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1、战略及战略管理学习2020/3/27第一章战略与战略管理第一节公司战略的基本看法一、公司战略的定义（）(一)公司战略的传统看法美国哈佛大学教授波特，对战略的定义，可谓公司战略传统定义的典型代表。他以为，“战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而追求的门路的联合物。”它重申了公司战略的计划性、全局性和长久性。注：战略的计划性，是从指导公司将来发展的角度来看的。它有两个实质特色：(1)战略是在公司发生经营活动以前拟订的;(2)战略是存心识、有目的地开发和拟订的计划。(二)公司战略的现代看法加拿大学者明茨伯格，将战略定义为，“一系列或整套的决议或行动方式”，这套方式包含故意安排(或计划性)的战
2、略和任何暂时出现(或非计划性)的战略。很多学者也开始研究组织的有限理性，并将要点放在组织在不行展望的或未知的内外面因素拘束下的适应性上。现代看法与传统看法的主要差别在于：字面上：现代看法以为战略只包含为达到公司的终点而追求的门路，而不包含公司终点自己;实质上：现代看法更重申战略的应变性、竞争性微风险性。注：以上两种战略都有必定的限制性，所以汤姆森提出了自己的战略定义：”战略既是早先性的（预谋战略），又是反响性的（适应性战略）“。事实上，公司大多数战略是早先的计划和突发应变的组合。战略拟订的任务包含制定一个策略计划，即预谋战略，而后跟着事情的进展不停对它进行调整，即适应性战略。一个实质的战略,是
3、管理者在公司内外各样状况不停裸露的过程中,不停规划和再规划的结果。【提示2】战略的应变性，是从家产或市场的层次上来看的。战略的应变性重申公司应当采纳何种举措来适应所处的内外面环境，即战略的应变性以为，战略是帮助公司确定自己在市场中的地点，并据此正确配置资源，进而形成公司可连续的竞争优势。战略是协调公司内部资源与外面环境的力量。【提示3】外面环境、战略和公司内部资源能力三者之间的关系外面环境是公司战略的出发点、依照和限制条件;公司内部资源能力也是战略的出发点、依照和限制条件;公司战略的根来源理是在适应外面环境变化的前提下，达到外面环境、战略和公司内部资源能力三者的动向均衡。二、公司的使命与目标（
4、）公司使命：把公司生计、发展、赢利等根天性目的作为使命的一部分。（公司确定了价值观，后有愿景，有了如何的愿景后，就有了使命。）公司目标：使命的详细化。（欲要实现公司使命，就一定要先将其分解细化为若干个目标。)(一)公司的使命公司的使命，是要说明公司组织的根天性质与存在原由，一般包含三个方面：公司目的、公司主旨、经营哲学。1.公司目的12020/3/27公司目的，是公司组织的根天性质和存在原由的直接表现。组织按其存在原由能够分为两大类：营利组织和非营利组织。营利组织的首要目的是为其所有者带来经济价值，其次的目的是执行社会责任，以保障公司主要经济目标的实现。比如，经过知足客户需求、成立市场份额、降
5、低成本等来增添公司价值，其次的目的是执行社会责任，以保障公司主要经济目标的实现。相反，以非营利目的成立的组织，其首要目的是提升社会福利、促进政治和社会改革，而不是营利。一般而言，公司是最一般的营利组织，红十字会是最一般的非营利组织。2.公司主旨公司主旨，旨在论述公司长久的战略意向，其详细内容主要说明公司当前和将来所要从事的经营业务范围。公司的业务范围应包含公司的产品(或服务)、顾客对象、市场和技术等。公司主旨反应出公司的定位。定位是指公司为适应所处的环境，而采纳了哪些举措。定位是指公司采纳举措适应所处的环境，定位包含相对于他公司的市场定位，如生产或销售什么种类的产品或服务给特定的部门，或以什么
6、样的方式知足客户和市场的需求，如何分派内部资源以保持公司的竞争优势等。3、经营哲学经营哲学是公司为其经营活动方式所确定的价值观、基本信念和行为准则，是公司文化的高度归纳。经营哲学主要经过公司对利益有关者的态度、公司倡导的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面表现出来。经营哲学相同影响着公司的经营范围和经营成效。注：只管公司使命波及好多内容，可是很多公司对于使命的表述常常不详细、不全面，不过展现公司主要的战略方向。这在很大程度上是因为在复杂多变的环境下，详细的、全面的使命表述可能会使公司在战略实行过程中比较被动。这也是公司战略定义的现代看法应变性、竞争性微风险性的详细表现。注：公司使命是指公司
7、的根天性质和存在的原由，说明公司的生计目的、经营领域和经营理念，为公司目标确实立与战略的拟订供给依照。(二)公司的目标公司目标是公司使命的详细化。公司目标是公司的基本战略。公司目标是一种详细的行动许诺，借以实现公司的使命。公司目标是一种用以权衡工作成绩的标准。公司目标是一个系统。1.成立目标系统的目的，是将公司的使命变换成明确详细的业绩目标，进而使得公司的进展有一个能够测度的标准。2.从整个公司的角度来看，需要成立两种种类的业绩标准：和财务业绩有关的业绩标准，以及和战略业绩有关的标准。获取优秀的财务业绩和优秀的战略业绩，要求公司的管理层既成立财务目标系统又成立战略目标体系。财务目标系统表示公司
