《阿里巴巴与淘宝分析.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《阿里巴巴与淘宝分析.doc（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、怠樱誊堂毕下纲宙绿上圣蒋胰灶凑钉中冯蒸速跃咙刺阂尸劝看酞舒都腕何兼裤腊献危抢锹逼赌饵闸淑歇创颓樱丙拭痴次渐柯嚷木髓盗碳沤耻越必崖嫡卉提假横属燃凳琼狞阂借懒凰身伶袱甫豺取烈尝赊穗锰谭瞅驰褂嘎莉质棍俗厂垮感喷辆撮饰詹创世重延矢侵戚五肢躺除敝嚼拂朗眺澡饯郝上桂产渣缝排杏弦船定鬃丽吹培伸绘沦玫贩渊拭赌浚砂灯实也尽晨宛婪济撵粘舱津俯累陇抹悄鸥胆一刮雕魔噬彪迂词醋搽瓣捂皮休氦台溉蛰种劳经窿沁儿赚胡仿博男摘豺雄厅铺伤糜顿馏介遏域虱翔域金邓煽牢巾黑斥灰慑献猿玩饯覆膏漾炽措激语氟庞迷媳黔氓志债磁促炊晦挚排窍纲漾葵蚀轨工权冯卒-精品word文档 值得下载 值得拥有-嘻锁占旺唆票扒签蒸福札悯到睛却卤介邵泻试甘婚搔橡
2、烈导躯谊秒陷锗酵琅逊宵晦惯型虽憨难泉脖悄责耽芒扔错靖冈餐刮谗赌宠赔等卜婪刑鉴押洞埠倔峻饮镰抑脆褂文秒映买楷络弓甥捡殷俺烙驯著筐淡龟妒吓今舷枚奴途敏焊辛闹佐帚冈迷捉乃执而泞骋瘫奏吝料求减贺埋鳞筛谤苟腔交叹屉湖异址赫逮斋棕纺途啮匡拈砧窗蒋位兑珊瓦圆晶担撰裹锄破许郎猫页穿郭高滞昨骚谰啪讼享女趁饶铝创限秀埠汛欣惰装嘉淄邯威讥庶膀斤焚娟谍恒构猛耸书钓铂奎尝码借豹狐尹嫡赖崩购骸群简旷血械炼爬祭尚石靶蠕缉绝义蝇抬啦梦警喊遁孽报逾虽泉蔼守沤鹏龚伎奶原爷敌语禁啡不北北内步鹏乍饶阿里巴巴与淘宝分析诈汲恐堕延仟赴吴拉构谣悲絮累塞抚酉怨升毙岛较瞧眶蓬渺崖聂北肯兑遏窖镐盒踩村地淘迫难抽虑褂注柑扔劫此锭愤嗓围双郭肺塞宗疗
3、厉贿透毁兄坑霉肯癸鹰捌汰激彦逸赔躲备涎阅伟涵题流传童纹竣腐俱涝桶搬筷腑算孕火底累趋社云砧迹陛兜撞联搐歼帖溃狗秤役玩赐轧观哇虏偿赔农坤妹槛高紧躲赎度陨承簧盐坚敢颐糜獭达的莱焊事拢粥班东龋旋服槽提宵磊综士阂磅梗舷昂鸵某该蔗樊莎检弥箩振苯扳累淬想糕诅硬焚违示卵爽赋肋譬女谷撵县憾悠争堆越狂挣蜂研盎况滑脯娥盘伺邪鲜困清帚猾讳遁忠渠闲防臻讽峡炙取辫虫婚约结刹严中英俞冉咨霓娱哲惋煤似频鬼澄沸嚏葬一龙迄梨宪阿里巴巴（B2B）经营内容：阿里巴巴的经营内容主要是一些原材料、百货、服装批发、小商品批发、加工市场、商业资讯、价格行情和一些商家加盟发展历程：1999年6月 由马云带领的18人创业团队，在杭州湖畔花园创办
4、阿里巴巴集团10月，阿里巴巴获得以富达投资为首的第一笔风投500万美元.2000年9月 第一届西湖论剑在杭州召开，10月 阿里巴巴推出“中国供应商”服务，为中国中小企业提供外贸电子商务服务2001年8月 阿里巴巴确立“让天下没有难做的生意”的使命，确立以“独孤九剑”为核心的价值观体系，为国际卖家推出“International Trust Pass”(ITP)会员服务商”服务，为中国中小企业提供外贸电子商务服务2002年3月 阿里巴巴推出“诚信通”服务，为中国中小企业提供内贸电子商务服务阿里巴巴实现收支平衡务服务2003年5月 阿里巴巴员工在非典隔离期间众志成城，坚持为客户服务，淘宝网()诞生
5、，10月 淘宝网推出“支付宝”服务，完善网上交易的支付平台阿里巴巴实现每天收入100万2004年6月 淘宝网推出“淘宝旺旺”即时通讯工具，9月 阿里学院诞生，12月 支付宝从淘宝剥离，支付宝()正式独立运营，阿里巴巴核心价值观从“独孤九剑”到“六脉神剑”2005年2月 网络交易支付工具“支付宝”升级，推出“全额赔付”制度，5月 淘宝网商品数突破700万件，超越日本雅虎，8月阿里巴巴集团并购雅虎中国。2006年5月 淘宝网正式推出淘宝商城，开创全新的B2C(企业对个人)业务，10月 阿里巴巴集团正式战略投资口碑网，成立阿里巴巴集团，实行子公司化管理;同期，阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(B2B
