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1、知识管理与知识的管理王天林关键词知识管理;知识;企业;学术交流知识管理的定义最初是由野中郁次郎和竹内广隆在其1995年的名著?知识创造型公司：日本公司如何建立创新动力机制?中提出的。按照书中阐述，知识管理指的是：“知识管理行为有助于组织集中力量为解决问题，进行动态学习和决策而获取、存储和使用知识。 这种对知识管理非常概括的定义不易理解，还是让我们举两个简小的例子说明一下吧。例如一个企业的一项统计工作非常烦琐，新调来的小张接手这份工作后，采用了计算机的某种软件加以处理，大大提高了工作效率。但是，领导说：你还是按照老方法工作吧，不要使用计算机软件;不然，你调走的话，你的这套软件其他人不会用怎么办？
2、领导的说法也有道理。但是，他却严重阻碍了企业的开展。知识管理就有所不同，知识管理要求企业员工面对新知识，能够有组织、有方案，行之有效地相互交流、相互学习，确保企业的各种创新能力不断提升。再例如医院的住院部对住院的病人每天都要查房。查房之后医生们还要对每个病人病情的变化进行讨论。这种集体智慧，凝聚了每个医生自身修养中不同的特长，因此，它是任何个别医生所不能比较和代替的。毋庸置疑，知识管理就是这样一种集体智慧的平台。但是，有关知识管理的定义并不止以上这一种。有关知识管理本质的看法也多种多样。例如有人认为：“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力。 还有人认为：“知识管理是对知识进行管理和应用
3、知识进行管理的过程。 很明显，后面这种说法强调了知识的管理，或者说它强调了对知识自身的管理。事实上，知识从它产生之日起，就已经被“知识管理了。例如一本书，这本书的出版，正是为了让大家阅读，正是为了信息的传播，正是为了让书中的智慧变成人类集体的智慧;让人类能够“运用集体的智慧提高应变和创新能力。另一方面，一本书还要有自己的前沿、页码、目录等等。这种做法，也正是为了让大家能够更好地阅读，更好地交流，更好地到达一种知识共享的“集体智慧。也就是说，这种以目录、页码等为方法和手段的做法，是知识对其自身所进行的管理。但是，这种对知识自身所进行的管理，正是为了让知识能够得到交流和共享而进行的“知识管理。这种
4、对知识自身的管理所到达的“知识管理，正是上面定义中后一种的说法。知识管理的概念首先强调的是企业内部知识交流的平台。在企业内部，搭建一种相互交流、相互学习、共同进步的平台，搭建一种与此相关的制度和机制，这对企业的开展是颇有意义的。因此，坚持知识管理最初的定义是很有必要的。但是，知识本身原本就意味着相互交流、共同进步。因此，知识本身就意味着知识管理。基于知识本身的这种属性，就势必会产生后来的、与最初定义稍有区别的有关知识管理的定义。这是知识管理最初的定义和知识本身所具有的知识管理属性，这两者的辩证关系所造成的必然结果。任何知识，它的一种不可防止的本质就是交流。任何知识，为了交流，都要对自身进行管理
5、。例如，一本书要有自己的目录、页码。再例如，你有一种观点要阐述，你的阐述，一定是逻辑关系清晰，上下段落配合，表达颇有章法的。这种上下段落相互配合的章法，正是对知识自身所进行的一种管理。因此，知识一旦产生，就意味着它要对自身进行管理。问题在于，知识一旦产生，也意味着它要进行交流，它要以交流为目的，它要到达一种知识共享。总而言之，知识对其自身的管理，恰恰正是以知识共享的那种“知识管理为目的的。就知识包含着对其自身的管理而言，它不仅表现在一本书会有自己的目录这方面，它還表现在我们的文献检索系统。我们的文献检索系统会将所有的书，所有发表的文章，在可能的情况下，导出所有的目录。再例如年鉴、百科全书等，也
6、都是为了给读者提供阅读的方便，给读者在阅读中进行必要的检索提供最大可能的方便。这种明显以提供阅读捷径为目的而创造的知识形态或知识载体，已经不是各种知识最初的发表了。它已经不是知识最初的原创了。然而，这种对知识自身的管理，迄今为止，已经成为人类知识自身的巨大财富。这样一来，知识管理的定义究竟应该怎样界定？是把知识管理定义为企业内部的交流平台呢？还是把它定义为知识自身固有的自我管理？事实上，根据本文的讨论，这个问题已经不能成为困惑了。你只要明白知识管理的最初定义，同时也明白知识的自身管理以及它所必然包含的“知识管理属性，就可以了。当然，还有其它方面的问题可以考虑，例如，如果你不仅考虑一个企业内部的知识交流，你还考虑多个企业相互之间的知识交流。例如，各大医院的专家们之间，也都经常相互聘请、相互会诊、相互切磋、相互学习。再例如你不仅考虑企业的知识管理，你还考虑学校、政府机关、学术团体等等的知识管理。大学的学生从学习的角度所进行的知识管理，大学的老师从教学的角度所进行的知识管理。再例如，你不仅考虑文献检索系统，你不仅考虑年鉴、百科全书等等，你还考虑了微信平台，你还考虑了5G技术，如此等等。这种把眼界扩大再扩大的知识管理，就会和知识本身的属性，就会和知识原本就是人类的共同财富的属性衔接起来。这样一来，知识管理的前景就会更加宽阔了。精品文档，word文字版可编辑
