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1、企业信息管理师 考试试卷（技能部分）一、玉和集团张总下面有采购经理梁、财务经理铁、制造经理李、IT经理刘、人事经理冯，其中制造经理李还管辖车间一、车间二。玉和集团计划5月开始实施ERP系统，张总根据系统提供商的建议，从采购、财务、制造、IT等4个部门各抽调1名组成ERP实施项目部。请你根据以上背景资料，画出玉和集团的组织结构图，并评价这种组织结构的优缺点。 (15分)二、某公司办公区域由两栋楼组成，两楼之间最短直线距离200米：一般人员在3层楼的主楼，每间办公室平均不到2人；主管以及经理在1层楼的副楼，每间办公室不足1人，副楼有2个多媒体会议室(主副楼内部结构如下图所示)。现该公司欲进行网络工
2、程施工。请：(1)在上图标明该公司结构化布线中的的建筑群子系统、水平子系统、设备间子系统、管理间子系统、工作区子系统；(2)画出该公司网络拓扑结构图； (3)对该网络工程进行投资预算。(40分)相关材料及费用如下(如需其它设备或施工条件，请自己定义)：每办公室4 x 5 平方米； 楼高5米；服务器30000元/台； 交换机2500元/24口； 5类UDP双绞线400元/箱；光纤100元/米； 信息插座30元/2端口； 培训15000元三、某网络中A的IP地址为172.16.10.10，子网掩码为255.255.255.0；B的IP地址为172.16.20.12，子网掩码为255.255.255
3、.0；A和B之间时常传输数据，请根据以上信息判断A、B是否属于同一网段？并推测A、B之间有那些连接设备？(15分)四、请以你到设备处退还IBM微机1台为例，画出其数据流程图。(10分)五、某烟草公司最近4年每季度销售量如下表所示。请：(1)观察该数据，说明该公司销售特征；(2)用任一种方法，求出其季节系数。(保留两位小数，20分)年.季度销售量(万吨）年.季度销售量（万吨）2001.182003.1122001.272003.2102001.362003.392001.472003.4102002.1102004.1132002.292004.2102002.362004.392002.492
4、004.412企业信息管理师考试(技能部分)参考答案一、玉和集团张总下面有采购经理梁、财务经理铁、制造经理李、IT经理刘、人事经理冯，其中制造经理李还管辖车间一、车间二。玉和集团计划5月开始实施ERP系统，张总根据系统提供商的建议，从采购、财务、车间一、IT等4个部门各抽调1名组成ERP实施项目部。请你根据以上背景资料，画出玉和集团的组织结构图，并评价这种组织结构的优缺点。 (15分)项目经理张总裁职员车间2车间1职员职员财务铁IT刘采购梁职员职员制造李职员职员优点：项目是工作聚焦点；项目可分享职能部门人才；项目成员不担心项目结束后的去向；有利快速响应客户需求；有利于保持与企业规章制度的一致性
5、；企业可以平衡多个项目对资源的使用；人力资源使用上，有较大灵活性；缺点：项目经理与部门经理之间的项目责任划分不够鲜明。成功时争功，失败时推委躲避；资源在多个项目之间平衡流动，容易引起项目经理之间争斗；要求项目经理有能力与部门经理协调，谈判资源分配，技术支持等问题；项目成员有两个上司；评分标准：图形10分，优缺点各2.5分。二、某公司办公区域由两栋楼组成，两楼之间最短直线距离200米：一般人员在3层楼的主楼，每间办公室平均不到2人；主管以及经理在1层楼的副楼，每间办公室不足1人，副楼有2个多媒体会议室(主副楼内部结构如下图所示)。现该公司欲进行网络工程施工。请：(1)在上图标明该公司结构化布线中
6、的的建筑群子系统、水平子系统、设备间子系统、管理间子系统、工作区子系统；(2)画出该公司网络拓扑结构图； (3)对该网络工程进行投资预算。(40分)相关材料及费用如下(如需其它设备或施工条件，请自己定义)：每办公室4 x 5 平方米； 楼高5米；服务器30000元/台； 交换机2500元/24口； 5类UDP双绞线400元/箱；光纤100元/米； 信息插座30元/2端口； 培训15000元参考答案：(1)如下图：主控机房放在主楼的3楼中间，放置主服务器，交换机；在副楼设置一个管理间，放置备份服务器、交换机等；两栋楼之间采用两条千兆光纤从地面铺设相连；每层楼之间直接打孔或根据已有竖井等管道垂直布