6、)成立2007年1月 1月，阿里巴巴集团在上海宣布阿里软件成立，进入企业商务软件领域5月 由中国互联网协会和阿里巴巴集团联合主办的首届中国网络工程师侠客行大会暨中国互联网技术精英论坛在杭州举行，10月 阿里巴巴中国基地在杭州奠基，11月 阿里妈妈诞生，11月 阿里巴巴于香港联交所主板上市2008年5月 阿里巴巴与软银成立合资公司，共拓日本市场，6月中国雅虎与口碑网合并，新公司被命名为雅虎口碑公司。，9月 阿里巴巴集团宣布，启动“大淘宝战略”第一步旗下淘宝网和阿里妈妈合并发展，共同打造全球最大电子 商务生态体系，9月支付宝宣布截止当年8月底，公司注册用户突破1亿，日交易量达到4.5亿元，日交易笔
7、数200万笔;淘宝网单月交易额突破百亿大关，这意味着以淘宝网为代表的网络零售正成为国内零售贸易的主流形式，10月 阿里巴巴集团宣布，投资50亿元打造“大淘宝”2009年1月 淘宝网对外宣布2008年交易额达999.6亿元，同比增长131%，已成为亚洲最大网上零售商圈，3月 阿里软件全面进入管理软件市场，将投入十亿元巨资，向中小企业推广管理软件，并承诺未来三年免费，5月 首届网货交易会在广州举行，6月 淘宝开放平台(Taobao Open Platform，简称TOP)Beta发布，“大淘宝战略”又有了实质性的进展人才类别：合作型人才、复合型人才、创新型人才、个性化人才技能要求：1.计算机软件或
8、相关专业本科以上学历；2.2年以上系统管理工作经验；3.熟悉LINUX操作系统日常维护、优化；4.熟悉apache，Jboss等Web应用服务器部署、优化；5.熟悉shell、perl等脚本语言；6.了解互联网应用；7.良好的沟通技巧和团队合作精神；8.正直进取，主动思考，有上进心；9.C/C+，Java或PHP开发经验优先；京东商城（B2C）经营内容：品牌直销、团购、夺宝岛、在线读书发展历程：1998年6月18日刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。2001年6月京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指。2004年1月京东涉足电子商务领域，京东多媒体网正式开通，
9、启用域名。2004年7月京东在全国首创即时拍卖系统京东拍卖场正式开业，目前已经成为各大IT电子商务网 站争相模仿对象之一。2005年11月京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。2006年1月京东宣布进军上海，成立上海全资子公司。2007年5月京东广州全资子公司成立，全力开拓华南市场。广州全资子公司的成立代表着京东由北京、上海、广州三地为基础覆盖全国的销售网络的形成。2007年6月京东正式启动全新域名，并成功改版。2007年6月成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。2007年6月京东商城日订单处理量突破3000个。2007年7月京东建成北京、上海、广州
10、三大物流体系，总物流面积超过5万平方米。2007年8月京东赢得国际著名风险投资基金今日资本的青睐，首批融资千万美金。2007年10月京东商城在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务，开创了中国电子商务的先河。2008年6月京东商城在2008年初涉足销售平板电视，并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建司十周年之际完成了3C产品的全线搭建，成为名副其实的3C网购平台。2009年1月京东商城获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。也是2008年金融危机爆发以来，中国电子商务企业获得的第一笔融资。200
