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1、沃弗ERP操作手册目录1.【系统数据初始录入】41.1【用户权权限管理】41.1.1【设设置岗位角色色】：41.1.2【添添加系统操作作人员】51.2【添加供供应商、客户户】61.2.1【供供应商管理】61.2.2【客客户管理】71.2.2.11【新增客户户等级】71.2.2.22【新增客户户】81.3【仓库管管理】91.3.1【新新增仓库】91.3.2【设设置仓库快递递运费】101.3.3【仓仓库货位管理理】111.3.4【商商品货位关联联】121.4【店铺管管理】131.4.1【新新增店铺】131.4.2【订订购授权应用用获取接口参参数】131.4.3【填填写店铺参数数】141.5【商品管
2、管理】151.5.1【新新增商品属性性】151.5.1.11【新增颜色色、品牌、季季节、性别、尺尺码】151.5.1.22【新增商品品分类】171.5.2【商商品资料管理理】191.5.2.11【手工新增增商品】191.5.2.22【网店导入入商品】231.5.2.22.1【下载载网店skuu信息】231.5.2.22.2【生成成商品档案】241.5.3【商商品sku修改】：241.6【设置快快递】251.6.1【新新增快递】251.6.2【配配置快递接口口参数】261.6.3【设设置快递模板板】271.7【设置拣拣货单、装箱箱单模板】271.7.1【设设置拣货单模模板】271.7.2【设设置
3、装箱单模模板】282.【系统操作作流程】292.1【库存管管理】292.1.1【新新增生产订单单】292.1.2【新新增来货计划划单】312.1.3【新新增采购入库库单】332.1.4【仓仓间调拨】342.1.5【库库存调整】352.2【客户订订单处理】352.2.1【运运营处理订单单】352.2.1.11【平台网店店订单处理】352.2.1.11.1【从接接口获取订单单】352.2.1.11.2【审核核订单内容】362.2.1.11.3【订单单异常处理】372.2.1.11.3.1【操操作步骤】372.2.1.11.3.2【异异常提示处理理】392.2.1.22【手工订单单处理】412.2.
4、1.22.1【新建建单个订单】412.2.1.22.2【导入入一批量订单单】422.2.2【仓仓库处理订单单】432.2.2.11【订单分批批】432.2.2.22【打单】442.2.2.33【扫描】452.2.2.44【称重】462.2.2.55【订单回写写】462.3【退换货货管理】475.2.1【退退货】475.2.1.11【接口获取取退货退款单单】475.2.1.22【审核退货货退款】475.2.1.33【退货入库库】495.2.2【换换货】501.【系统数据据初始录入】1.1【用户权权限管理】1.1.1【设设置岗位角色色】在【系统-团队队管理-角色色管理】模块块新增角色（即即岗位），
5、填填写角色名称称，选择角色色的可操作模模块功能，保保存即可。 1.1.2【添添加系统操作作人员】在【系统-团队队管理-操作作员管理】模模块新增操作作员，填写操操作员的登录录账号（账号号为英文或数数字）、密码码和真实姓名名，勾选对应应的角色（岗岗位），保存存即可。1.2【添加供供应商、客户户】1.2.1【供供应商管理】在【档案-业务务档案-供应应商管理】新新增供应商，填填写供应商相相关资料保存存即可。1.2.2【客客户管理】1.2.2.11【新增客户户等级】在【档案-业务务档案-客户户等级管理】新新增客户等级级,客户等级级设置的权重重是客户等级级排序。1.2.2.22【新增客户户】在【档案-业务
6、务档案-客户户管理】新增增客户，填写写客户资料保保存即可。客客户种类、等等级目前没有有影响。1.3【仓库管管理】1.3.1【新新增仓库】在【档案-仓储储档案-仓库库管理】新增增仓库，填写写仓库资料，如如果启用强制制扫描出库，则则仓库发货时时必须走出库库扫描流程，如如果没启用，则则可以不用扫扫描出库。1.3.2【设设置仓库快递递运费】在【档案-仓储储档案-仓库库管理】进入入配置快递运运费界面，设置快递运运费，保存新新增即可。1.3.3【仓仓库货位管理理】在【档案-仓储储档案-仓库库货位管理】模模块新增货位位，填写资料料保存即可。目目前货位业务务类型、用途途类型没有影影响，默认出出货货位是打打拣货
7、单的时时候显示商品品的货位。1.3.4【商商品货位关联联】在【档案-仓储储档案-商品品货位管理】绑绑定商品货位位，记录商品品存放位置。1.4【店铺管管理】1.4.1【新新增店铺】在【档案-业务务档案-店铺铺管理】新增增店铺，填写写店铺资料，渠渠道要选对应应的平台，选选择默认的发发货仓库默认认发货仓库即即订单抓取后后自动匹配的的发货仓库（有有库存没库存存都自动匹配配），默认退退货仓库即退退货自动匹配配仓库，资料料填完保存即即可。1.4.2【订订购授权应用用获取接口参参数】在【档案-业务务档案-店铺铺管理】购买买应用，登录录平台主账号号授权获取参参数值。1.4.3【填填写店铺参数数】进入参数填写页
