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1、华为行业趋向报告：用数字赢将来，数字化重构新商业人类社会和人类文明发展的历史也是一部科学技术发展的历史。半个多世纪以来，出色纷呈的ICT技术，汇聚成了波涛壮阔的互联网，打破了时间和空间的限制，把人类社会和人类文明带入到亘古未有的高度。今日，人类社会已经步入网络时代和信息时代，但，这不过是一个起点，我们正在迎来信息社会的下一波涛潮。信息社会不行阻截。“Internet+”驱动数字世界和物理世界的交融，引领下一波信息化浪潮今日，我们已经处在无处不在的网络连接中，也处于各样各样信息的包围中，但，数字世界与物理世界基本上还是平行的，也许说耦合得还不够密切。信息时代，对任何传统企业和传统家产，“Inte
2、rnet+”都会成为创新焦点，也许说传统企业和传统家产要借助Internet来实现重构，驱动数字世界和物理世界的深度交融，表现出新的发展趋向。互联网不不过是基础设施，更是崭新的思想模式。互联网的核心是“打破时间和空间的连接”，成为电力相同的基础设施，极大地提高了效率和降低了成本。但是，互联网的价值远不仅于此，更大的改革和深远影响来自思想方式的改变和改革，是一种崭新的思想模式，其核心是以“全连接和零距离”来重构我们的思想模式，人和人之间、企业和客户之间、商业伙伴之间，都是全连接和零距离的。所以，企业的思想模式、商业模式、营销模式、研发模式、运营模式、服务模式等，都一定以互联网的时代特色为出发点进
3、行重构，不是不过把互联网作为工具叠加在传统模式之上，此中，思想模式的重构是第一位的，由于思想模式是行动的指南。从价值传达环节向价值创立环节浸透，互联网将深度改造传统家产。商业过程纷繁复杂，概括起来包含价值创立和价值传达两大环节。在价值传达环节，主若是我们常说的信息流、资本流和物流，而电子商务的蓬勃发展，则打通了物流、信息流和资本流。互联网已经全面浸透并改造了价值传达环节，实现了数字世界和物理世界的交融，减少甚至消灭了中间环节，重构了商业链条。2当前，互联网开始向价值创立环节进行浸透，特别是向产品研发和制造等领域浸透。并且这类浸透是全方向的，包含技术的浸透，如特斯拉用信息技术和互联网重新定义汽车
4、；也包含研发模式的改变，如用户参加的研发、众包模式的研发等等。制造领域也在发生相同的事情，继蒸汽机、电力、IT技术以后，互联网技术和先进制造技术结合，互联网正在引领工业4.0的发展，实现大规模制造的高效率和手工作坊个性化的交融，这将是又一次工业革命。互联网和ICT技术向价值创立领域的浸透，就是数字世界和物理世界的深度交融。信息技术改造传统家产才方才开始。信息和数据经营成为核心竞争力，互联网将形成更高层次的信息垄断和不对称。互联网使得信息的流传和获取特别便利，打破了传统企业垄断知识和信息的场面，靠垄断信息获取高价值的企业和家产，将难认为继。但，这不过硬币的一面，硬币的另一面是又在更高层次上形成了
5、新的垄断和不对称，互联网巨头经过齐集海量的用户信息和交易信息，借助大数据解析等技术，充分发掘用户的行为信息，形成了新的信息垄断，对其余的企业和服务商形成新的不对称，从而形成了新的、更高层次的垄断。信息社会，信息成为3比基础设施更加重要的基础设施，信息和数据的经营已经并将连续成为更加强盛的核心竞争力。权利向用户转移，用户的全流程参加，齐集用户的智慧成立新的制高点。互联网打破信息不对称，使得信息更加透明化，用户获取更大的话语权。在新的形势下，要求企业在更高层面上来实现“以客户为中心”，不是简单地听取客户需求、解决客户的问题，更重要的是让客户参加到商业链条的每一个环节，从需求采集、产品构思到产品设计
6、、研发、测试、生产、营销和服务等，齐集用户的智慧，企业才能和用户共同博得将来。可以绝不夸张地说，互联网思想的核心就是用户思想，产品设计、极致用户体验和口碑流传等，都离不开用户的参加。但用户参加其实不是简单的建设社区和论坛，而需要整个企业的管理模式、研发模式、技术架构等都适应这类新的模式。借助ICT技术实现颠覆性创新，重新定义市场，ICT成为企业的核心竞争力。4在信息时代，企业ICT系统已经不不过是提高效率和降低成本的支撑系统，更是面向客户的业务系统、生产系统，从“管理数字化、IT财富化”向“产品数字化、数据财富化”的方向发展。借助ICT系统实现颠覆性创新，从而重新定义市场，ICT正在成为企业业
