2022年服装销售个人的总结(通用18篇).docx

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1、实用文档Word格式、可编辑打印2022年服装销售个人的总结通用18篇 2022年服装销售个人的总结通用18篇 2022年服装销售个人的总结 篇1 20xx年也是大丰收的一年,在8月份的大型特卖活动获得了圆满成功,在一次次的业绩打破记录中是充分发挥着我们的团队力气,很傲慢也很荣幸有这么个团队。 在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的羽绒服客诉大事,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有缺乏的地方,将在以后的工作中更加细心多提示顾客认真检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改进的。 特别荣幸本人能

2、代表我们营运二部参与公司进展的?三字经?演讲竞赛。在此活动中我学习到了许多,也觉察人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出肯定会有回报的。在一次次的登台演讲中,可以打破了自己,战胜了自己也是我一年来获得的的成果。 更值得兴奋的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个确定。在兴奋和兴奋之余我感受最深的是压力,在20xx年里我们将如何获得更好的成果呢?针对将来的20xx,我专柜将重点放在以下几个方面: A:乐观协作商场促销活动,进步销售业绩。 B:充分的货品,争取做好货品的供应,以满意顾客的需求。 C:进步效劳质量,专心效劳,尽量削减客诉的发生,保持品牌形象。 D:完善

3、顾客资料,重点培育新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的急躁和细心,并让其带新的顾客进展消费。 F:进步销售技巧,定期让公司对导购进展专业学问培训,曾强自身素养并提升个人销售业绩。 我信任在今后的工作中,我会连续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。不过我信任只要我在岗位上一天,我就会付出自己的努力,将自己全部的精力和力量都用在工作上,再接再厉争取在20xx年里获得更好的成果。 2022年服装销售个人的总结 篇2 时间飞逝,转瞬间又是一个年头,回首去年年这一个年头,可以跟自己略微安心的说句,这一

4、年没有一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。 去年自己有幸参加了七色纺这个大家庭,还是在自己喜欢的营运部门工作, 虽然不是新毕业的高校生,决然还是有种奇怪和忐忑,因为终究是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和进步的心,开头了这一年的生活。今日回首一年来的风风雨雨,有紧急,有感慨,更多的是喜悦。假设让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。 第一关,面对问题要冷静而不应当急躁,先要分析缘由,再提出解决方案。在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多到达门店后,前面的架子已经空了很多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在谈天。我、上海金日冷却设备H071

5、0136单撞钉,因为底钉在实际大货消费过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时消失几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通消失空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心,也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。服装销售月

6、工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假设要求工厂消费的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假设一味地去抱怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假设说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意查找并成认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有很多

7、因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而进步自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,如今我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了进步工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想抑制这种心理的最正确方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。 四、下月规划 1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货可以准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。 2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从如今开头要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。 3、对于新客户,肯定要完全根据合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品学问和进步自身的业务程度,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正理解客户需要什么产品。 1

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