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1、能力、培训和意识控制程序 SRBG-QEO-B-07 版次/状态：A/O能力、培训和意识控制程序1 目的 公司为持续改进管理体系，提供满足管理体系运行和施工生产需要的人力资源，明确对从事与质量管理、环境与职业健康安全管理工作相关岗位的人员录用、培训和考核的控制要求，通过培训和其他措施使其明确偏离规定运行程序的潜在后果，增强质量意识、环境意识和职业健康安全意识，使其具备完成质量、环境和职业健康安全管理体系工作的能力，特制定本程序。2 适用范围 本程序适用于公司与质量、环境、职业健康安全管理体系有关的所有人员，以及与管理体系有关的人力资源管理，包括对所有工作岗位的人员教育、培训技能和经验方面进行评
2、价、选择及培训的管理和控制。3 职责3.1 公司人力资源部负责本程序的制定、修订、解释、实施和归口管理。负责对未来人力资源的策划、人员标准的制定、能力业绩考核评价，人力资源开发的统一管理。主要职责包括： a）根据国家有关规定，制定符合本公司需要的各类、各级人员的岗位能力标准； b）根据本公司专业人员情况及工程施工需求情况提出本公司专业人员年度继续教育培训计划； c）按照有关要求和标准，对执行规定活动的人员的能力以及培训效果进行评价、分析； d）针对机会和约束条件，有效并及时地组织人力资源； e）负责组织实施各类培训； f）在有关职能部门的配合下，负责对分公司、项目部各类培训的指导、督促、考核等
3、工作。3.2 在有关部门、单位的配合下，搞好有关培训工作。3.3 针对各单位的培训计划及实施情况，在各单位的协助下，做好培训效果的评价分析工作。3.4协助公司技术质量部、安全保卫部分别负责加强职工对质量、环境和职业健康安全意识的教育工作。3.5负责整理、保存人力资源的策划、能力业绩考核评价分析、人力资源开发等相关记录。4 工作程序4.1 人力资源配置 公司人力资源部对从事质量、环境管理和职业健康安全活动的人员制定任职条件，确定承担职责人员都能胜任其所担负的工作。4.1.1 工程项目中标后，公司根据工程项目情况，公司直管项目由公司委派项目经理、总工、财务负责人进行项目管理；分公司自管项目，由分公
4、司负责组建项目经理部。4.1.2 工程项目中标后，根据项目实际需要，按岗位能力标准或任职条件选择配置项目经理、副经理、总工程师等项目工作人员。项目经理部组建后，应分配项目部各部门（人员）的质量、环境和职业健康安全管理职能，并将职能分配情况报公司相关职能部门。4.1.3 项目经理部按工程项目需要提出人力资源配置要求，确定人员需要量，填写工程项目人力资源配置表报公司，公司人力资源部（处）进行审核、配置。4.1.4当分公司内部人力资源不能满足需求或内部人力资源能力不能满足需要时，向公司人力资源部报送需求计划，由公司或分公司通过培训、内部调动、对外招聘等措施进行协调配置。4.1.5 关键岗位、特殊过程
5、作业人员、特种作业人员、专业技术、技能人员上岗，都必须满足岗位特殊要求和岗位专业技术能力要求。4.1.6公司人力资源部（处）负责对运行情况进行检查、指导。4.2 人力资源考核登记4.2.1 考核登记要求 a）能力要求：关键岗位、特殊过程作业人员、特种作业人员要满足岗位特殊要求；生产技能人员要满足岗位技术能力要求；各级管理人员要满足相应的任职条件。 b）内容要求：确保员工认识到所从事工作的相关性、重要性和出现偏离规定运行程序的潜在后果，以及为实现方针目标应作出的努力等。4.2.2 考核登记过程a）公司每年通过领导干部的述职报告、民主评议等方式进行考核登记； b）公司人力资源部每年年底对从事影响产
6、品质量、环境和职业健康安全的公司各部室人员、分公司领导干部和直管项目的项目经理、副经理、总工程师（或技术负责人）进行考核，分公司人力资源处应对从事影响产品质量、环境和职业健康安全的分公司各职能部门人员及自管项目的项目经理、副经理、总工程师（或技术负责人）进行考核，各项目经理部应对从事影响产品质量、环境和职业健康安全的项目所属的其他人员进行考核。 c）各级考核登记单位和部门通过考核认真填写人力资源考核登记表，并妥善保存相关考核记录。4.2.3 考核结论 a）被考核人员能胜任工作者，聘用上岗。 b）被考核人员不能胜任所在岗位工作时，应根据其实际工作能力，调整工作岗位或进行培训，对培训合格者，聘用上