7、线，每层楼根据办公人数放置交换机。（15分）(2) 该公司网络拓扑为星型网络，准确地说是总线型星型混合结构。如下图（10分）：(3)整个工程预算为：服务器两台：30000*2=60000光纤：250m*100=25000双绞线：企业房间共60间，一般办公室跳线9米（主楼每个房间2根调线），设备间管理间设置20米，约共1040米每个房间从天花板垂直走下来5米，约108*5=540 楼层水平线：粗略计算，每个信息点20米，有108*20=2160米 楼层高度为5米，共需垂直线缆15米 共需双绞线3755米，按每箱线280米计，再考虑损耗以及今后的备用，共计15箱，15*400=6000交换机：副楼
8、1台，主楼每楼2台，共2500*7=17500信息插座：每办公室1个，设备间管理间多一点，考虑损耗，共70*30=2100培训：15000故该工程总预算约为：125600.00元（15分）三、某网络中A的IP地址为172.16.10.10，子网掩码为255.255.255.0；B的IP地址为172.16.20.12，子网掩码为255.255.255.0；A和B之间时常传输数据，请根据以上信息判断A、B是否属于同一网段？并推测A、B之间有那些连接设备？(15分)参考答案：A的IP地址为 172.16.10.10子网掩码为 255.255.255.0二进制转换后得：A所在网络地址 172.16.1
9、0.0（5分）B的IP地址为 172.16.20.12子网掩码为 255.255.255.0二进制转换后得：B所在网络地址 172.16.20.0故A与B不在同一个网段。（5分）由此，我们可以判断A、B之间主要的网络设备有可以进行IP解析转换的路由器或者交换机；当然还有“网线、网卡”等必要的设备。（5分）四、请以你到设备处退还IBM微机1台为例，画出其数据流程图。(10分)领料员业务区分处理库存仓库退货处理IBM微机退货单IBM微机退货单五、某烟草公司最近4年每季度销售量如下表所示。请：(1)观察该数据，说明该公司销售特征；(2)用任一种方法，求出其季节系数。(保留两位小数，20分)年.季度销
10、售量(万吨）年.季度销售量（万吨）2001.182003.1122001.272003.2102001.362003.392001.472003.4102002.1102004.1132002.292004.2102002.362004.392002.492004.412答案：(1) 观察该数据，可以发现：最近4年每年销售量节节上升；每年的4个季度中，第一季度销售量总是最高，第三季度最低；也就是有明显的季度影响因子。（5分）(2) 我们对每4季度销售量采用季度平均来估算其季度因子。如下表（10分）：年.季度销售量(万吨）季度平均季度因子年.季度销售量（万吨）季度平均季度因子2001.1871.
11、14 2003.11210.251.17 2001.271.00 2003.2100.98 2001.360.86 2003.390.88 2001.471.00 2003.4100.98 2002.1108.51.18 2004.113111.18 2002.291.06 2004.2100.91 2002.360.71 2004.390.82 2002.491.06 2004.4121.09 再把每季度季节因子平均就乃该公司销售规律的季度影响因子：第一季度：(1.14+1.18+1.17+1.18)/4=1.168第二季度：(1.00+1.06+0.98+0.91)/4=0.986第三季度：(0.86+0.71+0.88+0.82)/4=0.815第四季度：(1.00+1.06+0.98+1.09)/4=1.031（5分）
