《SEP客户端定义无法更新解决方法》由会员分享，可在线阅读，更多相关《SEP客户端定义无法更新解决方法（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、SEP11客户端病毒定义更新失败问题的解决办法SEP客户端病毒定义通过LIVEUPDATE进行更新碰到一些失败经常是由于本地病毒定义文件损坏造成的，要重新PUSH进新的病毒定义就需要删除掉一些旧的损坏的病毒定义内容，这就必须知道病毒定义是如何从外界导入本地环境的具体路径。病毒定义损坏界面：对于客户端从INTERNET获取病毒定义，经过两步过程1 liveupdate模块下载病毒定义到本地的C:DocumentsandSettingsAllUsersApplicationDataSymantecLiveUpdateDownloads路径下。下载的初始过程都是由一些零散的小的TMP块文件组成，然后
2、会有自动的机制将这些文件重新整合成一些压缩文件，然后这些临时文件会在LIVEUPDATE过程结束后，全部消失，如图中所示下载过程及文件消失过程：下载完成临时文件消失：2 当Download文件夹下所有的TMP块文件消失后，这些文件将在另外一个目录下C:ProgramFilesCommonFilesSymantecSharedVirusDefs。进行解压以供客户端来使用。解压的过程中也会伴随产生一些TMP文件夹和LOCK文件，但这些文件将在顺利解压完成后会马上消失。临时文件消失：明白了这个路径，下面就需要确定如何删除哪些损坏的定义文件了，其具体步骤为：1 在服务管理器中停止当前所有的SEP的服务
3、进程2 删除C:DocumentsandSettingsAllUsersApplicationDataSymantecLiveUpdateDownloads目录下的所有内容。3 删除C:ProgramFilesCommonFilesSymantecSharedVirusDefs目录下的如下文件usage.dat/definfo.dat/及texthub,binhub,incoming子文件夹下的所有内容（注意这里不是删除文件夹而是删除文件夹下的内容，最后要保留个空文件夹）其中definfo.dat中有病毒定义更新的日期记录，binhub中包含当前病毒定义文件副本，用来做恢复当前病毒定义的作用，所以这些文件一定都要删除干净。另外在Virusdefs目录下可能还会存有一些带有日期的文件夹这些就是每个历史时期保留下来的病毒定义文件，建议不要删除所有的带有日期的文件夹，保留一个definfo.dat文件中lastdefs=日期A日期A对应的文件夹，其余的日期文件夹都删除掉。definfo.dat文件样本如下，删除20080203.006，保留20080202.003文件夹DefDates剩下的工作就是重新启动SEP的各项服务，并点击LIVEUPDATE进行升级，就OK了
