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1、2023年药店店长工作汇报总结模板药店店长工作汇报总结模板 作为一名药店店长，你是不是在为写工作总结而苦恼?今日我整理了药店店长工作汇报总结模板，希望对你有帮助。 药店店长工作汇报总结模板一 转瞬间，20_年_月已随着时间的年轮渐行渐远，新的一月即将来临。回首这一月的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。 20_年_月对一洲来说，是有里程碑意义的一月。我们从单体零售药店胜利转型医药连锁公司。一月时间里，我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在安排之内，只要我们始终秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，
2、今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应当站到一个经营者的立场。守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，假如前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必需要在掌控之中。店长必需要起到一个承上启下的桥梁作用。上要仔细贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公允公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。因为是店长，必需比员工站一个更高的层面;也因为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受
3、。员工的信任感才是店长最好的执行力。 我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的发展，它必需要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面，这就须要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培育人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素养的、凝合力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创建的价值必定大于他自身的价值
4、!假如一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必需乘早换离或撤离，决不能有食之无味，弃之惋惜的看法。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，信任这个道理大家都懂。作为店长要擅长把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，各人自扫门前雪，每个人都做好自己的事情就不会有他家瓦上霜，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜爱自己的工作，进而得到不断的发展。 氛围有了，每个人的主动性自然也就上去了。欢乐地工作，每个人的服务看法自然就好了。要不是总部常常开展培训，让我们三家门店有机会沟通沟通，真的不知道我们梧田店的人其实始终都很低调
5、的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好! 面对明年的工作，我深感责任重大。我们已经开业接近一年了，可是业绩始终达不到志向的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫： 一、协作总部对内加大员工的培训力度，加重医学学问的培训，学会联合用药，提高客单价。 二、树立员工爱岗敬业的责任感 ，对公司高度忠诚，一切以大局为重。 全面提升员工的整体素养。 三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必需建立自己的客户群。
6、任何一种优势都可以战胜竞争对手。 四、提高自身的业务水平实力，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的主动性，逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。 药店店长工作汇报总结模板二 1、 销售完成状况：完成状况，完成任务的百分比、比上月超额(下降)百分比，并分析缘由。留意：在该项发言中涉及到公司机密，不要用详细的数字表述，只能用完成的百分比表述。 2、 上月销售工作中我们实行的销售方法取得了明显的成果值得大家共同共享。 3、 表扬上月在工作中的好人好事。 4、 工作中的不足(要简要，点到为止，切记尽量不要点名指责)。 几点原则： 首要的是救死扶伤的道义! 1、 要在思想上和行动上与公司保持高度一样，要明确任务
