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1、 员工满意度调查报告员工满足度调查报告（一）员工满足度调查网是由归国留学生、具有近10多年人力资源治理实践和询问培训阅历的资深人力资源专家赵建爽先生创办的中世商务企管询问有限公司联合国内外战略合作伙伴、投资人和各方面的专家参谋团联合组建，合作伙伴遍布全国。多年的人力资源参谋询问实战经受使我们充分熟悉到了员工满足度调查对于提升企业绩效的重要性。为了帮忙各类型公司组织通过对员工满足度的测量和分析，到达了解员工工作状态，反省企业治理状况，准时改良治理，增加企业分散力，提升整体绩效之目的，特组织人力资源、心理学、统计学和软件开发等相关领域的专家团队，查阅了大量国内外的相关理论和方式方法，经过长时间的讨
2、论、开发和常模测试，推出了拥有自身特色的、专业、系统的在线员工满足度调查及报告查询系统。员工满足度调查网络调查及查询系统具有以下应用特点1、整个调查基于网络来进展，人性化调查问卷设计，简便易用，快速回收，跨地域、低本钱，能节省60%工程本钱及执行时间；2、报告类别：标准版（涵盖调查结果自动统计分析与图形显示、人力资源部意见建议（企业自填）、决策层意见措施（企业自填）三大局部）；专业版（涵盖调查结果自动统计分析与图形显示、外部专家分析点评、人力资源部意见建议（企业自填）、决策层意见措施（企业自填）四大局部，用户可以依据自身需求进展选择，全面满意用户共性化需求；3、分为治理员登录和参加调查员工登录
3、；4、整个报告系统用户可以凭治理员身份密码登录查阅或者打印报告；5、事先设计好相关链接，()有需求的用户可以把链接直接放到自身公司网站“员工满足度调查”栏目或者把链接通过邮件等方式直接发送给相关参加调查人员；6、拥有专业、系统、全面的通用调查模版，用户可以直接使用通用模板或者在通用模版根底之上自行修改、添加、删减各类问题形成新的调查问卷；7、参加调查人员可以直接登录相关链接参加调查，对于不具备上网条件的员工，用户可以把问卷进展打印发放，回收后进展二次录入，节约手工统计分析时间；8、每位参加调查人员依据治理员事先设定的参加调查人数系统自动生成对应数量密码，由治理员通知被调查人详细密码，但为保持调
4、查的客观公正性和解除被调查人的后顾之忧，治理员只能从系统查阅详细密码持有人是否已参加并完成整个调查，并不能查阅单个人员对问题的详细答复结果。员工满足度调查报告（二）现代企业治理中有两个“上帝”，一个是顾客，一个是员工。顾客是企业生存及进展的条件，而员工则是顾客满足的动身点和终点。顾客满足与否直接遭到员工满足度的影响。通过员工满足度调查，可使企业了解员工的想法，把握员工的需求，做好今后企业进展的方向和决策，准时解决题目，使企业、顾客、员工都满足。一、员工满足度调查的概况此次满足度调查发放员工满足度调查表40份，收回有效调查表38份。调查问卷经过细心设计，从质量方针及目标的理解、质量目标实施状态、
5、质量活动参加状态、工作、安全、装备及工艺、薪资、假期、培训、主管、其他等维度进展了调查，要求员工依据自己实际感受分五档次（特别满足、满足、一般、差、很差）进展评价，员工们积极参加本次满足度调查，使得该项工作顺当完成。调查数据显示员工对公司的满足率为86.02%，优于指标85%的要求。二、员工满足度调查各项维度数据从各项数据来看，员工对质量方针和质量目标的理解、年度质量目标和本局部年度质量目标的实施状态、质量活动参加状态、公司对员工提出的有改善和创意方面的建议、意见之采纳和实施程度及其他方面的满足与一般根本上各占一半。对工作方面（工作条件、工作环境和工作场地）、工作现场的安全性、装备与工艺技术、
6、假期方面、员工培训、主管等方面有60%左右的员工表示满足，但是也有40%的员工表示出一般。而工资及福利方面70%以上的员工表示一般。三、员工满足度缘由分析通过上面数据的扼要分析，我们从中发觉员工对公司满足及不满足的方面。员工满足的我们要连续保持及精益求精，员工不满足的我们要分析缘由，解决题目。1、技术研发气力较薄弱我公司技术职员外出承受技术培训时机较少，大都承受内部培训，跳不出老思路的束缚，且技术职员人数少，没法满意公司日趋扩大的需要。2、治理制度不太完善无规不成方圆，科学的治理制度能使企业更好的运作。公司在治理制度制定方面尚缺科学化，没有公正的工作流程，在触及到员工利益方面斟酌欠妥。3、培训
7、方式单一公司采纳传统的课堂教授方式，讲师在上面讲，学员在下面听，一味的填鸭，缺少必要的课堂互动环节，使得学员产生厌倦心情，思想也就发生了微妙的变化，对培训的绽开产生了不利的影响。（可以参详2023年度人力资源培训报告）4、各级治理职员学历良莠不齐从目前状态看，各级治理职员的学历、学问水平还没有到达该岗位所要求的任职资格，未经过系统的治理学问学习，只凭个人的工作阅历，在沟通调和方面欠缺火候。四、改良措施针对上述的题目及缘由，特提出以下改良措施：1、进步员工的学问层次公司应鼓舞员工进步自己的学历层次，利用业余时间参与各种有益于工作的培训，包括公司内部组织的各项培训，外部组织的相应资格认证、职称考试
8、、学历考试。公司可以依据实际状况利用好一号会议室，添置相干的图书、光碟等文本、影视资料，让员工有一个良好的学习环境和资源。2、增加技术研发的投进技术是企业竞争的核心竞争力，应每一年在公司预算中抽取肯定的比例作为技术研发经费，鼓舞技术职员多参与资格认证、职称考试等，进步自己的学历、学问、技能水平。3、完善治理制度依据公司实际状况，结合现代企业治理理念，完善公司的治理制度，标准公司的运作流程，特殊在触及到员工利益的方面应慎重，比方现在最突出的一个题目就是遇到法定节假日，员工享受不到法定节假日应享遭到的福利。4、创新培训方式，丰富培训内容培训方式有许多，如课堂讲授、现场培训、户外培训、摹拟培训等，依
9、据实际状态，更多还是采纳课堂讲授和现场培训，特殊是课堂讲授，应当突破以往的填鸭式培训，改成互动式培训，让学员真正参与到培训中来，进步培训效果。同时，要对内部的培训讲师进展相应的上岗培训，让他们了解作为培训讲师应当具有的资格条件。培训的内容应当丰富多彩，可结合图片、文本、声音、视频等资料编制课件。5、提升治理职员力量治理是一门艺术，它不是传统上我们理解的人管人的意思，而是通过人把事办好，所谓“进进一家公司，离开一名主管”，中高层治理职员治理艺术的好坏，会直接影响到公司人才的往留。因此提升治理职员特殊是中高层治理职员治理力量是必要的。公司应鼓舞局部经理通过各种培训学习、考试进步自己的学历、学问、技术、力量水平。市场营销调查报告饮料市场调查报告满足度调查报告
