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1、供方索赔学习管理规定湖北合加环境设施有限公司HBHJ-ZL-XX-2015供方索赔管理规定目的为了规范管理供应商因服务及产质量量问题/事故等问题的索赔，有效的监督推动供应商推行连续改进，保证供应吻合本公司质量要求的产品。适用范围适用于供应商因服务及产质量量问题/事故发生的花销索赔。职责3.1质量安全部负责统计不合格品信息；负责将不合格品信息反响供应商、采买部、财务部等相关部门；负责供应商索赔花销的初步计算。3.2财务部负责详尽扣款的执行。3.3其他部门负责协助质量安全部与供应商谈判确认索赔金额及扣款方式。程序4.1质量安全部依照图纸、工艺等技术要求对来料推行检验，发现不合格时填写供应商质量异常
2、办理联系单将异常信息反响给供应商，同时知会采买部。4.2供应商收到本公司发放的供应商质量异常办理联系单后确认不合格原因。若是确认是供方的原因，则供应商进行原因解析，采用纠正/预防措施，并在24小时内将回签达成的供应商质量异常办理联系单以邮件、传真等方式回传给质量安全部。4.3若是供方对供应商质量异常办理联系单存在异议，供方能够联系质量安全部确认不合格根源以及各自担当的责任，必要时供方能够派人来本公司现场确认。4.4当供应商不配合对质量异常产品进行整改或供应商响应不及时对我公司造成损失，以及其他公司认为需要对供应商推行索赔的情况时，由质量安全部湖北合加环境设施有限公司HBHJ-ZL-XX-201
3、5开具索赔通知单，以邮件或传真的形式发供应商确认，并与供应商确认索赔方式，同时要求供应商将索赔通知单签字盖章回传。本公司对供应商推行索赔依照为本公司与供应商签订的采买合同、质量保证协议等有效文件。供方不合格品需要本公司返工、返修产生人工成本时，除与供应商特殊商定外，工时依照RMB50元/时进行计算。因供应商延缓交货以致公司不能够及时生产、不能够及时向客户交货时，索赔金额需包括误工及订单延缓交付的损失。供应商派人办理不合格品并及时补货，当该批不合格品没有对公司产生实质性的影响能够免于处罚。索赔方式包括：直接在货款扣除、供应商现金支付、补货等方式。4.5财务部依照供应商盖章确认的索赔通知单或其他赞
4、成索赔扣款的有效证明推行扣款。4.6质量安全部需将每一笔录给商扣款都登记在索赔与内部核查台账中。4.7经过确认的扣款金额一般不能够更正，特别情况下需经质量安全部经理及以上级别人员签字方能够进行更正。4.8索赔过程中全部单据、邮件、传真件、记录、照片等资料均应稳当保留，由质量安全部归口管理。相关文件、记录5.1供应商质量异常办理联系单5.4索赔通知单5.5索赔与内部核查台账湖北合加环境设施有限公司HBHJ-ZL-XX-2015附件1：索赔管理流程图供方索赔管理流程质量安全部采买部财务部1供应商质量异常处理联系单23返工、返与供应商确认质修或N量异常原因重新采买Y456与供应商确认索赔通知单推行扣
5、款索赔方式7归档段阶流程说明1、质量安全部检验发现异常后填写供应商质量异常办理联系单；2、将联系单发予供应商，确认质量异常原因；3、如若属于我方原因以致质量异常，则由我方负责返工、返修或重新采买等办理；4、若属于供方产质量量原因，我公司保留索赔的权益，如若供应商积极配合，且未对公司造成实质损失，则不索赔。反之则进入索赔程序，并开具索赔通知单；5、质量安全部将索赔通知单发至采买部，由采买部与供应商确认索赔方式；6、财务部依照供应商确认盖章的索赔通知单或其他赞成索赔的有效证明推行扣款；7、索赔过程中全部单据、邮件、传真件、记录、照片等资料均应稳当保留，由质量安全部归口管理。湖北合加环境设施有限公司
6、HBHJ-ZL-XX-2015附件2：供应商质量异常办理联系单编号：使用方供应商联系人联系人电话电话不合格品名称/型号发生地点/日期不合格品数量采买合同号不合格信息状态描述(必要时可附图片，检验员填写)检验员：日期：异常原因解析（供应商填写）解析人员：日期：纠正/预防措施及整更限时（供货商填写）纠正措施：预防措施：措施拟定人员：审察人员：整改达成确认：检验员：日期：湖北合加环境设施有限公司HBHJ-ZL-XX-2015附件3：索赔通知单编号：合作方/供方名称：供方联系人：传真/电话：信息发出部门：湖北合加环境设施有限公司质量安全部索赔事件扣款数合同号索赔原因说明：拟制：审察：赞成：合作方/供方
7、建议：审察：赞成：注：合作方/供方收到此单后须在3个工作日内回复，否则视为认可赞成扣款。湖北合加环境设施有限公司HBHJ-ZL-XX-2015附件4：索赔与内部核查台账序号时间宣布人内容被索赔/核查/备注状态奖励对象物业安保培训方案湖北合加环境设施有限公司HBHJ-ZL-XX-2015为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最后使保安具备满足工作需要的知识和技术，特拟定本授课教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技术训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律知识、保安礼仪、救护知识。作技术训练内容包括：岗位操作指引、勤务技术、消防技术、
8、军事技术。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律知识授课为主，在授课过程中，应要修业员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及办理知识2）职业道德课程的授课应依照不同样的岗位元而予以不同样的内容，使保安在各自不同样的工作岗位上都能养成拥有本职业特点的优异职业道德和行为规范）法律知识授课是理论课的主要内容之一，要求全部保安都应熟知国家相关法律、法规，成为懂法、知法、守纪的公民，运用法律这一有力武器与违纪犯罪分子作斗争。工作入口门卫捍卫，定点捍卫及地域巡逻为主要内容，在平常管理和发生突发事件时能够运用所学的技术保护公司财产以及自
9、己安全。2、培训要求1）保安理论培训经过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在详尽工作中应注意的事项及一般情况办理的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用经过培训使保安熟知掌握消防工作的目标任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。湖北合加环境设施有限公司HBHJ-ZL-XX-20154) 法律知识及职业道德教育经过法律知识及职业道德教育，使保安成立法律意识和优异的职业道德看法，能够运用法律知识正确办理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。工作技术培训