7、和职责。要不断加强工作，加强学习，无论在什么方面都要学、要懂，遇事能顶上，叫员工信服。 2、 要不断同员工沟通，利用非工作时间了解他们的工作、生活，供应力所能及的帮助，从而拉近管理者与一般员工关系。 3、 要主动同员工探讨工作方法，仔细听取他们的看法，多给表扬和激励，让员工感觉你在重视他，提高他们的工作主动性。 4、 要多将自己的工作阅历同员工共享，让他们不断进步。 5、 要刚好有针对性的向员工通报工作进展状况，让他们主动地参加解决，提高员工主子翁意识。 6、 要开好早会、周例会，大胆开展指责与自我指责，总结成果找到不足。有必要对每个员工工作进行点评。 7、 要大公无私，以身作则。做到有困难抢
8、先干，有问题不推脱，有责任敢担当，有好处先考虑员工，在员工中树立领导风范。 8、 要刚好做好员工思想工作，抓住了员工思想，各项工作就完成了一半。让员工感到你在乎她(他)，让她(他)工作安逸，让她(他)感到集体的暖和，这才能一团和气。 9、 要严格执行各项制度，一视同仁。处理问题要方圆适度，切记不行把冲突激化。 10、 要养成工作日清日结，每日记工作笔记的好习惯。店长、部门经理要加强协调、协作，多沟通。 药店店长工作汇报总结模板三 一、主要指标 (一)利润 2023年利润安排 _元，比2023年预料_万元增加_万元，增长_%。 (二)营业收入 2023年营业收入安排 _元，比2023年预料_万元
9、增加_万元，增长_%。 (三)工资总额、人数 2023年安排工资总额为_万元，较2023年预料的_万元增加_% ;2023年人员总数为_人;人均创利水平由2023年预料的_万元增长为2023年的_元。 (四)人均营业收入、坪效 2023年人均营业收入为_万元，较2023年预料的_元增加_;2023年营业面积_方米，坪效由2023年预料的_万元增长至2023年的_元。 (五)会员发展目标 2023年会员销售_万元，较2023年预料的_元增加_;会员销售占比_%，较2023年预料的_%增加_%;发展会员_人，较2023年预料的_人增加_%;活跃会员_人，较2023年预料的_人增加_%;睡眠会员_人
10、，较2023年预料的_人削减_%。 二、指导思想 2023年_连锁店将以顾客需求为经营核心，以公司制度为保障，以程序化、规范化、科学化管理为基础，强化店内人员素养提升、学问水平、销售实力、责随意识等管理为重点，细化门店的各项工作管理。以适时调整商品结构，正确提报要货安排，跟进断档品种管理，满意消费者需求为目标;以丰富多彩促销活动，细化品类分析，增加市场竞争意识，全力挖掘增效空间。同时，充分利用每月会员日、慢性病特惠日，让利销售的活动契机，确立市场竞争力，有效抢占市场销售份额，确保2023年销售指标和利润指标的完成。 三、重点工作 2023年工作中存在不足： 1、专业化服务水平较低。 2、忠实顾
11、客培育没有详细措施。 3、库存结构不合理，没有疗程用药药品储备，常用品种缺少。 4、免费送药活动存在欠缺。 提升措施： 1、培训店员专业学问(店长每天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学习，并且填加销售技巧)。对来店时间较短的营业员每天进行货位考试。 2、培育忠实顾客的实施： (1)把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来，会员日或店内有活动时打电话通知。 (2)加强店员对顾客亲情化服务，店长每日在店内进行巡察，对服务不够完善的顾客在顾客走后进行刚好指导，并在每月评比出服务标兵，在店里进行公示，提高员工服务热忱。 (3)增加疗程用药药品储备，增加必备品种，合理库存，并在每天
12、支配2名营业员负责对断档品种进行调拨，避开因门店人为断档而影响销售。 (4)每周利用周三中午交接班时间带领店员对周边的小区、商铺、学校等发放免费送药卡片，并在卡片上标明营业员海典码，依据其回收率在每月评比出一名优秀人员赐予肯定嘉奖。 (一)周边市场分析 1、竞争对手优劣势分析 (1)优势：_店周边主要竞争对手有三家。经过调研，竞争对手主要优势如下： 1)_大药房：_大药房位于_交汇处，现有人员7人，经营品种3000多种，为市医保定点药店，日均销售6000元，_大药房主要优势如下： 位置优势：_大药房位于麦当劳快餐对面，在路口处，路过的顾客较为明显的能够看到，地处_商圈核心区域，每日流淌客流较多
13、。 开架式经营：门店采纳开架式经营，由于药店地处_商圈，年轻顾客较多，开架式销售模式对年青人来讲较为簇新、随意，刺激年青人的购买欲。 人员举荐药品特点：_大药房在向顾客举荐药品时以举荐名优厂家的品种为主，例如儿童ad，店员主推山东达因伊可新，买六味地黄丸，店员主推同仁堂厂家的，品牌品种的首推让顾客较为信任。 门店常年开设免费检测钙铁锌等微量元素的活动;器械类如浴足盆、血糖仪等都可免费试用，深得老年顾客宠爱。 2)_大药房： 品牌优势：_大药房为百年老店，在百姓心中有肯定的口碑，店内中草药、细贵品种齐全，配备中医坐堂大夫，前来看病抓方的顾客许多，并且能够代煎中药。 3)_大药房： 促销优势：_大药房为新增竞争对手。_大药房自2023年8月开业以来大型买赠促销活动不断，礼品迷人，例如：大米、豆油、自行车、白面。 价格优势：_大药房无论在品牌品种还是其他品种上价格都较低，中草药及精致饮片的品种也低于周边药房价格。 地理位置优越，位于_交汇，_药店对面。地处红旗街商圈核心区域。 (2)劣势： 1)_大药房 门店无夜售，不便利顾客夜间购药，且门口为台阶式，冬季下雪门店路滑，对顾客进店买药造成不便，特殊是老年人。 店内人员是从社会上干脆聘请，人员专业水平较低;店内人员服务缺标准化流程，随意性较大。 店内无中
