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1、销售工作计划(15篇) 销售工作计划1 来我们公司也有一段时间了，在xx年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足，以供xx年改正。 首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说,是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。 刚开始的到来，让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的
2、手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的。做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子，给自己业务了。 说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉，每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。当然在这个过程中，我也的确是认识了几个不错的有意合作者(但
3、是最近没有翻译业务）。 一段时间下来，我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子,被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路网络。 我们经常在网上，何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你,至少都会考虑到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。现在很多人爱还
4、价，即便是价位很合理,处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有什么缓冲的时间；而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话,让人很容易接受；即便是自己说话有所失误，在网络上容易解释,也容易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人。于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的，至少与电话销售相比较。 一:提升自己销售要预约技巧,明白
5、什么是电话销售。可以问有经验的人。 二:找资料,没有足够的，优质的资料,是很难邀约到好的客户。三:了解自己所要销售的产品，这样才能在电话销售的过程中自如的因对客户的问题。如果自己对产品都不了解,又怎么能仅仅通过电话让客户觉得产品是有用的。如果客户问的问题不能回答出来,会让客户产生怀疑。 四:销售过程中要保持良好的心态,好的心情,如果自己的心情不好,客户在电话里是可以感觉到的。五：自信,销售的产只是和客户进行沟通的媒介,销售的核心是自己的人格,让客户愿意和你合作。 六：不要挑资料每一条资料都有可能成为下一个客户，挑资料很可能会丢失掉一个资源。 七:客户的拒绝是很正常的,任何一个陌生人无缘无故给你
6、打电话推销产品你也会反感的。所以不能因为拒绝而气馁。 八：学会说话的艺术,沟通的技巧，在销售过程中能吸引住客户,让他感兴趣。 销售工作计划2 本人在XX年年度，业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照企业的要求,在去年的销售工作基础上,本着多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展销售工作的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立销售工作目标，全面开展年度的销售工作。现制定销售工作划如下: 一；对于老客户，和固定客户,要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,
7、推广新产品。 三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识,采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。 四；今年对自己有以下要求 1:每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到个潜在客户。 2：一周一小结，每月一大结,看看有哪些销售工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备销售工作才有可能与这个客户合作。4:对自己严格要求，学习亮剑精神，销售工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 5:对所有客户的销售工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为企业树立更好的形象，让
8、客户相信我们的销售工作实力,才能更好的完成任务。 6:和企业其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 7:为了今年的销售任务每月我要努力完成万到2万元的任务额,为企业创造利润。以上就是我这一年的销售工作计划，销售工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为企业做出自己最大的贡献。 销售工作计划3 刚做销售的时候一些问题还不会处理，部分原因在于我的工作经验不足，这段时间处于迷茫期，为了使工作能力得到提升,认真做好一名销售人员,现将02年工作计划如下: 一、加强规范管理，鼓励员工积极性，树造良好形象 加强员工间的交流与合作,不断规范管理
9、,除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序，树造了良好的形象。认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 二、做好员工的思想工作 团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚，多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解
10、决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。三、当日积极回收公司货款,做到日清日结为配合公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题，按时上下班，做到不迟到，不早退，认真完成当日工作。当顾客光临时，要注意礼貌用语，积极热情为顾客服务，做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。 四、给顾客创造一个良好的购物环境为公司创作更多的销售业绩，需要做好本职工作。树立对公
11、司高度忠诚,爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 销售工作计划 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下: 一、下头是公司xx年总的销售情景：从上头的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场,x产品价格混乱，这
12、对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有x个，加上没有记录的概括为x个，八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量x个。从上头的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情景十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项提议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,洛阳迅及汽车运
13、输有限公司就是一个明显的例子。 3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够，业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强，业务本事还有待提高。 二、市场分析 此刻x市场品牌很多，但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，应对小型的客户，价格不是太别重要的问题,但应对采购数
14、量比较多时,客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售。在x区域,因为x市场首先从郑州开始的，所以x市场时竞争十分激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势，在x开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原先更好。 市场是良好的，形势是严峻的。在x市场能够用这一句话来概括：在技术发展飞快地今日,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会，永
15、远没有机会在做这个市场。 销售工作计划5 一、对销售工作的认识 1.市场分析,根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。3注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待，加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。8努力保持和谐的同事关系，善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。2、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投
