《苹果公司工作绩效考核优质资料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《苹果公司工作绩效考核优质资料（50页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、苹果公司工作绩效考核优质资料(可以直接使用，可编辑 优质资料，欢迎下载）工作绩效考核表考核时间： 年 月 日至 年 月 日止姓名：岗位：考核项目考核内容权重分数工作任务工作完成情况能时时跟进工作，提前完成任务20能跟踪，按期完成任务15-18在监督下能完成任务11-14在指导下，偶尔不能完成任务1-10工作效率积极主动，经常提前完成工作任务15能按时完成工作13-14偶尔不能按时完成10不能按时完成，工作拖拉1-9工作质量工作质量上乘，且知错即改15工作大体满意13-14工作不细心，偶尔出错8-12懒散、粗心，可避免的错误经常出现1-7工作积极性勇于挑战，不畏困难；为实现目标竭尽全力10不知疲
2、倦，不断进取8遇问题和困难就垂头丧气，不出成果6无论怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易1-5工作态度工作责任感承担责任，不设法逃避15竭尽所能完成工作，并勇于承担责任13-14交付工作常需督导，才能完成8-12应付工作且经常推卸责任1-7工作协调性与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力15肯应他人要求帮助别人11-13仅在必要与人协调的工作上与他人合作7-10个人主义严重，不肯与他人合作1-6客户满意度时刻从工作的角度出发对待问题和处理问题,能积极主动的帮助客户解决复杂问题，客户反映非常满意10客户合理要求时，能很好配合，且客户反映满意8无客户投诉6有客户投诉1-5得分得分等级备注一、二
3、、三、四、五、六、1、2、3、4、5、机械公司绩效考核【行业属性】 机械制造【企业背景】某机械公司为中日合资企业，目前是全国规模最大的电阻焊生产基地，专门研制生产全系列电阻焊机及自动焊接专用设备。该公司主要高层管理人员均具有日资企业工作北景同，主要管理制度基本上是从公司总经理以前工作过的日资企业照搬过来的。后来发现很多制度不符合公司的实际情况，尤其在人力资源管理方面更是如此。【现状分析】我公司顾问团队深入调查后发现：1、该公司没有专职的人力资源管理工作人员，绩效管理制度脱离公司实际，因此，绩效管理制度基本上只是一个形式。2、公司的生产方式为个性化产品订单式生产，但是研发和销售脱节，经常会出现接
4、单后不能按时研发、制造和出货的现象，导致客户极为不满。而对此情况，各部门谁也不愿意承担责任，因此需要建立一个保证其产、销、研流程均能健康运转的绩效考核机制。3、公司的产品还经常出现质量问题，返修率较高。而研发人员认为这是材料采购的问题；人员则认为是工艺设计的问题；客户经常抱怨返修的效率和返修的质量。【解决策略】组织跨部门的讨论， 我们的顾问团队为该公司制定了如下绩效管理体系改善策略：1、建立符合公司实际的绩效管理制度，为公司提供定制化的包括绩效计划、绩效实施、绩效评估和绩效改善在内的一体化完整的绩效管理。2、在制定各单位的绩效考核指标体系时，尤其注重公司业务流程上各相关业务单元的意见，并在职责
5、界定和项目定义上展开充分论。3、在讨论过程中，我们尤其注重改变各部门原来的那种部门绩效观念，树立“一荣俱荣，一损俱损”的团队绩效意识。【实施效果】和试行新的绩效考核体系之后，该公司人员逐步认识可了新的绩效管理体系，互相扯皮诿的现象减少了，各部门都抱着解决问题、改善绩效的态度工作，使公司的研发水平、生产效率和产品质量稳步提升。研发部部长绩效考核计划表机械公司文件编号版 本岗位名称研发部长所属部门研发部生效日期起考评项目考核指标项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标配分数据来源考核周期设计方案提交及时率提交及时率提交及时单数应提交方案总单数100%以研发部与营业部双方协商承诺的设计方案联
