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1、外贸业务员顶岗实习报告外贸业务员顶岗实习报告外贸业务员顶岗实习报告3000字2022(一)时间飞快,我的实习将要完毕,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的考虑。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的开展和老客户的维护。一、 实习时间、地点时间:2022年月日至2022年月日地点:公司二、实习目的与任务实习目的:1.通过本次实习使我可以从理论高度上升到理论高度,更好的实现理论和理论的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。2.通过本
2、次实习 使我可以亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。实习任务:熟悉外贸业务流程,纯熟操作网上业务平台,可以与国外客户电邮 联络,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。三 、实习要求严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不迟到不早退,实习过程积极考虑,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到最好,不做有损大学生和学校形象的事。四 、实习形式以顶岗实习为主以及参加公司组织的培训。五 、实习内容时间飞快,我的实习将要完毕,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验
3、的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的考虑。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的开展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。香港电子成立于20年,经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货效劳为根底,为客户提供与应用需求最严密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用本钱,使公司与客户在
4、互利同成长。“老实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚,资充足,库存真实”我们的目的:成为中国电子元器件现货顶级供给商。为了进步公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是HK BMC ELECTRONS CO., LTD.,PB GROUP CO, ,HK POTENTIAL ELECTRONS CO.,LTD。因为客户对象是欧美,我也有我的英文名字stef.我主要是做HK BMC 这个公司,做环球资与中国制造的平台,最后十几天,我参与PB GROUP 参与 销售,在TBF 上报价.3月3号,我开场了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班消费实习为主,消费实习是学习的一项
5、重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深入地理解了外贸业务流程、自主创业等知识。1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给业务部,做一些细节上的理解。2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,消费厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,Performa Invoe 给客户做正式报价。3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。4.下消费订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排消费方案。5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的工程如实填写,尽可能将各种
6、预计费用都列明。合同审批需附上客人订单 件,与工厂的收买合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理?咳嗽鄙蠛撕蟛拍苤葱小缃鸲罱洗蟮模蛴性犊詈陀督鸬忍蹩畹模咀芫砩笈判小:贤笈螅瞥上鄱桓棵沤淘备?6.下达消费通知:业务部在确定交货期后,满足以下情况可下达消费通知, 通知工厂按时消费: 6.1:假如是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信誉证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。6.2:假如是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。6.3:假如是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确
7、认。7.验货 7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。7.2:假如客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知方案划部。7.3:假如客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联络,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。8.制备根本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。9.商检:假如是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到
8、商检换证凭单/条。外贸业务员顶岗实习报告3000字2022(二)在不知经历了多少次面试之后,终于有让有了工作的时机, 带着兴奋和冲动,我开场了我的实习工作。以下是我的实习报告总结,敬请各位提出珍贵意见。时间流逝,我的实习将要完毕,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的考虑。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。一、实习概述实习时间:2022年月日至2022年月日实习地点:公司实习目的:通过本次实习使我可以从理论
9、高度上升到理论高度,更好的实现理论和理论的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。二、实习内容1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给我们业务部,做一些细节上的理解。2.报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,消费厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好Performa Invoe 给客户做正式报价。3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。4.下消费订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排工作方案。5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审
10、核表的工程如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单 件,与工厂的收买合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。6.下达消费通知:业务部在确定交货期后,满足以下情况可下达消费通知,通知工厂按时消费: 假如是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。7.验货 : 在工厂把货物消费好,并发货到公司之后, 要对所定货物进展查验,是否能用,质量是否过关,这些是必需要进展验证的,是根本原那么,
11、因为要想稳定客户资,这一局部就一定要做好的。8.制备根本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。9.发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。10.确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。三、实习过程选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比拟程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比拟自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的气氛,根本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印, 没
12、有想象的容易。对于我们外贸业务员还要可以通过 和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation,Commercial Invoe 等各种单据是根本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思可以用简单的文字表达清楚就行。信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开场的一段时间我都主动在 里以及网上和客户打招呼问好,后来渐渐的我的客户都会开场主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打 过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的教师。客
13、户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于承受。正确处理客户的抱怨 :一、进步客户的满意度,二、增加客户认牌购置倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的完毕,而是下次销售活动的开场。销售工作不会有结束篇,它只会一再“从 头开场”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为四、实习内容失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经历更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定答复:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能人们对一贫如洗的聪明
14、人司空见惯,教育不能世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受才能。被客户无理轰骂,无理挂掉 是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了 。但是下次再打 给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好似上次不愉快的事情根本没发生。在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开场真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该
15、做,也没有教师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承当,这就是社会人的责任.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克制。五、实习总结两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我可以对外贸业务有初步的理解,很庆幸有时机可以接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经历,经历的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开场很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我希望可以走好每一步。在我的实习期中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克制,并
16、尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!人事顶岗实习报告3000字2022(三)日月如梭,光阴飞逝,我在的实习生涯转眼已接近尾声。经过4个多月的实习,我在人事行政部学到了很多东西,也充分感受到了这个小家庭的温暖,这里的一切都让我受益匪浅。通过这些学习和锻炼,我对人力资方面的工作有了比拟清楚和理性的认识,无论是在人际交往还是在工作行事方面均有所成长,为我以后的工作积累了一定的经历。同时,也认识到自己的很多缺乏,我将在今后的生活、工作、学习中加以克制,再接再厉。现将个人实习情况做如下总结:一、办理新员工入职手续方面这是一项很细致的工作,很