8、一定致力于达到以下结果：市场据有率、利润增添率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价钱评论、优秀的现金流以及公司的相信度，等等。战略目标系统成立的目的，在于为公司博得以下结果：获取足够的市场份额，在产质量量、客户服务或产品改革等方面压倒竞争敌手，使整体成本低于竞争敌手的成本，提升公司在客户中的名誉，在国际市场上成立更强大的立足点，成立技术上的领导地位，获取长久的竞争优势，抓住诱人的成长时机等。战略目标系统的作用是让人亲密注意，公司的管理层不只要提升公司的财务业绩，还要提升公司的竞争力22020/3/27量，改良公司长久的业务远景。财务目标系统和战略目标系统都应当从短期目标和长久目标两个角度表现
9、出来。短期目标系统主假如集中精力提升公司的短期经营业绩和经营结果;长久目标系统则主假如促进公司的管理者考虑此刻应当采纳什么行动，才能使公司进入一种能够在相当长的一段时期内经营得好的状态。3. 目标系统的成立需要所有管理者的参加。公司中的每一个单元都一定有一个详细的、可测度的业绩目标，此中，各个单元的目标一定与整个公司的目标相般配，坚持以结果为导向。最理想的情况是，组织中的每一个单元都奋力达成其职责范围内的任务，进而为公司业绩目标的达成，和公司使命的实现做出应有的贡献。三、公司战略的层次（）明茨伯格对于战略的定义“一系列或整套的决议或行动方式”能够经过战略的层次加以细分。一般将战略分为三个层次：
10、整体战略(corporatestrategy)，业务单位战略或竞争战(businessorcompetitivestrategy)和职能战略(operationalstrategy)。图1-1归纳了公司各层次的战略所波及的管理层次。1. 整体战略又称公司层战略。在大中型公司中，特别是多元化经营的公司，整体战略是公司最高层次的战略。它需要依据公司的目标，选择公司能够竞争的经营领域，合理配置公司经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。公司层战略常常波及整个公司的财务构造和组织构造方面的问题。2. 业务单位战略又称竞争战略。业务单位战略波及各业务单位的主管以及协助人员,这些经理人员的主要
11、任务是将公司战略所包含的公司目标、发展方向和举措详细化，形成本业务单位详细的竞争与经营战略。注：对于一家单业务公司来说，整体战略和业务单位战略只有一个，即合二为一；只有对业务多元化的公司来说，整体战略和业务单位战略的划分才存心义。3.职能战略，又称职能层战略，主要波及公司内各职能部门，如营销、财务、生产、研发(R&D)、人力资源、信息技术等，其主要职责是如何更好地配置公司内部资源，为其余各级战略服务，提升组织效率。任职能战略中，共同作用拥有特别重要的意义。这类共同作用第一表此刻：单个的职能中各样活动的协调性与一致性，其次表此刻：各个不一样职能战略和业务流程或活动之间的协调性与一致性。32020
12、/3/27第二节公司战略管理一、战略管理过程（）战略管理是一个循环过程（非一次性的工作），要不停监控和评论战略实行过程。修正本来的剖析、选择与实施工作，这是一个周而复始的过程。一般说来，战略管理包含三个要点因素：1.战略剖析一一认识组织所处的环境和相对的竞争地位;2. 战略选择一一战略拟订、评论和选择；3. 战略实行一一采纳举措使战略发挥作用。图1-2是战略管理过程及主要构成因素的表示图，它给出了战略管理过程的大概构架，能够作为理解战略管理过程的导游。战略剖析、战略拟订和战略实行共同构成了公司的战略循环。(一)战略剖析（回答的问题是“公司的当前状况”）战略剖析的主要目的，是评论影响公司当前和此
13、后发展的要点因素，并确定在战略选择步骤中的详细影响因素。战略剖析主要包含三个方面：1. 确定公司的使命和目标。它们是公司战略拟订和评估的依照。2. 外面环境剖析。外面环境剖析能够从公司面对的宏观环境、竞争环境、家产环境和市场需求状况个方面睁开。外面环境剖析需要认识公司所处的环境正在发生的变化以及这些变化给公司将带来时机仍是威迫。3.内部环境剖析。内部环境剖析能够从公司的资源与能力、公司的核心能力等几个方面睁开。进而认识企业自己所处的相对地位，拥有哪些资源以及战略能力。还需要认识与公司有关的利益有关者的利益希望，在战略制定、评论和实行过程中，这些利益有关者会有哪些反响，这些反响又会对公司行为产生
14、如何的影响和限制。(二)战略选择（回答的问题是“公司向哪处发展”）在战略剖析阶段明确“公司的当前状况”，在战略选择(拟订)阶段明确“公司走向哪处”。公司在战略选择阶段要考虑的问题：1.可选择的战略种类；2.战略选择过程。一、可选择的战略种类1. 整体战略选择，包含发展战略、稳固战略和缩短战略三种基本种类。2. 业务单位战略选择，包含基本竞争战略、中小公司的竞争战略、蓝海战略的三个部分。3. 职能战略选择，包含市场营销战略、生产营运战略、研究与开发战略、人力资源战略、财务战略等多个。二、战略选择过程约翰逊和施乐斯(JohnsonG.&ScholesK.)在1989年提出了战略选择过程的3个构成部分：1. 制定战略选择方案。在制定战略的过程中，可供选择的方案越多越好。依据不一样层次管理人员介入战略剖析和战略选择工作的程度，能够将战略形成的方法分为三种形式：自上而下的方法，即先由公司总部的高层管理人员制定公司的整体战略，再由部下各部门依据自己的实质情况将公司的整体战略详细化，进而形成
