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1、保丽洁内部培训讲师的选拔方案背景分析：随着集团的跨越式发展，各片区项目规模不断扩大，同样项目、管理人员和一线员工水平也参差不齐，需要更系统、专业、深入的培训，让我们的服务管理水平真正上一个档次，让集团管理更标准、更专业、更科学。因此，在集团内部开展内部培训讲师势在必行。建立内部培训讲师的目的：1、提升员工的整体素质，工作能力和专业技能2、改善工作方法，提高工作绩效3、为集团发现和培养更多的高素质人才4、成就更多员工，实现自身价值5、增强企业凝聚力和战斗力一、 内部讲师的竞聘（或评审）与选拔流程： 评审方案发文通知成立评审委员会组织报名评委审核报名材料组织现场竞聘（或试讲评审）确定内部讲师名单颁
2、发聘书及公示下一环节：培养二、 内部讲师的申报条件1、专科及以上学历，在公司工作半年以上；2、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领域有成绩；3、具有较强的语言表达能力和感染力；4、有意愿和精力投入培训工作中；5、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心得与经验；三、 内部讲师的选拔形式：1、评审委员会对申报人员条件进行筛选；2、条件不够直接筛掉，并给予申报人回复；3、符合条件的申报人，参与竞聘（或试讲评审）；4、各专项培训讲师名额，竞聘得票多者胜出，报总裁批准后生效；选拔推进表：序号内容负责人完成时间备注1评审方案起草李修宝2013.02.
3、04草案提交2评审方案实施案郑民2013.02.08总委会开会，确定培训讲师机制负责人3成立评审委员会郑民2013.02.08正副组长、委员、秘书4发文通知赵建军2013.02.16时间 内容 竞聘岗位 报名方式 条件5组织报名王勇2013.02.18报名截止6评委会评审杜勇2013.02.19确定竞聘名单7现场竞聘评审杜勇2013.02.208结果公示赵建军2013.02.219颁发聘书及签订协议王勇2013.02.24备注：1、如果更细化选拔，报名时需申报课程名称、教材大纲或讲义，并在评审或竞聘现场，进行试讲。2、内部讲师定期，尤其是首次培训前，须接受统一的内训培训（演讲技巧、课程制作技巧
4、），尤其是台风、身体语言、互动、逻辑思维。3、内部讲师主打课程定期更新公布，各项目、部门根据需求提前30天邀约，内训时间地点由人力资源部协调安排。4、内部讲师师的激励机制。市场化的出场费制（或津贴制）：根据内训初中高级别20元50元/课时，或由受训人测评分的满意度百分比结果；培训前后的项目绩效或服务质量成果来激励（前后“出利润”：增收和节支的变化率，甲方满意度，督查检查结果）；每半年或一年评选一次“优秀培训讲师”等结合使用。5、内部讲师的考核、评定、晋升、降级和退出机制。每半年或一年由评审委员会考核一次，或根据受训人满意度测评，培训前后的项目绩效变化率。不符合相应级别标准降级，初级讲师不符合标
5、准直接退出。内训师六项核心能力评估表：评估问题分值描述分享意愿度1分l 有表现欲，喜欢在众人面前演讲2分l 乐于主动告知他人自己掌握的新资讯、新知识、新技能3分l 乐于主动分享自己总结提炼的经验或心得进取心1分l 讲义完整，基本结构清晰，讲解内容饱满流畅2分l 讲义准备充分，针对性强，工具完备，案例充分恰当l 主动听取意见，不断评估自己的授课情况，并作出调整3分l 知识和案例丰富，新鲜，总结精炼l 案例、视频、故事安排充分得当，追求完美感染力1分l 仪容仪表得体（服装、头发、配饰等没有不妥之处）l 站在讲台上情绪饱满，能吸引学员注意2分l 肢体语言运用合理l 授课清晰流畅，易于理解l 能影响学
6、员的思路和掌控现场气氛（或娓娓道来，或情绪激昂，特点突出，引人注目）3分l 现场能感受到其独特的人格魅力（例如亲和、威严、幽默等）l 可以轻松地带动现场气氛，能有效影响学员的情绪和思路，并产生强烈的吸引力应变能力1分l 培训准备能够应对变化，调整培训内容l 培训过程中，对学员的提问、要求能够应对得当2分l 很好的掌握授课内容，并能随时根据新要求做出重点调整l 能很好的应对培训现场突发事件，有能力结合现场重新组织授课语言3分l 临场应变能力较强，能够灵活的根据不同的受众人群及时调整培训方式与方法l 对新信息的掌握与反应非常迅速，并能及时结合实际调整授课方案需求把握1分l 课程内容结合公司情况2分l 有能力针对公司经营需要开发培训课件，培训内容与公司需要结合度较高3分l 善于进行需求调研，能够很好的把握公司战略，开发相关课件l 培训课件体现思路、方法，能很好推动需求点问题的解决逻辑分析1分l 课件内容逻辑清晰2分l 能够对培训需求进行逻辑分析，针对需求点，梳理讲义逻辑3分l 无论讲义还是现场语言都体现流畅的逻辑性l 培训方法运用得当，可成功的将课程的逻辑思路展现，并易于学员接受，取得良好效果评分标准：初级：6-8分 中级：9-13分 高级：14-18分李修宝20130.02.04
