下属工作作进行评评估、奖奖惩和培培训。25. 完成经理理及上级级主管部部门交办办的其它它临时性性工作任任务。任职条件件1. 基本素质质:对酒酒店保安安工作具具有高度度责任心心

6、,熟悉悉并模范范遵守酒酒店各种种规章制制度,工工作认真真负责,为为人正直直,不畏畏强暴,秉秉公办事事,处事事果敢,思思路敏捷捷,有良良好的人人际关系系和个人人修养。2. 自然条件件:男性性,400岁以下下,身高高1.770米以上,仪仪表端庄庄,身体体健康,精精力充沛沛。3. 文化程度度:具有有高中以以上学历历,受过过保安专专业培训训。4. 外语水平平:简单单英语对话话及阅读读水平。5. 工作经验验:2年以上上本岗位位工作经经验。6. 特殊要求求:熟悉悉国家安安全保卫卫/消防工工作方针针政策,具具有/消防安安全管理理专业知知识和酒酒店基层层管理一一般知识识,了解解各种法法律法规规知识;能够在在安

7、全保保卫工作作中协调调各部门门关系;沟通上上下关系系;有一一定的刑刑侦知识识,对处处理突发发事件有有快速反反应能力力。注:酒店店要求各各管理层层一并掌掌握一线线员工全全部服务务手册,制制度手册册,在酒酒店需要要时随时时做好各各区域补补位,融融入到基基层岗位位中,决决不允许许特权主主义。职位:停停车场(地地下)安安全员编编号:部门:人人事行政政部直属属上级:安全主主管生效日期期:20016年年X月X日直属属下属:编制人:审核人人:工作概述述做好停车车场车辆辆进出工工作,保保证停车车场的交交通畅通通,监视视所在区区域的安安全。工作职责责1. 当班时间间认真负负责,圆圆满完成成主管分分派的工工作;熟

8、熟悉工作作区域的的地形地地物和消消防设施施的分布布情况及及使用常常识,熟熟知所在在岗位的的任务和和要求,果果断处理理和随时时报告所所发生的的问题,遇遇到火警警或以外外事故应应迅速扑扑救或采采取确保保所管区区域内的的安全。2. 负责指挥挥引导进进出车辆辆和停车车场的安安全管理理,维护护停车场场秩序,保保持消防防通道的的畅通;引导车车辆安全全、准确确进入停停车位,并并提示车车主关好好车门、车车窗及车车灯,带带好贵重重物品。3. 负责巡查查车辆及及停车场场设施情情况,做做好车况况记录,如如发现有有人破坏坏他人车车辆时,应应立即制制止,并并将其抓抓获上报报部门主主管;对对酒店过过夜车辆辆专用车车位要做

9、做好重点点看护和和管理工工作,不不得出现现被占用用等情况况,如有有此情况况发生需需及时上上报解决决。4. 对地下停停车场范范围内发发生的车车辆刮蹭蹭、跑水水、火灾灾等危害害酒店安安全的突突发事件件要及时时上报,并并控制好好现场,做做好车辆辆和围观观人员的的疏导工工作。5. 熟悉本岗岗位工作作环境,值值班人员员按规定定每隔一一小时对对所负责责的区域域进行巡巡视,如如发现异异常情况况,及时时上报并并做好记记录。巡巡视内容容包括:(1) 对停车场场内消防防设施设设备进行行巡视检检查,发发现损坏坏情况及及时上报报;(2) 对车辆门门窗、人人员进行行巡视,发发现车辆辆异常、可可疑人员员和危险险隐患等等情

10、况,要要及时上上报;(3) 对所辖区区域进行行巡视,发发现跑、冒冒、滴、漏漏等情况况,及时时上报,并并对现场场情况做做详细记记录。6. 进入地下下停车场场施工的的外来人人员必须须佩戴酒酒店方出出示的临临时出入入证,否否则禁止止入内;对进入入施工的的外来人人员必须须对其证证件进行行核对确确认,包包括有效效期;当当值安全全员须对对施工情情况进行行详细记记录,并并不定时时对施工工现场进进行检查查;7. 当值安全全员应对对进入地地下停车车场的外外来施工工人员所所携带的的物品进进行检查查,如有有携带地地下停车车场所存存放的物物品、材材料、设设备离开开的人员员必须出出示物品品出入证证,记录录其施工工人员出