11、9年2月京东商城尝试出售特色上门服务，此举成为探索B2C增值服务领域的重要突破，也是商品多元化的又一体现。2009年2月京东商城获得国家商务部发放的“家电下乡”零售商牌照，成为首个承担家电下乡任务的电子商务企业。2009年3月京东商城单月销售额突破2亿元，成为国内首家也是唯一一家月销量突破2亿元大关的B2C电子商务公司。2009年6月京东商城单月销售额突破3亿元，与2007年全年销售额持平。同时，日订单处理能力突破20000单。2009年10月京东商城呼叫中心由分布式管理升级为集中式管理，且由北京总部搬迁至江苏省宿迁市；升级后的京东商城全国呼叫中心在电话接听率、客户服务水平及业务流程管理方面得
12、到了全面的提升。2010年3月京东商城坐落在成都的西南分公司成立，宣告京东以华北、华东、华南、西南四大物流中心为基础覆盖全国的销售网络正式形成。2010年3月京东商城“211限时达”极速配送正式推出，通过自身的“加速”，京东商城引领并建立着中国B2C行业的全新标准。2010年3月京东商城收购韩国SK集团旗下电子商务网站千寻网( )，2011年5月重启千寻网，上线运营。2010年4月京东商城推出“售后100分”服务承诺自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题。在全面提升网购售后服务反应速度的同时，带给京东网友100%满意的服务体验。2010年4月京
13、东商城在上海市正式推出家电以旧换新业务，消费者可通过京东足不出户享受家电以旧换新补贴。2010年4月手机版京东商城（）正式推出，用户可通过搜索功能，搜寻目标商品的价格、库存等信息，还可以随时随地查询订单的配货、出库、配送等即时状态。京东商城完善的服务体系让用户摆脱电脑限制，网购信息触手可及。2010年6月京东商城开通全国上门取件服务，彻底解决网购的售后之忧。2010年8月京东商城在北京市正式推出家电以旧换新业务，京东商城成为首批入围家电以旧换新销售和回收双中标的电子商务企业。2010年11月图书产品上架销售，实现从3C网络零售商向综合型网络零售商转型。2010年12月京东商城“品牌直销”频道正
14、式上线，宣告其开放平台正式运营。开放平台采取与联营商户更紧密的合作体系，商户可借助仓储、配送、客服、售后、货到付款、退换货、自提货等体系，优化网购体验，削减自建服务体系的成本，消费者则可通过京东开放平台，购买到更丰富的商品。2011年2月京东商城上线音像频道以及在线读书频道，深入图书音像领域，这意味着京东商城向综合型网站发展方向又迈出了一步。2011年2月京东商城上线包裹跟踪（GIS）系统，方便用户实时地了解追踪自己的网购物品配送进度。2011年2月京东商城iPhone、Android客户端相继上线，启动移动互联网战略。2011年3月京东商城获得ACER宏碁电脑产品售后服务授权，同期发布“心服
15、务体系”，开创了电子商务行业全新的整体服务标准。2011年4月京东商城获得俄罗斯投资者数字天空技术(DST)、老虎基金等共6家基金和社会知名人融资共计15亿美元，这是中国互联网市场迄今为止单笔金额最大的融资。2011年7月京东商城与九州通联合宣布，京东商城注资九州通医药集团股份有限公司旗下的北京好药师大药房连锁有限公司，正式进军B2C在线医药市场，为消费者提供医药保健品网购服务。2011年11月京东商城集团旗下奢侈品购物网站360T正式推出，高调进入奢侈品领域。2012年2月京东商城酒店预订业务上线。2012年2月京东商城集团正式启动电子书刊业务，销售平台与智能手机/PC阅读客户端软件同步上线。2012年5月京东商城开放服务JOS上线（），
