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1、岗位职责加油站经理岗位职责1. 组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。2. 负责加油站的经营工作。做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格的执行，开展竞争对手调查，发展固定客户及终端客户。3. 负责加油站的HSE 工作。严格执行公司制定的各项HSE 的政策和制度，确保员工、顾客、加油站的HSE 目标的实现。4. 负责加油站的现场管理工作。组织开展日常巡检，带领员工做好加油站设备设施的清洁保养，解决现场客户投诉，确保员工按规定着装和亲情服务，保障加油站正常有序运营。5. 负责加油站的各项基础管理工作。负责组织站务会议；监督检查计量员做好油品的进、销、存和数质量管理；监督检
2、查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理；监督检查核算员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理。6. 负责加油站的团队建设工作。负责员工的思想政治工作和日常培训工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风，充分调动每一位员工的积极性。7. 负责加油站外部经营环境的建设工作。向上级主管部门汇报加油站经营管理情况，协调计监、工商、公安、安监等各方面关系。8. 监督检查便利店管理人员作业，负责商品的订货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。9. 执行公司下达的商品价格变动通知、下达的销售计划、促销计划操作部分第一章员工管理和促销活动。10. 掌握门店的销
3、售动态，向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。11. 监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程，控制商品损耗。12. 完成上级交办的其他工作。1.1. 前庭主管岗位职责1. 负责组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作。2. 负责当班期间加油站的正常营运，努力完成本班的油品销售目标。3. 负责当班安全管理工作。落实各项安全制度，做好当班综合巡检工作，监督现场各项安全措施的落实。4. 组织员工做好客户服务工作。5. 负责对当班员工的考勤和考核工作。6. 负责组织本班员工交接班，及时、完整、真实、准确编制交接班记录并按时归档。7. 了解和掌握门店商品分布情况、促销内容及商品有关知识，以便回答顾
4、客的各种询问。8. 在经理授权范围内，处理本班日常事务，重大问题及时向经理报告并协助处理。9. 完成经理交办的其他工作。核算员岗位职责1. 了解公司的财务制度及相应处理程序并切实执行，恪守财务人员职业道德。2. 负责当班货款的及时交存，现金、票证的结算，做到日结日清。3. 及时填报各种报表，并按要求传送有关数据，正确反映商品流转情况，做到账账、账物相符。4. 妥善保管本站现金、账册、单据及有关印章，确保营业现金安全。5. 完成经理交办的其他工作。加油站管理规范第一章员工管理1.1. 计量员岗位职责1. 按照销售公司成品油计量管理暂行规定的要求，严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、
5、计算和记录工作。2. 负责加油站的油品进、销、存和数质量管理工作。3. 负责记录上级部门、技术监督部门对加油机的检定情况。4. 妥善使用、保管、保养计量器具，按期申请检定。5. 负责对罐存油品定期进行检测，对油罐的清洗进行监督。6. 负责协助加油站经理处理顾客对油品数质量的投诉。7. 完成经理交办的其他工作。1.1. 加油员岗位职责1. 严格遵守公司和加油站规章制度，做好加油服务工作。2. 按照加油操作服务规范的要求和标准，主动、热情、规范地为顾客提供加油服务。3. 负责职责范围内设备的维护、保养和清洁。4. 负责职责范围内的安全监督工作，发现不安全因素应及时阻止和汇报。5. 熟悉站内消防器材
6、性能并熟练使用。6. 熟悉站内应急预案，能熟练完成预案中相应的角色任务。7. 负责职责范围内的卫生，保持环境整洁。8. 了解门店商品分布情况、商品知识及促销内容，具备一定的推销技巧。9. 协助前庭主管做好交接班工作。10. 完成前庭主管交办的其他工作。1.1. 收银员岗位职责1. 严格遵守公司和加油站规章制度，做好收银、开票工作。2. 熟悉财务制度、财经纪律和加油站现金、支票、银行卡、IC 卡、发票等管理制度，规范操作，按章办事。操作部分第一章员工管理3. 按照收银操作服务规范的要求和标准，为顾客提供快速、准确、优质的服务。4. 妥善保管发票、现金、支票等，严防丢失。5. 熟悉便利店各类促销活
7、动。6. 协助盘点和商品的理货、补货。7. 负责职责范围内的卫生，保持环境整洁。8. 协助前庭主管做好交接班和相关账表的填制工作。9. 完成前庭主管及便利店主管交办的其他工作。1.1. 设备管理员岗位职责1. 负责经常性的设备巡回检查，发现问题及时汇报并尽快处理。2. 负责设备维护保养，定期更换设备润滑油，清扫、擦拭设备。3. 参照石油库设备维护检修规程的有关规定编制设备检修计划。4. 做好设备的检修维护保养记录，建立完整的设备、设施档案。5. 完成经理交办的其他工作。1.1. 便利店主管岗位职责1. 遵守公司和加油站的规章制度，协助站经理组织便利店员工开展各项经营管理和服务工作，负责市场调研
8、和销售计划的执行，完成便利店销售指标。2. 带领营业员做好交接班和盘点工作，确保各种账表册的及时、完整、真实、准确并按时归档。3. 熟知所售商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明、摆放位置等，能熟练的向顾客介绍、推销所售商品。4. 负责便利店信息系统数据上传与下载工作。5. 负责便利店商品的订货、收货、退换货及存货管理。6. 负责便利店安全管理和便利店的仓库管理。7. 负责定期分析便利店销售情况，做出分析报告。8. 负责便利店促销计划的执行、跟踪、反馈工作。加油站管理规范第一章员工管理9. 负责对加油站全体员工进行业务培训。10. 完成加油站经理交办的其他工作。1.1. 便利店营业员岗位职责1. 遵守公司和加油站的规章制度，协助便利店主管开展各项服务工作，完成销售指标。2. 熟知所售商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明、摆放位置等，能熟练的向顾客介绍、推销所售商品。3. 保持店面干净整洁与通道畅通，爱护各项设备，搞好设备卫生、环境卫生。4. 做好商品的防盗、防损工作。5. 认真检查商品保质期并做好记录；如发现商品临近退货期，应及时向主管汇报，组织退换货。6. 随时了解便利店商品销售动态，及时补货，保持排面丰富；及时清理过期、临期、破损商品，做好记录并向主管汇报。7. 记录顾客的意见，及时向主管反映顾客需求变化。8. 完成加油站经理及便利店主管交办的其他工作。_
