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4、7 零售调价91.8调整会员单价101.9 零售交班入帐111.10零售查询111.11 特价促销121.12 时段促销131.13 捆绑促销131.14超量促销141.15限量促销151.16 赠品管理171.17会员管理191.18储值卡管理20第一章 零售管理零售管理主要是处理零售收款的功能。金山POS软件的零售管理既支持条码枪快速录入也可支持票据打印机、顾客显示屏、电子收银钱箱。其硬件参数的设置可在【系统管理】菜单中选择【系统配置零售配置】进行设定。1.1 零售收款开单收款是每一位收银员必须掌握的操作。选择菜单“零售管理”“零售收款”选项或按“Ctrl+L”键，进入下面操作界面：再按“
5、回车”键即可进入如下收银界面：零售收款的功能操作键，可在收款界面按下F1键后弹出如下所示窗口：操作键说明：收款：金山POS软件支持现金和储值卡两种收款方式。如果顾客是用现金付款，请在商品条码扫完后，直接按“+”号键收款；如果顾客是用储值卡进行刷卡付款，请在商品条码扫完后，直接按“F2”键收银；如果在使用储值卡消费时，当储值卡里的余额不足时，还可通过现金的方式进行支付。更改数量/单价/折扣：要更改数量，就在输入栏录入数量后，按“*”键即可更改上一笔明细商品的销售数量；更改单价，在输入栏录入单价后，按“Home”键即可更改；更改折扣，在输入栏录入折扣后，按“/”键即可更。不收款弹钱箱：在没收款的情
6、况下，如果想弹开钱箱，可以按一下“PageDown”键即可弹开钱箱。前台的抹零操作：当商品条码扫描完后，按下“+”键后存盘收款，如果要抹掉此单的零头，如分时，收银时可先按下“F4”键后再进行收款；角时，可按下“F5”键后再进行收款。如果本单位统一对客户进行抹零处理，可在【系统管理】-【系统配置】-零售配置中直接选择抹零操作方式即可，就无需再在前台按抹零的操作键。整单删除：按下“F6”键后，将放弃此单所扫描的全部商品。挂单：当前台收银业务非常繁忙时，扫描某一顾客的一部分商品后，此顾客还需另加选购一部分商品时，为了提高收银速度，我们采用了“F11”键把已扫完的此部分商品保存在电脑内。取单：按下“F
7、12”键后可将通过“F11”键保存在电脑内的单据提取出来，这样大大提高了收银速度。单行删除：按下“Delete”键后，系统默认删除此单最后一行的数据，如顾客对刚扫描后的商品不再想购买，按下“Delete“后键入所在商品的行号即可。1.2 前台收款操作过程进入零售收款界面后，如果使用会员卡购物须先按F7键输入会员卡号。再进行商品输入，可手工输入也可用扫描枪进行扫描。如输入正确则在商品显示区显示商品的信息，如输入不正确也会提示。如所购同一商品的数量多于1个时，可先输入数量再按*键即可。输入完商品后，如果客户发现还有商品需要再采购时，可按F11键把该单挂起，继续为其他客户开单收款，等该客户回来后按F
8、12键把挂起的单据调出，继续完成该客户的开单收款工作。如需删除已输入的商品，则按DEL键后输入要删除商品的行号；如需整张单据取消时，则按“F6”即可。如需整单打折，先输入折扣，再按“Ctrl+F3”。输入完所有商品后，进行收银时，如使用现金收银时，按+键即可；如使用储值卡时，按“F2”即可；如使用银行卡时，按“F3”即可。当收款员有事要暂时离开电脑时，可按“Pageup”键暂时锁定屏幕，回来后输入密码方可解锁。在收银时，有关快捷键的说明，您可以在进入收银界面时，按下“F1”键后即可调出并进行查看。1.3 收银员换班清款收银员交班时需清点现金并清除本班的收款记录，以便分清各收银员的收款情况。按“
9、F9”键，进入交班清款界面。注意：交班清款时打印机最好要打开，因为交班清款时打印机会打印出一张交班清款的清单。1.4 储值卡余额查询该功能主要用于查询该储值卡上的余额。按“F8”键后，输入卡号和密码后即可查询余额。1.5辅助功能 该功能包含商品资料整理、手动上传零售单据、查看系统日志。在商品资料整理中输入商品编码的第一个编号后可进行商品的模糊查询，也可进行商品资料的下载和删除；在手动上传零售单据中可进行未上传单据的查询也可进行已上传单据的查询，这样可便于在前台开单完之后马上进行单据的上传。查看系统日志功能可以查看操作员的前台收银记录，按下F3可删除其操作记录1.6 零售配置参数的设定 打印机型
