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1、五种经典管理理论及其应用模型本文由梦雨0512贡献 pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 有效经营与管理的研究和实践课程之; 有效经营与管理的研究和实践课程之; 五种经典管理理论暨应用模型 讲师： 讲师：张青 张青经历及介绍 张青经历及介绍 张青简介： 张青简介： 高级培训讲师，高级企管顾问师。 张青的专业经历： 张青的专业经历： 1、大型国有企业的技术、品质和营销管理工作8年。 2、民营高科技企业高层管理工作2年。 3、知名企管顾问公司高层管理暨顾问辅导工作9年。曾为 亚太地区企管顾问界实战派的典范胎源于台湾台塑 集团的台湾台育企管顾问公司深圳
2、分公司的高级合伙人。 4、用于组织管理体系优化的“五维思考模型”创建人。 5、对学习型组织、全面质量管理、全面风险管理、平衡 计分卡（BSC）、关键绩效指标(KPI)等先进经营理念和 管理工具进行去芜存菁，做有效整合应用的实践者。 张青经历及介绍 张青的辅导领域： 张青的辅导领域： 企业经营管理诊断、企业文化建设、年度经营计划制定、 人力资源规划、绩效管理体系建立、培训管理体系建立、 激励体系设计、市场营销管理体系建立等。 张青主讲的课程： 张青主讲的课程： 1、 有效经营与管理的研究和实践 2、 目标与绩效管理实务 3、 基于胜任力的绩效管理技术 4、 如何规划可行愿景以创造更大竞争优势 5
3、、 基于绩效的人性化激励体系设计 6、 培训管理实务 7、 卓有成效的中层管理者 张青经历及介绍 张青服务过的客户 曾为富士康集团、唯冠（中国）科技集团、香 港励泰皮具集团、华强三洋马达、香港东力电子集 团、香港田氏化工集团、香港永明记皮具五金集团、 深圳鑫润物流、深圳金百泽电路板、东聚电子科技 集团、雷士照明、能率集团铨讯电子、万士达液晶 显示器、仙津饮料、雅士利奶粉、成翔电子、乐凯 安吉皮具、江西德晟集团、佛山永奇制衣、云南驰 宏锌锗股份、中海石油、中国重型汽车集团公司、 山东双星农药、山东新华制药、齐鲁石化集团公司、 日照港务局、河南白马集团等数十家企业提供过管 理诊断、咨询及培训服务。
4、 赐教处 电话： 电话：138 2360 7497 邮箱: 邮箱 网址： 网址： 企业管理理论发展的5 企业管理理论发展的5个阶段 第3代管理： 代管理： 人本管理。 人本管理。 第2代管理： 代管理： 追求质量 最优。 最优。 第1代管 理：追 求效率 最大化 第4代管理： 代管理： 知识管理。 知识管理。 第5代管理： 代管理： 全面风险 管理 5种先进的管理理论暨应用模型 精细化管理理论 精细化管理理论 管理 全面质量管理理论 人本管理理论 学习型组织 全面风险管理理论 精细化管理理论之内涵 案例：戴尔 无情的印钞机！ 案例：戴尔无情的印钞机！ 无情的印钞机 精细化管理理论之内涵 精
5、细化管理之定义 精细化管理是把泰勒的科学管理原 动作研究之应用，从生产部门放 理中的动作研究 动作研究 大到所有业务部门的一门应用性管理技术。 它强调综合地提高工作效率、降低浪费、 保证产品和服务的品质，已达到生产和管 理系统能够处于最佳运行状态之目的。 精细化管理理论之内涵 精细化管理的3原则 精细化管理的 原则 1、关注细节 2、立足专业 3、科学量化 精细化管理理论之内涵 在实施精细化管理的组织中， 在实施精细化管理的组织中，处于核心地位 的是恰当的业绩衡量标准。 的是恰当的业绩衡量标准。 清晰目标 ? 制定清晰 的目标并 奖励进步 客观决策 ? 理解真正 带来价值 创造的要 素 团队合
6、作 ? 让每一个 人向着同 一个目标 努力 衡量标准 案例： 案例：日本人怎样煮鸡蛋 日本人煮鸡蛋的流程如下图所示，按该流 程煮出的不但生熟适度，且能节约4/5的水 和2/3的热能。 采用长 宽高各4 宽高各 厘米的 特制容 器 加水50 加水 毫升左 右 1分钟左 分钟左 右水开 再过3分 再过 分 钟关火 利用余 热煮3分 热煮 分 钟 凉水浸 泡3分钟 分钟 全面质量管理之内涵 案例： 案例：质量管理与日本经济的复苏 质 量 西方 日本 1950 1960 1970 1980 1990 2000 日本和西方的质量（ 朱兰） 图 日本和西方的质量（J.M.朱兰） 朱兰 全面质量管理理论之内
7、涵 质量管理理论的发展历程： 质量管理理论的发展历程 自上世纪40年代，西方一些企业开始将统计 技术应用到质量管理活动中。 上世纪50年代，可靠性方法开始成为产品开 发和设计工作中的一个基本工具。 1951年，有世界质量管理之父美誉的约瑟 夫朱兰博士在他的著作朱兰质量控制手册 中，首次提出了全面质量管理的观点。 自上世纪50年代开始，TQM作为ISO9000管 理体系的理论基础,开始为企业评价其质量工作 提供了统一的标准和模式。 全面质量管理理论之内涵 全面质量管理之定义 ISO8402:1994(质量与可靠性保证体系) 里对全面质量管理的定义是：一个组织以 质量为中心，以顾客为导向，以全员参