7、岗，对培训不合格者，应调离其岗位、停职或解职。4.3 培训标准4.3.1 公司人力资源部确定从事影响工程质量、环境和职业健康安全工作的人员所必需的受教育的程度、培训、技能和经验等要求。4.3.2 法定的强制性培训及持证上岗人员，按国家有关部门制定的标准执行。4.4 培训计划4.4.1 公司人力资源部应根据公司发展战略规划及管理体系的要求，提出人力资源规划，根据规划引进、培养人才和培训相关人员。4.4.2 根据公司的年度目标任务，公司人力资源部考虑各分公司的培训需求，编制年度人力资源培训的指导性计划，经分管领导审定后下达各分公司。各分公司制定本单位实施计划和完成培训任务的措施，确保公司年度培训任
8、务的完成。4.5 培训实施4.5.1 培训内容对于管理人员和操作人员的质量意识、环境和职业健康安全意识培训，主要是通过多种形式反复宣传公司的管理方针、目标和管理体系文件要求，提高企业质量、环境、职业健康安全保证能力、市场竞争能力及个人应发挥的作用，并实施以GB/T190012000、GB/T24001 -2004、GB/T28001-2001标准为主的现代管理意识、方法和技能的培训，掌握企业管理体系要求，不断提高管理水平。 关键岗位、特殊过程作业人员、特种作业人员是按国家有关部门要求组织的强制性培训，培训内容按国家有关规定和标准执行；并充实质量、环境、职业健康安全管理知识，提高相应的专业技能等
9、级。4.5.2 培训分工关键岗位人员、特殊工种作业人员及其他中、高级技术工人的培训、考核由公司人力资源部组织实施并办理培训合格证、上岗证。短期、适应性业务培训，由公司各业务部门组织实施，分公司、项目部根据需要，组织送培，并做好有关培训记录。学历培训及初级技术工人培训由分公司组织实施。对采用新结构、新工艺、新材料、新设备的人员培训，由分公司人力资源部组织送培和考核。继续教育登记原则上由培训单位负责登记工作。 职工自行参加的学历教育或专业技能培训，由被培训人持培训毕（结）业证书等培训效果证明到公司人力资源部登记。4.5.3 培训方式 按规定，关键岗位、特殊工种培训以脱产集中学习为主；适应性培训以短
10、期脱产、以会代训、小型讲座方式举行； 学历教育以自学为主，短期集中辅导为辅。4.6 培训考核 a）各类培训（以会代训、讲座等适应性培训除外）均应加强在培训过程中的管理，在培训结束时对被培训者进行考核或考试； b）培训考核由国家确认的培训机构或相关办学机构组织进行； c）考核合格应颁发相关证件，不合格者不予办理有关证书。4.7 培训效果评价 组织培训的相关职能部门，要及时了解培训后反馈的意见，要对送培人员的受训情况、培训效果，尤其是对送培人员是否认识到偏离规定的运行程序的潜在后果及时作出客观的评价。公司人力资源部负责收集、分析这些评价并反馈至有关部门，根据公司要求和施工的实际，调整培训内容，改进
11、培训方法，提高培训质量。4.8 所有培训记录应予以保留，并按文件记录控制程序要求管理。5 相关/支持性文件5.1 安全生产培训管理办法5.2 国家安全生产管理局特种作业人员安全技术考核标准：通用部分5.3 建设部颁发建筑施工企业项目经理资质管理办法5.4 建设部、国家计委、人事部关于印发“建设企事业单位关键岗位持证上岗管理规定”的通知5.5 关于贯彻实施四川省建设企事业单位关键岗位持证上岗管理实施办法6 管理记录6.1 四川省专业技术人员继续教育登记卡6.2 工程项目人力资源配置汇总表6.3 专业技术人员年度考核表6.4 员工年度考核表7 附录7.1 人力资源及培训控制程序工作流程图7.2 四
12、川省专业技术人员继续教育验证登记卡（格式）7.3 工程项目人力资源配置表（格式）7.4 专业技术人员年度考核表（格式）7.5 员工年度考核表（格式）各级考核登记单位和部门通过考核认真填写专业技术人员年度考核表和员工年度考核表，并妥善保存相关考核记录。64能力、培训和意识控制程序 SRBG-QEO-B-07 版次/状态：A/O人力资源管理程序工作流程图确认满足工程质量、环境、职业健康安全要求的人员能力标准人员能力的鉴别提出培训需求计划人员培训实施 培训效果的评价，确认是否满足工程质量、环境、职业健康安全要求的能力 不合格再培训或下岗 再确认 上岗 65能力、培训和意识控制程序 SRBG-QEO-
13、B-07 版次/状态：A/O四川路桥教育培训工作（计划）备案表部门(盖章)：二年度填表日期： 年 月 日培训项目、内容、类别培训主办单位培训地点受训人数受训人员名单培训直接 费用(元/人)培训时间或 起止日期备注说明：1、以上各项请尽量填写准确、详细，每栏都可分为两行填写，实在不能确定的可空置。2、请于当年3月15日前报送同级人力资源部门。单位主管：填表人：四川省专业技术人员继续教育验证登记卡姓 名性 别出生年月文化程度专业技术职务时 间继续教育主要内容和成绩、成效学 时 数验证登记意见盖章四川路桥员工教育培训备案登记卡单位:姓 名性 别出生年月文化程度职务或岗位时 间培训内容主办单位或培训机构学时数验证登记意见盖章