8、页面，把购买应用用后授权获得得的参数填到到对应的框内内，还可以设置置店铺是否允允许合单、拆单、是否允许同同步库存、库存分配比比例、店铺安全库库存、默认快递和和货到付款快快递。1.5【商品管管理】1.5.1【新新增商品属性性】1.5.1.11【新增颜色色、品牌、季季节、性别、尺尺码】在【档案-商品品属性】新增增颜色、品牌牌、季节、性性别、尺码，可可以逐个新增增，也可以批批量新增。以以颜色为例：单个新增：输入入编码、名称称，保存即可可。此处颜色色和尺码编码码可生成商品品sku。SSku生成规规则：货号+颜色编码+尺码编码 批量新增：1.5.1.22【新增商品品分类】在【档案-商品品属性-商品品分类
9、管理】新新增商品分类类，先新增顶顶级分类，如如果有多级分分类的再往下下新增小类，商商品分类不限限制分类级数数。1.5.2【商商品资料管理理】1.5.2.11【手工新增增商品】在【档案-商品品管理-商品品资料管理】新新增商品，可可以单个新增增或者批量新新增。单个新增：先新新增商品，再再配置skuu批量新增：商品品和sku分分开表格批量量导入1.5.2.22【网店导入入商品】1.5.2.22.1【下载载网店skuu信息】在【接口-网店店接口-条码码接口管理】下下载网店skku信息。店店铺商品skku商家编码码需提前设置置好。1.5.2.22.2【生成成商品档案】在【接口-网店店接口-商品品接口管理
10、】批批量将商品生生成档案，需需要填写平台台对应的品牌牌、颜色和尺尺码对应的字字段名，保存存即可。1.5.3【商商品sku修修改】：在【档案-商品品管理-商品品sku管理理】可修改ssku信息，包包括sku编编码、国标码码、颜色、尺尺寸、重量。1.6【设置快快递】1.6.1【新新增快递】在【档案-业务务档案-快递递管理】新增增快递。1.6.2【配配置快递接口口参数】在【档案-业务务档案-快递递管理】配置置菜鸟或热敏敏快递接口，如如果是普通面面单则不需配配置。新增填写接口参参数，填写完完保存即可。1.6.3【设设置快递模板板】在【档案-业务务档案-快递递管理】设置置快递运单模模板。1.7【设置拣拣
11、货单、装箱箱单模板】1.7.1【设设置拣货单模模板】在【系统-团队队管理-打印印模板】添加加拣货单模板板，设置完模模板后点击保保存即可。1.7.2【设设置装箱单模模板】在【系统-团队队管理-打印印模板】添加加装箱单模板板，添加方式式与拣货单类类同。2.【系统操作作流程】2.1【库存管管理】客户入库时，如如果不需要生生产单和来货货计划单，可可以直接做采采购入库单录录入库存。2.1.1【新新增生产订单单】在【进销存-采采购管理-生生产订单】新新增生产订单单，设置生产产计划数量，新新增完后审核核，来货计划划单才能提取取到该生产订订单。2.1.2【新新增来货计划划单】在【进销存-采采购管理-来来货计划
12、单】新新增来货计划划单，来货计计划单可以提提取生产订单单编号，也可可以不填生产产订单编号直直接新增，新新增完审核，采采购入库单才才能提取到该该来货计划单单。来货计划单如何何提取生产订订单：2.1.3【新新增采购入库库单】在【进销存-采采购管理-采采购入库单】新新增采购入库库单，采购入入库单可以提提取来货计划划单，也可以以直接新增，新新增完采购入入库单仓库审审核即可。2.1.4【仓仓间调拨】在【进销存-库库存管理-调调拨管理】新新增调拨单，库库存从一个仓仓库调拨到另另一个仓库，填写调拨单信信息，保存审审核即可 。2.1.5【库库存调整】在【进销存-库库存管理-库库存调整】新新增库存调整整单，选择
13、调调整仓库和调调整的商品数数量，正增负负减。2.2【客户订订单处理】2.2.1【运运营处理订单单】2.2.1.11【平台网店店订单处理】2.2.1.11.1【从接接口获取订单单】第一次需要在【接接口-网店接接口-订单接接口管理】下下载订单，然然后批量转单单。转单后订订单转到【订订单-订单管管理-订单处处理】。2.2.1.11.2【审核核订单内容】在【订单-订单单管理-订单单处理】审核核订单内容，查查看收货信息息和商品明细细，没有问题题则审核订单单。审核后订订单转到仓库库【配发货-配货管理-待拣货订单单】。审单页页面可以将订订单置为缺货货等操作，则则在对应的缺缺货模块可以以查看相应类类型问题的订
14、订单，可合并并拆分订单，复复制订单则是是新增一个相相同的订单。2.2.1.11.3【订单单异常处理】可以将订单置为为缺货等操作作，则在对应应的缺货模块块可以查看相相应类型问题题的订单，可可合并拆分订订单，复制订订单则是新增增一个相同的的订单。2.2.1.11.3.1【操操作步骤】（1）如果这个个订单需要修修改收货信息息或者商品信信息，可以编编辑进入订单单详情页修改改。（2）修改快递递、仓库，取取消订单、合合并订单等，只只需要勾选对对应的订单，点点击相应操作作即可。（3）订单缺货货处理在【订单-订单单管理-缺货货查询】可以以查看缺货的的订单，该缺缺货订单在订订单处理待确确认也可以查查到该订单，可可以将缺货订订单置为缺货货，再针对缺缺货订单做采采购入库单，采采购入库后，再再将该订单解解除缺货后跳跳回【订单-订单管理-订单处理-待确认】进进行审核。 2.2.1.11.3.2【异异常提示处理理】审核提示商品资资料不正确，首首先检查该订订单商品资料料有没有在系系统新建或导导入到系统，如果没有则新建建或导入商品品资料；如果果系统商品资资料已存在，查查看店铺的