11、出入证件件号;如如需运出出地下停停车场存存放的特特殊设备备,值班班安全员员必须及及时上报报,经上上级领导导批准后后,值班班员做好好记录方方可放行行。8. 对带有危危险品、易易燃品、易易爆品进进入停车车场的客客人,要要劝其交交人事行行政部代代为保管管。9. 对离店的的客人要要表示欢欢送,欢欢迎他们们再次光光临。10. 完成上级级领导交交代的临临时任务务。任职条件件1. 基本素质质:对保保卫工作作具有高高度责任任心,熟熟悉并模模范遵守守各种规规章制度度,工作作认真负负责,为为人正直直,不畏畏强暴,处处事果敢敢,思路路敏捷。2. 自然条件件:男性性,400岁以下下,身高高1.770米以上。五五官端正

12、正,身体体健康,精精力充沛沛。3. 文化程度度:高中中以上学学历。4. 工作经验验:半年年以上军军事训练练或受过过安全保保卫专业业训练,有有相应的的上岗资资格。5. 特殊要求求:会使使用消防防器材;能解决决一般纠纠纷。职位:巡巡逻安全全员编号号:SEE-PPP-0004 部门:人人事行政政部直属属上级:安全主主管生效日期期:20016年年X月X日直属属下属:编制人:审核人人:工作概述述通过不断断的巡视视,保证证酒店的的安全运运行。工作职责责1. 对要害部部位和重重点部位位的“无人区”进行定定点巡查查,发现现问题及及时处理理并马上上通报主主管或部部门经理理。2. 熟悉各部部位灭火火器及消消防栓的

13、的位置,熟熟悉各安安全通道道,一旦旦发生火火情或其其他紧急急情况,除除向上级级报告外外,应马马上进行行宾客疏疏导工作作。3. 在非开放放区巡逻逻时,遇遇到陌生生人要进进行查问问,阻止止无关人人员进入入非公共共区域,发发现可疑疑情况及及时上报报领导,并并注意其其动向。4. 维护店内内公共场场所的正正常营业业秩序,发发现扒手手、卖淫淫嫖娼人人员或其其他可疑疑情况,及及时向经经理汇报报并阻止止非法行行为的进进行,不不受欢迎迎的人员员不得进进店,更更不得在在店内停停留。5. 巡视中要要严格巡巡查各部部位,及及时发现现各种不不安全隐隐患(如如易燃物物的堆放放、门窗窗是否关关好、店店内设施施的破损损等),

14、并并做异常常情况的的记录。6. 巡逻中严严禁进入入客房,严严禁与一一线服务务员聊天天。下班班前填写写值班日日志,由由主管审审核签字字。任职条件件1. 基本素质质:对保保卫工作作具有高高度责任任心,熟熟悉并模模范遵守守各种规规章制度度,工作作认真负负责,为为人正直直,不畏畏强暴,处处事果敢敢,思路路敏捷。2. 自然条件件:男性性,400岁以下下,身高高1.770米以上。五五官端正正,身体体健康,精精力充沛沛。3. 文化程度度:高中中以上学学历。4. 工作经验验:半年年以上军军事训练练或受过过安全保保卫专业业训练优优先,有有相应的的上岗资资格。5. 特殊要求求:会使使用消防防器材;能解决决一般纠纠

15、纷。职位:消消防监控控中心安安全员编编号:SSE-JJD-0003部门:人人事行政政部直属属上级:安全主主管生效日期期:20016年年X月 X日直直属下属属:编制人:审核人人:工作概述述负责安全全监控系系统的信信号监控控和处理理,做好好处理突突发事件件的准备备工作。工作职责责1. 坚守工作作岗位,认认真监视视监控屏屏幕上的的情况,随随时向人人事行政政部报告告屏幕上上出现的的可疑情情况。2. 熟练掌握握监视设设备系统统的操作作规程,严严格按照照操作规规程操作作,发现现监视设设备异常常、故障障,要立立即报告告主管或或经理,并并通知技技术人员员及时修修理,不不得擅自自摆弄。3. 密切注意意屏幕情情况,发发现异常常,立即即定点录录像,并并做好记记录,及及时报告告主管和和经理。4. 交接班时时,应将将当班时时发现或或需注意意的屏幕幕情况报报告接班班人,接接班人应应检查设设备的工工作情况况和清洁洁始终处处于良好好状态。5. 做好消防防监控中中心的卫卫生、钥钥匙领还还以及对对讲机充充电等工工作,对对人事行行政部经经理和主主管交办办的任务务认真完完成。6. 机房要地地,未经经批准非非值班人人员不得得入内。7. 未经安全全经理/值班经经理/总经理理许可,任任何人不不能查有有关记录录。任职条件件1. 基本素质质:

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