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1、以人为本,提高升校图书室服务质量以人为本,提高升校图书室服务质量纲领：跟着此刻网络媒体的快速发展，高校图书室成为信息的齐聚地，在必然程度上饰演着流传知识媒介的角色，为高校的学生和教师供给了学习的最正确场所。尽人皆知，科学发展观的核心是以人为本，而作为高校整体质量的展现者，高校图书室也必然要与时俱进，让以人为本成为高校图书室为高校教师和学生服务的理念，更好地为师生做好最优异的服务。要点词：以人为本;服务质量;服务主旨一、以人为本成为高校图书室服务主旨的必需性高校图书室讲究“以人为本”是指高校的图书室必然以高校师生为中心。高校的师生作为图书室的阅读主体，他们对高校图书室里书本资料的需求也成为高校图
2、书管理工作的要点，全部都要从服务他们出发，更好地为高校的教师和学生供给优异的服务成为图书管理工作的出发点和落脚点。所以，不可以可是喊着以人为本的空洞口号，而是需要高校图书室真实地确定高校师生的读者地位，知足他们对书本资料的需求，供给优异服务，促使图书管理工作的连续进行，使得图书室在充满活力的状况下不停发展。二、以人为本与高校图书室之间息息有关1.高校图书管理员和读者的关系可是抓住高校的教师和学生为中心是远远不够的，因为这其实不可以保证图书管理的顺利履行，图书管理员作为图书馆管理的主要人员，他们需要为高校教师和学生供给不停的服务，所以，以人为本既要放在高校的教师和学生身上，也要重视放在高校图书管
3、理员身上，只有让图书管理员意会到人文关心的暖和，才能增添其工作的动力，才能让其供给方便、快捷的服务，进而推进图书室服务工作连续有效地张开下去，同时促使高校图书室的坚固发展。2.熟稔竞争生计存在于以人为本中在科技快速发展的此刻时代，任何生计都离不开竞争，而高校图书室想要长久地生计下去，就要不停地提高图书室服务高校师生的工作质量，合时地为高校的师生供给阅读上的需要。可是，真实做到提高服务质量没有那么简单，这不可是是需要齐备的图书管理制度进行保障，还需要让图书管理员不停增强竞争意识，充分调换他们工作的踊跃性，让他们可以浑身心地投入到服务高校师生中去，保证图书室的各项服务工作都可以达到最有水平的状态。
4、所以，只有高校图书管理员真实拥有竞争意识，并素来以更好地为高校师生供给服务为要点和出发点，那么高校图书室的服务工作才会更上一个新的高度。三、实现以人为本，提高升校图书室服务质量的门路1.推感人文情怀下的柔化管理高校图书室的管理工作一般都要受硬性的规章制度约束，而高校图书室对高校师生供给的服务也拥有拘束性，如规定借阅的时间、制定借阅书本的罚款制度，这都将致使师生没法真实欢欣地阅念书本，从必然程度上没法保证图书室各项工作的正常张开。所以，这就需要适应高校学生的自由理念，改良图书室的硬性规定达到柔化管理，知足高校学生的精神需求，进而提高升校图书室的服务质量。2.供给特点服务，真确实现以人为本社会的发
5、展令人们接触的知识也渐渐增添，而人们对图书室的需求也在不停增大。高校图书室作为一个图书资源的齐聚中心，它为高校的师生供给了方便有效的查阅门路。可是，就像是高校图书室的规模是有限的，高校图书室采集的资源也是有限的，它其实不可以实时地将世界上全部的信息资源都采集起来，所以这就要求创新图书室的服务理念，依照以人为本的服务看法，找寻可以更好地为读者服务的门路，如供给电子阅览室，购置必然的资源库会员，为高校的师生供给电子阅览的场所，并为之供给自己没法进入的资源库。其次，在网上供给电子化服务，让高校学生不用跑到图书室而直接在网络上续借、反应服务信息以及查阅新到书本等，为学生供给了方便的同时也能找到服务的不
6、足并进行更正。这两种特点性的服务很好地知足了高校师生的不一样样阅读需求，促使了图书管理工作的顺利进行。其他，高校图书管理员也需要做到自觉为读者服务，面对高校学生的咨询要做到有问必答，帮助其快速找到所需要的书本资料。3.成立一支以人为本的高素质队伍为了进一步提高升校图书室的服务质量，高校图书室需要采纳必然的举措进一步壮大图书管理员的队伍并重视他们的高素质培育。一个优异的高校图书室离不开一支优异的服务团队，经过增强图书管理员的职业道德的培育以及对其进行固定的专业素质培训，促使图书室的管理，紧抓以人为本的理念，提高升校图书室服务质量。总而言之，以人为本的理念既是高校图书室不停发展的核心，也是高校图书
7、室工作的最高境地，高校图书管理员应当保持优异的服务态度，素来坚持以人为本的原则，不停提高服务的质量，改良工作做法，提高管理水平，充分利用图书室的有效资源，不停发挥图书室的作用，为高校师生供给更为优异的服务，而高校的师生也需要做到合理地创立优异的阅读气氛，更好地融入阅读环境中去，进而促使高校图书室的坚固发展。参照文件：1 夏有根，潘继进，徐一忠.图书室“以人为本”的哲学内涵研究J.图书室，2011（01）.俞伟明.图书室以人为本的服务与创新：呼和浩特图书馆以人为本服务与创新系统实践J.内蒙古工业大学学报：社会科学版，2011（02）.李霞.论图书室以人为本的管理思想及服务理念J.神州：下旬刊，2014（02）.