8、与 为基础，以使组织达到长期成功的一种管 理模式。 全面质量管理理论之内涵 菲根堡姆博士的“全面质量管理模型” 菲根堡姆博士的“全面质量管理模型” 教育训练 顾客 市场 导向 质量 战略 高层 领导 流程 管理 经营 结果 质量 数据 分析 全面质量管理模型（菲根堡姆） 图 全面质量管理模型（菲根堡姆） 人本管理之内涵 案例： 案例：以“员工为导向”的“惠普之道” 员工为导向” 惠普之道” 把所有的赌注都投入 到我们的人才上， 到我们的人才上，不但 给他资源，还授权给他， 给他资源，还授权给他， 让他们按照自己的方式 去工作， 去工作，最终让惠普基 业常青。 业常青。 戴维帕 卡德 戴维帕.卡
9、德 戴维帕 人本管理之内涵 人本管理之定义: 人本管理之定义 人本管理就是以人为中心的科学管理方 法，是通过全面的人力资源开发计划和企 业文化建设，使员工能够在工作中充分地 调动和发挥工作积极性、主动性和创造性， 从而提高工作效率、增加工作业绩，为达 成企业发展目标做出最大的贡献. 人本管理之内涵 人本管理之精义何在？ 人本管理之精义何在？ 点亮人性的光辉；实现生命的价值；共 享繁荣和幸福！ 陈怡安 人本管理之内涵 人本管理理论应用模型基于绩效的人性化激励框架 人本管理理论应用模型 基于绩效的人性化激励框架 人才补充 能力 培训 高效流程 企业利润 经营绩效 人 保健措施 保健措施 奖金及红利
10、 意愿 有效激励 考核制度 激励措施 激励措施 培训与晋升 有效授权 标杆管理 标杆管理 有效领导 薪资福利 工作环境 合理制度 学习型组织之内涵 案例：南瓜的力量！ 案例：南瓜的力量！ 学习型组织之内涵 学习型组织之定义 “学习型组织是一个能 熟练地创造、 熟练地创造、获取和传 递知识的组织,同时也能 递知识的组织 同时也能 善于修正自身的行为,以 善于修正自身的行为 以 适应新的知识和见解” 适应新的知识和见解”。 戴维 加尔文 戴维.加尔文 戴维 学习型组织之内涵 学习型组织模型 开放式组织系 开放式组织系 组织 活的躯体） 统（活的躯体） 学习型 组织 知识管理（ 知识管理（头 脑）
11、学习型组织之内涵 开放式组织系统模型 输入 物料 资金 人力 信息 社会心理子系统 人力资源 态度 激励 团队动力 领导力 沟通 人际关系 管理子系统 目标设定 计划 集合资源 组织 实施 控制 技术子系统 知识 技能 设施 设备 结构子系通 任务 工作流 工作团队 职权 信息流 程序 规则 输出 产品 服务 客户 满意 组织 生存与 成长 社会 利益 学习型组织之内涵 知识管理模型 知识管理的3个目标： 知识管理的3个目标： 1、提升组织智商 2、避免组织失忆 3、减少重复劳动 需 求 分 析 搜 集 整 理 制 度 规 范 知 识 存 储 问题 解决 实验 自身 经验 他山 之石 全面风险
12、管理之内涵 全面风险管理之内涵 案例： 案例： 在2008的“毒奶门”事件和金融危机 的 毒奶门” 中，“有人欢喜有人忧”！ 有人欢喜有人忧” 全面风险管理之内涵 企业实施风险管理的9个理由 企业实施风险管理的 个理由 1 风险管理使积极的风险承担成为可能。 2 风险管理使风险合法化。 3 风险管理可使团队向着成功出发。 4 风险管理为不确定性划定边界。 5 风险管理提供成本最低的保护。 6 风险管理能防止隐蔽的责任推诿。 全面风险管理之内涵 企业实施风险管理的N个理由 企业实施风险管理的 个理由 7 风险管理能亡羊补牢。 8 风险管理为企业成长提供最大的机会。 9 风险管理能防止掩耳盗铃式的
13、管理。 全面风险管理之内涵 全面风险管理的定义： 全面风险管理的定义： 全面风险管理，是指企业围绕总体经营 目标，通过在企业经营与管理的各个环节, 执行风险管理的基本流程，培育良好的风 险管理文化，建立健全全面风险管理体系， 包括风险管理策略、风险理财措施、风险 管理的组织职能体系、风险管理信息系统 和内部控制系统，从而为实现风险管理的 总体目标提供合理保证的过程和方法。 全面风险管理之内涵 coso全面风险管理整体框架 coso全面风险管理整体框架简介 整体框架 目标： 目标：从各角度来考虑 因素： 因素： 从相关 联的各 种过程 来考虑 范围： 范围：从组织 的各层次考虑 1本文由梦雨05
14、12贡献 pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 有效经营与管理的研究和实践课程之; 有效经营与管理的研究和实践课程之; 五种经典管理理论暨应用模型 讲师： 讲师：张青 张青经历及介绍 张青经历及介绍 张青简介： 张青简介： 高级培训讲师，高级企管顾问师。 张青的专业经历： 张青的专业经历： 1、大型国有企业的技术、品质和营销管理工作8年。 2、民营高科技企业高层管理工作2年。 3、知名企管顾问公司高层管理暨顾问辅导工作9年。曾为 亚太地区企管顾问界实战派的典范胎源于台湾台塑 集团的台湾台育企管顾问公司深圳分公司的高级合伙人。 4、用于组织管理体系优化的“五维思考模型”创建人。 5、对学习型组织、全面质量管理、全面风险管理、平衡 计分卡（BSC）、关键绩效指标(KPI)等先进经营理念和 管理工具进行去芜存菁，做有效整合应用的实践者。 张青经历及介绍 张青的辅导领域
