《打印机常见问题及处理方法.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《打印机常见问题及处理方法.doc（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、喷墨_打印的图片中含有水平条纹或线条，怎么办？打印输出存在条纹或线条。线条方向垂直于纸张在打印机内的移动方向，平行于打印过程中的墨盒移动方向。图 1: 水平条纹或线条留意事项假设您使用了非惠普HP原装墨盒或者自行灌注墨水的墨盒，建议您更换该墨盒。 对于使用非惠普HP原装墨盒，惠普不供给质量或牢靠性担保。为了保证良好的打印质量，建议使用惠普HP原装墨盒。 对于使用自行灌注墨水的墨盒，无法正确检测墨水量，会提示“墨水量缺乏”。建议使用惠普HP原装墨盒。灌墨造成的不良后果请参考以下文档：HP 单功能喷墨打印机 - 灌墨或者连续供墨系统有哪些危害？解决方法请依据以下步骤操作，解决该问题：步骤一：等待
2、30 分钟假设可能，让打印机闲置 30 分钟，然后再次尝试打印。某些状况下，设备经过一段时间的闲置后可解决局部打印问题。步骤二：查看墨水量，更换墨水缺乏的墨盒或空墨盒假设一个或两个墨盒的墨水量较低，可能会导致打印输出中含有条纹或线条。使用 HP 工具箱检查墨水量，确定墨盒的墨水量是否缺乏，以及是否需要更换。注 :墨水量较低时，打印时机发出警告。当墨水量指示器显示墨水缺乏时，请预备好一个备用墨盒，以免耽误打印。墨盒缺墨会导致打印质量下降。查看墨水量请依据以下步骤操作，使用 HP 工具箱查看估量墨水量。1. 确保打印机已开启并连接至电脑。2. 依据不同的操作系统做以下操作：o 在 Windows
3、XP 操作系统中，依次点击“开头”“打印机和 ”。在“打印机和 ”窗口中，找到打印机的图标。o 在 Windows Vista 操作系统中，依次点击“开头 ”“把握面板”，在“把握面板”窗口中，点击“打印机”选项。在“打印机”窗口中，找到打印机的图标。o 在 Windows 7 操作系统中，依次点击“开头 ”“全部程序”“HP”“HP 解决方案中心”。在“HP 解决方案中心”软件中，点击“翻开工具箱”按钮。注 :在 Windows 7 操作系统中，使用“HP 解决方案中心”软件翻开工具后，请依据第五步 续往下操作。3. 在“打印机和 ”窗口中，右键点击“HP Deskjet D2500 ser
4、ies”图标，选择“打印首选项”菜单项。注 :本文以 Windows XP 操作系统中的操作方法为例，其他操作系统的操方法可作参考。4. 在“HP Deskjet D2500 series 打印首选项”窗口中，选择“功能”选项卡，然后点击“打印机效劳”按钮。图 2: 打印机效劳5. 在“HP Deskjet D2500 series 工具箱”窗口中，选择“估量墨水量” 选项卡，您就可以查看墨盒的估量墨水量了。图 3: 估量墨水量更换墨水量较低或已用完的墨盒请依据以下步骤更换墨盒。1. 确保打印机已经启动。注 :一侧或两侧墨盒状态指示灯闪耀，表示墨盒存在问题。 假设是左侧指示灯闪耀，则说明位于左
5、侧的三色墨盒存在问题；假设是右侧的指灯闪耀，则说明位于右侧的黑色墨盒存在问题。2. 翻开打印机顶盖。笔架会移动到打印机的右侧。图 4: 翻开打印机顶盖3. 等待墨盒笔架完全停顿，然后向下轻按墨盒，将其取出。假设要更换三色墨盒，请从左侧插槽中取出墨盒。假设要更换黑色墨盒，则从右侧插槽中取出墨盒。oo图 5: 取出墨盒4. 从插槽中取出墨盒。5. 撕下墨盒的包装，然后捏住粉色拉片轻轻撕下塑料胶条。图 6: 撕下塑料胶条1 - 铜色触点2 - 带有粉色拉片的塑料胶条安装前必需撕下3 - 贴有胶条的墨水喷嘴留意 : 请勿触碰铜色触点或墨水喷嘴。 请勿将胶带重粘到墨盒上。 这样会引起墨水喷嘴堵塞、不供墨
6、以及导电不良。6. 捏住墨盒，使 HP 标识朝上，然后将墨盒装入空墨盒插槽中。o 假设安装的是三色墨盒，请将其滑入左侧插槽。o 假设您安装的是黑色墨盒，则将其装入右侧插槽。图 7: 装入墨盒注 :在打印图片时，您使用的纸张类型也会影响打印质量，使用照使用一般纸获得更好的打印质量，推举您使用 HP 高级照片纸选照片纸。注 :使用较高的打印质量设置在一般纸张上进展打印可能会造成混7. 用力推动墨盒，直到其卡合到位。8. 合上打印机顶盖。步骤三：检查打印设置1. 在应用程序中，点击“文件” ，然后点击“打印” 。2. 从下拉菜单中选择使用的打印机，然后点击“属性” 或者“首选项” 。3. 点击“功能
7、” 选项卡，然后选择符合当前打印任务要求的打印质量和纸张类型设置。4. 点击“确定” 按钮，保存设置。5. 点击“打印” ，发送打印任务。假设问题仍未解决，请连续下一步骤。步骤四：清洁墨盒通过清洁墨盒可以清洁堵塞的墨盒喷嘴，排解打印质量问题。清洁墨盒的操作方法请参考以下文章操作：HP Deskjet D2568 喷墨打印机 - 清洁墨盒步骤五：打印诊断页假设上述步骤无法解决问题，请打印并评估诊断页。1. 确保进纸盒中装有未使用过的一般白纸。2. 按住“电源” 按钮( )。3. 按住“电源” 按键的同时，按“取消” 按键()。4. 同时松开这两个按钮。 打印机即会打印诊断页。图 8: 诊断页步骤
8、六：登记墨盒在诊断页上打印的相应区域确定各个墨盒在诊断页上打印的局部。这样，假设在诊断页中觉察问题，您便可以知道是哪个墨盒存在问题。您可以在您的打印机中安装不同的墨盒组合，而不同的墨盒组合将打印不同的诊断页图案。 无论打印机中安装的是什么墨盒，左右两侧的墨盒都会分别打印在一样的区域内。图 9: 诊断页布局1 - 由左侧墨盒打印2 - 由右侧墨盒打印步骤七：使用诊断页检查缺陷通常状况下，假设打印机和墨盒工作正常，图案类似于线条网格中不应缺失线条或者缺失的线条应格外少。 诊断页中不应当缺失任何颜色或者消灭空墨条纹。缺失线条或消灭空墨条纹假设图案上消灭线条，或者色带上有空墨条纹，则说明墨盒工作不正常。图 10: 例如： 左侧墨盒显示条纹 - 墨盒工作不正常颜色与墨盒标签上的颜色不符假设色条颜色与墨盒标签上色点的颜色差异极大，则说明墨盒工作不正常。图 11: 一个色条与墨盒上色点的颜色相差较大缺失颜色如有任何彩色图案或色条完全丧失，则说明墨盒工作不正常。注 :假设在未安装全部墨盒的状况下，以节约模式进展打印，则与未安装墨盒相关的图案也将缺失。图 12: 缺失颜色1 - 打印了全部颜色 - 无颜色缺失2 - 黄色丧失 - 左侧墨盒三色工作不正常墨渍假设诊断页中有墨渍，可能需要清洗墨盒。图 13: 墨渍