7、务发展的引擎和核心竞争力。这样的例子很多，大到汽车制造，小到路边快餐店，都可以借助ICT技术和互联网重新定义市场。将来的企业，无论从事的什么行业，也无论企业的规模大小，第一是一个“高科技企业”，不可以充分利用信息技术实现业务升华和改造的企业，在信息时代是没有生计空间的，仿佛今日用马车和高铁来竞争相同。数字社会将迎来新一波发展浪潮，这个浪潮的标记是互联网从商业的价值传达环节向价值创立环节浸透，数字社会和物理社会走向更加深入的交融，“Internet+”成为传统行业创新的焦点，也是传统家产数字化重构的起点。数字化重构，用趋向成立优势，博得信息时代的将来面对不行阻截的信息社会，适应行业的大势，以互联
8、网思想，借助先进的ICT技术，以“Internet+传统家产”进行数字化重构，用将来的趋向成立此刻和将来的竞争优势，成为适应信息时5代的必然选择。并且，这类重构是全面的、深刻的改革，其实不是简单地把互联网作为工具使用。思想重构：以互联网时代的全连接、零距离等为出发点，成立新的商业思想。当互联网随处可得时，互联网化就成为了最根本的商业思想。所以，互联网一定是一种内生的商业思想，以互联网的全连接和零距离的基本特色为起点，重构商业模式、营销模式、服务模式等外在形态，并以此驱动管理模式、研发模式、运作模式等内在形态的重构，从而重构整个企业的看法、组织和流程。思想模式的转变，对于处在新旧时代变换过程中的
9、行业和企业管理者是极其悲伤的，但生怕别无选择，由于当新时代来暂时，生计情况与生计质量常常不取决于能否转变，而是取决于转变得有多快。业务重构：没有云服务就没有将来，云服务是企业在信息时代的基本经营模式；借助云计算商业模式的改革，抓住ICT走向云服务的战略时机，再造一个电信业。6云服第一是一种商模式和商思，不一样企的范不一样，云服的表形式也不一样，有的是供给品售，有的供给售后服，有的供给在的信息服，有的供给在游，有的供给子商和网行；但是，云服的根本是超越品自己，在更高面上用以及用的数据，是云服的本。没有云服，就失掉了用的基，无是什么企、生什么品，云服都是将来的基，耐克的例子已充分了然一点。的，信来
10、了巨大体时机，因企云服所需要的ICT基施，也自然就成了最基的云服。回100年前，1900-1930年是企拆掉自己机、厂的力的30年，同，企开始成立打孔机和制表机等IT系的前身。我判断，将来的30年，是企拆掉自己数据中心、ICT云服的30年，史是惊人地相似。借助云算的商模式革，企ICT走向公有云，信来了数以万美元的略时机，是再造一个信的基。运重构：互网化运，AllOnline，On-Demand的自化和智能化，从内部管控模式成外面用服的模式。7互联网的全连接和零距离，打破了时间和空间的限制，打破了信息不对称，使权利向用户转移，这是不行逆转的趋向。企业的运营一定要适应时代的要求，实现互联网化的运营
11、。第一是给用户以自由，让用户基于On-Demand的方式获取服务，自由是用户最高也是最基本的需求；其次，支撑用户On-Demand的基础是企业走向Online模式，但是，Online不不过不过客户界面的Online，更重要的是以面向客户的Online牵引企业内部运作的全部环节走向AllOnline，以及成立在AllOnline基础上的智能化和自动化。所以，面向互联网时代的运营重构，其实不是简单地供给一个在线客服和在线销售，而是面向用户On-Demand需求的整个流程再造，其根本的改革是从内部管控的流程模式转变为外面用户服务的流程模式。ICT基础设施重构：成立以数据中心为中心的ICT基础架构，适
12、应信息时代的发展要求，发掘“数字石油”的价值。无论是电信运营商还是其余企业，ICT基础设施都是支撑业务转型和数字化重构的基础。在信息时代，信息和数据的经营成为企业核心竞争力之一。数据解析能力成为要点，为企业带来新的智能和智慧。基于大数据解析，企业可以做到深入的洞察客户、8精准的产品研发、精准的市场营销、精准的企业管理、科学的管理决策、节能环保等等。企业数据成为新时期的石油，即数字石油，而数据发掘和数据治理能力则成为企业的核心竞争力。企业的全部商业活动都将数字化，而信息的储存、办理和交换，业务的办理和商业的交易等都是发生在数据中心内，所以，数据中心成为ICT基础设施的核心，成为“数字时代的电话交
13、换机”。成立以数据中心为中心的网络架构和ICT基础架构，是信息时代的基本要求。技术重构：软件定义和ScaleOut计算模式，重新定义IT和网络的架构，引领下一波技术改革的潮流。无穷风光的商业创新的背后是技术创新的静静奉献，商业和技术的双轮驱动成就了互联网。图灵奖获取者JimGray提出新摩尔定理：网络环境下每18个月产生的数据量等于有史以来数据量之和。面对海量的信息和流量，并且流量的突发性和不行展望性愈来愈强，更加敏捷和可扩展性是ICT基础的基本需求。传统以硬件为主导的产品架构、基于早先规划的建设模式，已经难以适应将来业务发展的要求，需要新的技术理念来支撑新的业务模式。9软件定义和ScaleOut计算模式成为主要的趋向，在硬件可编程的基础上，
