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1、精品文档2020 钢材销售实习报告3 篇-WORD文档，下载后可编辑修改-钢材销售实习报告一一. 培训1. 公司简单了解我公司成立于1998 年，是集钢材贸易、销售及售后加工于一体的综合性企业。目前主要无锡分公司、沈阳分公司，太原分公司、佛山分公司和沈阳加工厂。 主要经营太原钢铁集团的不锈钢和硅钢，年销售 11 亿元。2. 产品知识培训(1) 不锈钢：主要学习和了解不锈钢的简介分类、历史、作用、牌号的分组、不锈钢为什么耐腐蚀、最只要的优点、修理、清理、典型的用途、表面的状态、表示的方法、物理性能以及其发展的前景。我公司经营的太钢 200 系、300 系和 400 系的中大部分材质的不锈钢，20
2、0 系中主要有 201、202 等等，300 系中主要有 304 、304S、316、316L、321 等各种材质，厚度从0.3mm-24mm不等， 400 系中主要有 409、430 等等。(2) 硅钢： 主要学习的知识是硅钢的的简介、 分类、牌号表示、主要的用途、取向硅钢和无取向硅钢的区别， 冷轧和热轧硅钢的区别，高磁感冷轧取向硅钢片的主要特点等等。我公司经营太钢的 0.5mm 厚的中髙各牌号无取向硅钢，主要有50TW210、50TW250、50TW270、50TW250、50TW290、50TW300、50TW310、1精品文档50TW350、50TW360、50TW400、50TW44
3、0、50TW470、50TWG470、50TW600等等。3. 市场分析培训 ( 以无取向硅钢为例简单阐述一下过程 ) ：(1) 上游市场：生产硅钢的厂家有武汉钢铁集团公司、上海宝钢集团公司、鞍山钢铁集团公司，太原钢铁集团公司，马钢 ( 集团 ) 控股有限公司等。武钢生产较早，产量 1300 多万吨占全国的 40%，产品规格齐全，市场认可度高 ; 宝钢引进日本技术，每年产量大约 100-120 万吨，价格较高，市场认可度较高 ; 太钢和马钢每年大约生产 40 万吨，太钢以高牌号为主，马钢以低牌号为主，主要有价格优势。各个钢厂都有自己的优势，市场产品处于供过于求，竞争比较激烈，再加上铁矿石涨价，
4、钢厂的生产成本增加。(2) 贸易商市场 ( 我们的竞争对手 ) ：现在的市场贸易商为数较多，再加上产能过剩，所以竞争非常激烈，利润较低。(3) 下游市场：我们的主要销售对象是电机厂、水轮机厂、冲片厂、铁芯厂、变压器厂等等。受经融危机的影响，国内电机出口有一定的下降，因此销售难度加大。4. 开发客户培训(1) 公司销售模式：我公司采取的是市场和终端双管齐下的模式，即销售给贸易商和终端上各占 50%。贸易商：只要价格合适、质量能保证就行，回款速度快，中间障碍少，但是随机性大， 不能保证定量 ;终端商：开发难度大，开发投入多，有时回款比较慢，但是一旦合作，2精品文档其忠诚度高，能保证定量。(2) 目
5、标客户：硅钢主要是用来把动能转化为电能或把电能转化为动能的重要材料，因此， 我们的目标客户是电机制造厂、发电机制造厂、水轮机设备制造厂、汽轮机厂、变压器制造厂、冲片厂、铁芯厂、电器厂、电气厂等等。(3) 开发客户的流程：主要从网上找相关的公司，了解其详细的情况 ; 用电话或 QQ取得联系，找到相关采购负责人 ; 对有意向的客户进行跟踪，比如，发我们公司的简介，有规律的时常联系，加强采购负责人对我公司的记忆，一段时间跟踪后，就进行上门拜访，尽量促成成交。二. 销售在经过总公司一个月的培训后， 公司安排我到无锡分公司做业务员，主要负责硅钢销售，钢材市场是一个比较难掌握的市场，刚到无锡，主要是帮助经
6、理和老业务员做一些协助工作， 自己从中学一些东西，每天早上 8 点上班，和其他的贸易商电话或 QQ联系，询问一下今天价格走势，然后总结性的汇报给经理，在 9 点的时候，经理制定出今天的价格，然后帮经理发传真、接电话、去仓库去提货等等，下午自己就可以在网上找相关的客户， 了解市场情况， 熟悉业务实际的操作。1. 资料的收集：(1) 终端信息：每天至少给 20 终端用户打个电话， 晚上总结今天信息，按照企业用量和购买可能性大小进行归纳和整理。 上网收集电3精品文档机厂等终端潜在客户信息为明天打电话做准备， 记录他们主要需要的料，企业规模的大小 ( 用来估计其硅钢的用量 ) ，企业产品主要销往地 (
7、 用来衡量企业对硅钢性能参数的要求 ) 和联系方式、联系人等等。(2) 贸易商信息：每天和同行即贸易商进行沟通，在传播我们信息的同时，了解其他贸易商主要有什么牌号的现货， 哪一家的价格比较低，那一家的服务质量比较好，他们的业务员是谁等等。钢材销售实习报告二这是我实习的第二个月， 我的工作就有接触业务了， 工作的地点就不再是办公室，而是要经常下厂学习，了解产品。面对的也不再是公司的同事，而是陌生而复杂的产品。从对同事的陌生感，到现在，我已经和公司同事打成一片， 相处融洽，尽管我们公司很多的都是些哥哥姐姐们，他们也很照顾我。这一个月，我是在进一步的学习，增长知识当中。每天，我都会提早十分钟到公司，
8、首先就是倒垃圾，清洁下办公室。然后就坐到自己的小办公桌上开始新一天的工作： 打开MSN收看信息，开雅虎邮箱查收邮件，使用公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理， 于我是刚刚来实习， 也没有客户资料，李经理就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打， 电话没打通的， 如果有邮箱地址的就给发邮件。偶尔李经理也会特意指定个客户商，让我主动和他们打电话或者发邮件之类的。每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议， 汇报各人的工作进展情况，并且会议的最4精品文档后有个决议事项， 可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事
