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1、2023人事部工作总结模板一、控制人员成本，对各部门岗位、人员进行定岗定编。根据_年营收状况和_年餐饮部营收指标，各部门人员编制如下：1、餐饮部：_年餐饮指标为2400万，_年餐饮指标为_万元，综合_年指标完成情况和餐饮所处的大气候影响，_年前厅部各岗位人员配置如下：厨房部各岗位2、客房部_年度岗位人员标配如下：3、工程部_年度岗位人员标配如下：4、康乐部_年度岗位人员标配如下：5、保安部_年度岗位人员标配如下：合理利用资源，控制钟点工数量和质量。二、加大员工培训力度，提高服务质量三、规范员工入离职程序，加强员工稳定性1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大，服务员在这一年中离职人数
2、为110人，传菜员为46人，打荷为35人，切配为36人，在上半年的员工离职中，自动辞职情况较严重，对酒店员工进行离职流程进行规范，并对员工进行培训，此培训部分可以并入入职培训中。2、客房部和后勤咳嗽苯衔稳定，但是保安流动性也很大，_月到现在，离职保安人数为38人。针对人员流动性大的情况，提出几点建议：1、员工入职前，酒店提供入职培训，培训酒店礼貌礼仪，店纪店规，和员工手册培训。培训由各部门或行政办公室负责。2、对餐厅领班进行考核，能者居之。1）每月对领班进行考核，包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核，连续考核不通过者，作降级处理。2）设立服务员/传菜员小组长职务，对优秀服务员进行升职不提
3、薪奖励，优秀组长经考核可以晋升为实习领班。3、对服务员/传菜员看台给予_元的奖励，给予人头提成，提高服务员/传菜员工作积极性。4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训，培训老师可以外请（或酒店资深领班/经理担任），满足员工自身提高的需求。7、针对保安离职率高的情况，经调查，主要原因是因为入职后的保安达不到主管的要求，针对此情况，_年严格控制2023人事部工作总结模板（二）集团公司、总公司加大了对人力资源的投入，规范化了人力资源管理，从专业人力资源管理的角度出发，力求使我公司的人力资源工作更加专业，系统，规范，高效。这一年里，分公司人力资源工作在上级各级部门的具体指导下，深入贯彻落实-，按照走专
4、业化道路，做规范化人力资源管理的总体化要求，克服现阶段人力资源管理无序化等问题，以建立规范化的人力资源管理为切入点，从变革，创新、发展的大局出发，解放思想，与时俱进，开拓进取，立足本职，认真落实每一项工作，努力学习专业化知识，为公司经济和发展建设提供了人力资源保障。一、工作总结（一）现阶段员工结构1、截止今年_月_日，_分公司共有在岗员工_人。其中男性_人，女性_人。工作年限0_年占比最大，人数为_人，5_年为_人，1120人为_人，_年以上为_人。分公司工程技术管理人员_人，工程技术管理人员中一级建造师_人，高级工程师_人，工程师_人，助理经济师_人，助理会计师_人。_年参加工作的学生为_人
5、，在工程技术管理岗位，学生占到了_%。（二）招聘与配置1、人员招聘情况分析招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径，而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年，_分公司共接收新分大中专毕业生_人，社会招聘_人。2、人员分布配置情况_分公司_名在职员工，分布在分公司机关及所属的_个部。分公司机关_人，_部_人，_部_人，_部_人。（三）培训与开发分公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，分公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行培训才能有效地解决，培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。为此_分公司今年组织了形式多样的培训内容与开发工作。1、内部培训为切实提升_分公司的各项管理水平，
6、组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、安全管理培训、内部学历提升培训5次培训，参加培训人员累计达到_人次。2、外部培训为与外部竞争的.大环境相适应，聘请外部讲师对广联达软件业务进行培训，还开展了工程量清单计价规范_培训，培训人员累计达到_人次。3、人才的开发与交流为适应新形势下人才竞争的需要，_分公司开展了两次业务能力考试，以期提高员工业务能力、选拔人才;并与事业部进行了两次人才交流活动，前后两批商务人员共4人回_部进行交流学习，以期在工程预算方面提高相应水平。（四）薪酬管理薪酬管理是人力资源部薪酬工作的重点。在年中，根据公司文件关于做好公司薪酬制度套改工作的通知的精神，在分公司范
7、围内进行了工资薪酬的套改工作，截止_月_日，部分项目部已按照新的工资标准进行工资套改。从薪酬管控角度出发，执行新的薪资标准后，预计每月工资发放将增加_元。（五）员工关系以真诚、公正的态度服务于员工，以法律、规章、合同约束员工，是员工劳动管理的本质特点，_年，共办理入职登记_人，退休_人，解除关系_人，调离关系_人，调入_人。在集团公司、总公司关于推进企业管理信息化精神的指导下，基本完成了_系统人员信息第一阶段的录入工作。二、本年度工作存在的不足一年来，人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标，也为分公司提供了我们应该提供的服务工作。但距离分公司的要求和我们自己的目标仍有不少距离，还没有达
8、到员工心目中理想的期望，还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下：（一）人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见，未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。（二）人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序，人力资源统计工作还比较初级，信息更新速度和准确性还需要提高。（三）部门职责和岗位的梳理还没有完成，需要得到大家的积极认可，并且人力资源需要为各个部门提供更专业的指导，来完善各个岗位的职责和业务流程。（四）公司的绩效考核工作还比较粗放，指标比较简单和单一，没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工，把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标
9、上来的作用。（五）缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进行，但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评估改进培训工作。（六）专业水平还不足，工作也不够主动和自信，对公司基础业务和工作缺乏了解的机会，缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习，需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作，特别是服务工作。三、下一年度的工作计划（一）编制中长期人力资源发展规划，并报批。（二）主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察，对运行过程进行持续调整与管理。（三）根据岗位职责等因素，建立有效的绩效考核指标体系，并根据考核指
10、标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案，推动绩效考核工作的扎实落实。（四）宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实。（五）加强人力资源信息化建设，做好人力资源统计分析工作，进一步完善_系统人员信息的第一阶段的完善工作，为稳步推进第二阶段工作夯实基础。（六）认真做好各项人力资源服务工作。总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。2023人事部工作总结模板（三）行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。过去半年来，公司从组建到发展，此
11、刻已进入快速发展期。回顾半年，领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感激。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮忙，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：一、人员招聘1、各部门新增岗位的管理工作。二、建立、建全、规范人事档案管理2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算管理
12、。6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。7、人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。三、员工培训工作1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记;加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作来源理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的用心性，进而大大改善了公司的工作作风。2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训资料。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六午时由孙总或外请教师培训。3、同人力资源行业专家联系，计划邀请教师为公司做管理培训。四、绩效和薪酬的管理1、采用等级评估法绩
13、效考核方案，对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。2、控制人员工资成本。五、行政管理2、协助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。3、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高。4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务带给了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询做好服务。6、
14、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息，确保方便、快捷的为公司带给服务。8、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。9、接待来访客人，坚持按照工作要求，热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题，提出的要求、推荐。10、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作状况、报销单据进行审核、查阅，对有异常的及时处理。11、制定员工宿舍管理制度，统一宿舍管理，签署入住协议。12、公司行政表格管理。13、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。第2页共2页
