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1、殡仪馆行风评议宣传发动阶段工作情况汇报民政系统民主评议行风工作第一阶段（宣传发动）工作已经结束。作为本系统行风评议工作中的重点窗口单位，在民政局的正确领导下，我馆始终按照“三个代表”重要思想的总要求，以省厅、市区两局的相关文件为指导，严格依照上级下达的民政局二一年度民主评议行风工作实施方案的部置和要求，紧紧围绕殡葬事业单位行风评议标准和内容，结合我馆的工作实际，强化领导、精心组织、深入地开展了行风评议工作。下面把我馆第一阶段（宣传发动）行风评议工作开展情况作简要汇报如下：一、认清形势、加强教育此次行风评议工作，涉及面广，意义重大。行评工作一经动员大会后，即引起了我馆的高度重视，在借鉴2008、
2、2009两年度开展行风评议工作经验的基础上，我馆召开了班、组长以上管理人员会议和全馆动员大会，宣读了省厅、市区两局的相关文件，教育引导大家认清此次行风评议工作的重要性和其重大意义，并对相关工作作了认真的研究分析和探讨，就如何落实市处下达的有关行评实施方案形成了共识，一致认为此次行评工作对扭转和改进我馆的党风、政风以及行风工作大有裨益，对通过此次行评工作的开展必将推动我馆“两个效益”的增长，树立新型殡仪服务形象从而推动单位经济发展产生重大影响，同时对我馆的行风建设、管理效能等方面的工作必将产生积极的推进作用。通过以上管理人员会议、全体职工动员大会，帮助班、组人员认清了形势，增强了大家的服务意识和
3、积极投身此次行评工作的积极性。二、强化领导，明确责任根据民政局对此次行评工作的部署和要求，为了使我馆的行评工作落到实处，达到整出效果，提升形象，拉动效益的目的，我馆坚持不走过场，不搞花架子，突出抓好行评工作的组织实施。经馆领导研究，成立了由馆长任组长、副馆长任副组长，各班组长、站、办公室、财务室、行风办公室负责人为组员的行评工作领导小组，领导小组下设行风办公室，主任由馆办同志兼任，并明确此次行风评议工作在行评领导小组的统一领导下开展工作，由组长负责行评的全面工作，副馆长协助处理相关事务，行风办负责日常工作，组员（各班、组、站负责人）负责所属班组的相关行评事务的具体实施和管理，各科、室、班组密切
4、协作，共同完成此次行评工作任务，切实把各项工作落到实处，避免走过场，敷衍了事。三、精心组织、加强宣传1、在第一阶段行风评议工作中，我馆紧紧抓住此次行评工作的契机，结合我馆的工作实际，立足建立行风建设长效管理机制，真正实现以人为本、诚信服务，“让两个世界的人都满意”的工作目标，使此次行评的每一项工作落到实处，我馆采取分工负责的组织形式精心组织宣传发动工作。即按照我馆制定的实施方案严格落实相应的工作内容。在宣传方面，由行风办主任负责落实宣传工作，制作悬挂了多条由市统一制作的横幅和标语，把下达的“社会承诺书”、“五要五不准”、“六个表率”、“行评标准”、“八荣八耻”张贴在宣传橱窗内，制作并在丧户较为
5、集中的服务窗口公示了物价收费表，办事流程、服务承诺、意见簿、意见箱和投诉电话，殡仪馆服务指南，并制作和补充了各服务窗口的指示牌等，通过以上举措，在馆内营造了较为浓厚的民主评议行风工作的氛围，同时将日常行风调查工作同本次行评结合，使圈内圈外对此项工作的知晓程度得到了显著提高，起到了应有的依靠群众，社会监督，行业自律等明显效果，促进了第一阶段工作的顺利开展。2、针对此次行风评议工作的背景和时机以及有关要求，我馆在高度重视的基础上，对相关工作作了统一部署。依照上级下达的行评实施方案和第一阶段工作计划，精心组织召开了由上级领导亲自参加的全体职工动员大会等，为了使全馆所有干部职工对行风评议工作百分之百知
6、晓、百分之百参与动员大会，会前两天即出板报通知，要求动员大会当日凡无极其特殊原因，一律不得缺席，通过以上举措，达到了全馆和对外合作单位人员人人知晓，人人参与的目的。在我馆自己组织召开的动员大会上，宣读并阐述了省厅、市局和区民政局的相关文件内容和精神，以及相关的评议标准、评议要求和行评纪律以及实施方案等，并对我馆的行风建设工作作了统一布置。从上至下明确了各自的责任和行为规定，统一了认识，加强了领导，明确了各自承担的职责。四、完善制度、加强管理在第一阶段行风评议工作中，我馆依照上级有关要求，对照行评标准，积极查找我馆在管理和服务过程中的薄弱环节和差距，及时召开班组以上管理人员会议，运用自查自纠、排
7、查梳理的方法，充分挖掘单位内部存在的问题。通过征求外界从事殡仪服务人员和治丧群众、单位老职工以及对外合作单位服务人员的建议和意见，鼓励其揭短亮丑，欢迎群众依法有序地提出宝贵意见，并对相关的建议加以整理归纳，及时地修订和管理与服务有关的规章制度、工作纪律、办事流程和行风奖惩规定，先后增补了行业作风奖惩规定、卫生管理奖惩规定、工作制度、考纪暂行规定和百分考核细则，对群众和职工反映的且规定中没有的及时进行研究增补，并把制定出的新规定及时通过板报公布，并以组为单位进行学习，以便于群众监督和全体职工遵照执行。通过以上举措，有效地使工作效率和服务质量得到了进一步提高，为下一阶段工作打下了基础。以上是我馆第一阶段工作汇报，在第二阶段自查自纠行评工作中，我馆将继续按照既定的工作方案，在上级的领导下，进一步做好民主评议行风工作，严格要求，严格管理，不断提高服务质量和水平，用优质诚信的服务和清廉高效的工作迎接上级领导和人民群众的监督与检验，真正树立起殡仪服务新形象。殡仪馆2010年4月6日5