9、相互讨论，共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听， 我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。熟悉产品之后， 我开始接触与销售有关的工作。当时带我的李经理正接洽一个工程项目， 如果能谈下来将是近千万的合同。为了谈成项目，李经理没白没黑，只要客户方有需求，立即赶到客户所在地，给客户分析产品， 介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。大的工程项目有很多家竞争对手， 每一次与客户接触都可能意味着成功或失败。因而，在与客户接触之前，除了向领
10、导请示该如何进行，还在接触的过程中仔细观察领导如何与客户交谈，对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力， 公司最终成功签下供货合同。而我也感觉在做这个项目的过程中受益非常多，不但熟悉了业务流程，还学了很多在课堂上学不到的知识，如人际关系的处理， 如何掌握分析客户心理等，当然也非常感谢带我的领导不吝指教。“在大学里学的不是知识， 而是一种叫做自学的能力”。 这次实践后才能深刻体会这句话的含义。 除了计算机操作外， 课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助， 让我在实际操作中掌握了很多东西，遇到不懂的地方，自己先想
11、方设法解决，实在不行可以5精品文档虚心请教他人。 最重要的就是使我在待人接物、 如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。 这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感， 对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。这样才能得到物质和精神的双丰收。通过近两个月的实习， 我明确认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践中去发现、去总结。在实习单位中有许多同事， 他们没有受过正规的大学教育，但是他们仍然作出了良好的业绩， 在公司占据了一席之地， 为公司和个人都带来了良好的效益。 这一切证明了实
12、践出真知， 实践是认识发展的动力和源泉。其实“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是销售助理一职， 平时在工作只是和李经理一起跑业务，即使是真正的岗位职责也就是打打电话处理文件， 几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。 ，在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动
13、手慢慢琢磨， 不断学习不断积累。 遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。6精品文档每天坚持写工作日记， 每周做一次工作总结， 这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，计划，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会， 在工作中让自己学习更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此，认真地履行实习要求， 努力完成实习， 利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种
14、困难， 利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作， 利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力， 把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。在两个月的实习过程中， 我对整个销售行业的运作模式和日常操作程序都有了一定的了解。 在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展， 同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。钢材销售实习报告三在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年， 回顾这一年的工作历程，作为大连 xx 机械有限公司的每一名员工， 我们深深感到 xx 公司之蓬勃发展的热气， xx 人之拼搏的精神。xx 同志担任销售主管及办公室主任两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化， 工作显得繁重， 而她本人不惜利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实， 并对销售部新员工认真培训， 以7精品文档身作则，起到了至关重要的领导和导向作用。销售部的新员工，