10、号：用户可根据需要选择打印机的型号。如果打印机在金山POS软件不支持的情况下，请务必要安装其Windows驱动程序。顾客显示屏型号：市面上大部分的顾客显示屏为8位和12位。用户可根据需要自行选择，如果其顾客显示屏不能被驱动，请及时与金山POS公司联系，并将其顾显的型号提供给金山POS公司。弹钱箱方式：可根据其钱箱的连接的方式选择其弹钱箱方式，选择文件驱动时，需要将购买钱箱时自带的弹钱箱文件拷贝到金山POS软件的安装目录下，并将其文件名改为即可。小票连接方式：可选择在收银时是否打印小票。前台收银员权限的设定：在【系统管理】-【系统管理员】-用户权限中可设定收银员用户组的权限，如果选中“此用户组只
11、具有收银员功能”后，此用户组下的所有用户登陆后将直接进入零售收银界面添加操作员及权限设置为了保证企业财务数据的安全，操作员可在口令权限里设置进入帐套的口令，系统管理员可授予操作员不同的操作权限，有效避免操作员越权操作，篡改单据，减少管理员人为操作失误。操作：【系统管理】-系统管理员用户权限，进入如下界面：新增用户组(权限相同的操作员可归为一组),这样可快速定义一类权限相同的操作员的权限在小空白框内点上勾，即是赋予该操作员该项权限，增加用户组后，在用户组栏内选择用户组后，可在用户权限管理界面的右边选择相应软件的功能模块进行权限设定。选择“此用户组只具有收银员功能”后此组下的用户，登录后自动进入了
12、零售收款界面。金山POS软件将所有功能分用户角色定义了不同的功能添加操作员和口令设置首先选择用户组后再点击“新增用户”按钮添加操作员并设定操作员的密码。1.7 零售调价 金山POS软件的零售调价既支持单品调价也可支持统一调价。单品调价只需在调价单中输入新单价即可。统一调价，通过点击统一调价按钮来进行调价。操作：【零售管理-调整零售单价】，可进行单品调价。进入如下界面：注：零售调价单保存后必须通过审核后才能执行。1.8调整会员单价金山POS软件的调整会员单价既支持单品调价也可支持统一调价。单品调价只需在调价单中输入新单价即可。统一调价，通过点击统一调价按钮来进行调价。操作：【零售管理促销管理调整
13、会员单价】可进行单品调价。进入如下界面：1.9 零售交班入帐收银员交班清款：对于只具有收银员权限的前台收款员，可直接在前台收款界面按下“F9”键进行交班清款,清款时系统会将操作员的收款金额进行汇总后打印小票后台交班入帐：零售单据保存后，并未减少库存，要通过后台的“交班入帐”来冲减库存。操作：在图形界面的【零售管理】-零售日结，进行交班入帐。1.10零售查询企业运作的目的为获取利润，销售业务将产生利润或亏损，因此，销售情况与企业息息相关，是企业所关心的。金山POS软件针对销售提供了丰富强大的查询功能，有零售商品销售排行榜、零售商品销售成本表、零售单查询，商品调价跟踪表，零售商品毛利表，零售日毛利
14、表等，对零售业务的查询分析可以通过“零售管理”-“零售报表”内的报表进行查询，也可在图形界面的【零售管理】-统计报表中心 进行查询排序：指对查询出来的结果按一定的项目如销售金额、销售数量等进行排序。例如现在要查看零售商品销售排行榜。操作：【零售管理零售报表零售商品销售排行榜】，进入如下界面：1.11 特价促销在现在的各大超市或是商场，当有的商品由于积压时间过长了，需要快速处理时，这时这些商品就应该按特价商品进行销售。金山POS软件也提供了特价商品的促销。你只需在后台开一张特价促销单，那在前台进行该商品的销售时会自动按促销价进行销售。操作：在图行界面的“促销管理”中点“特价促销”，可进入如下界面
15、：该特价单保存审核后即可生效。1.12 时段促销超市和商场在节假日的时候为了招揽顾客，同样会提供商品促销，但这可能只是在一个特定的时段。这时你也可以开一张时段促销单。操作：在图行界面的“促销管理”中点“时段促销”，可进入如下界面：当促销时间不在你所设定的时间段内的时候，该商品的价格会自动调回它原来的价格，无须你手工在去设置。1.13 捆绑促销有时商家为了让顾客觉得，在购买同一商品时能在原有数量或分量的基础上有增加，于是商家就推出了“捆绑促销”的方案。金山POS软件也提供了商品的捆绑促销。首先必须在商品档案中设置好商品的组合拆分关系，如下图所示：在组合时只需在后台开一张商品组合单即可。操作：在图行界面的“促销管理”中点“捆