6、络单中的时间为准，协商不一致时交总经理裁决100%98.5%96%20营业部月2产品设计延期率延期率（单项实际完成天数单项计划完成天数）单项计划完成天数100%专用机的开发以事同评审中提交技术资料的时间为准；通用机的开发和改良以计划时间内完成技术资料为准，以当月实际完成的项目为考核对象015%20%15发放记录/开发计划月完成及时性每发现一个项目完成不及时扣5分，最多扣15分专用机的开发以事同评审中提交技术资料的时间为准；通用机的开发和改良以计划时间内完成技术资料为准，以当月实际完成的项目为考核对象及时15发放记录/开发计划月最终验收合格率最终验收合格率验收合格台数总验收台数100%合格：（1
7、）专用机产品在客户那里经验收正常运行（安装、调试），排除客户外在因素引起的修改和制造原因先斩后引起的品质不良；（2）通用机设计改良以符合客户要求、技术标准为准100%99%98%30服务反馈单月3设计资料准确性每投诉一次扣2分，最多扣20分以相关部门的投诉属实为准准确20相关部门月确认/日期审核/日期批准/日期页码研发部部长绩效考核计划表机械公司文件编号版 本岗位名称研发部长所属部门研发部生效日期起考评项目子项目当期数据计算结果当期得分数据说明数据来源1设计方案提交及时率提交及时单数营业部应提交方案总单数2产品设计 延期率单项实际完成天数之和发放记录开发计划单项计划完成天数之和完成及时性不及时
8、完成项目数发放记录开发计划最终验收合格率验收合格台数服务反馈单总验收台数3设计资料准确性投诉次数相关部门确认/日期审核/日期批准/日期页码研发部项目组长绩效考核计划表机械公司文件编号版 本岗位名称项目组长所属部门研发部生效日期起考评项目考核指标项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标配分数据来源考核周期1设计方案提交及时率提交及时率提交及时数提交方案总数100%以研发部与营业部双方协商承诺的设计方案联络单中的时间为准；协商不一致时交总经理裁决100%98%95%10直接上级月2产品设计延期率延期率（单项实际完成天数单项计划完成天数）单项计划完成天数100%专用机的开发以事同评审中提交技
9、术资料的时间为准；通用机的开发和改良以计划时间内完成技术资料为准，以当月实际完成的项目为考核对象0%15%20%15直接上级月完成及时性每发现一个项目完成不及时扣5分，最多扣15分专用机的开发以事同评审中提交技术资料的时间为准；通用机的开发和改良以计划时间内完成技术资料为准，以当月实际完成的项目为考核对象及时15直接上级月最终验收合格率最终验收合格率验收合格台数总验收台数100%合格：（1）专用机产品在客户那里经验收正常运行（安装、调试），排除客户外在因素引起的修改和制造原因先斩后引起的品质不良；（2）通用机设计改良以符合客户要求、技术标准为准100%30服务反馈单/直接上级月3技术问题解答及
10、时性每投诉一次或每发现一次不满意扣2分，最多扣10分厂内技术问题接到通知后10分钟之内到达现场；厂外技术问题在向客户承诺 的时间内到达及时10制造部/服务反馈单月准确性每投次一次或每发 现一 不满意扣2分，最多扣10分厂内技术问题以车间意见属实为准；厂外技术问题以服务反馈单中客户意见属实为准满意10制造部/服务反馈单月4设计资料准确性每投诉一次扣2分，最多扣6分以相关部门的投诉属实为准准确6制造部月齐全每发现一次不齐全扣2分，最多扣4分符合设计必备资料为准齐全4直接上级月确认/日期审核/日期批准/日期页码研发部项目服务科长绩效考核计划表机械公司文件编号版 本岗位名称技术服务科长所属部门研发部生
11、效日期起考评项目考核指标考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标配分数据来源1标准机工艺试验及时完成率及时完成率及时完成次数试验总次数100%及时次数：以技术科管理办法相关规定为准试验次数：以营业部提供工艺试验报告表份数为准100%98%95%10营业部每月资料提供及时率及时率及时次数提供总次数100%及时次数：以技术科管理办法相关规定为准100%96%95.5%20营业部每月成功率成功率已签合同机种数样件提供种数100%以通过样件做成销售的为准35%30%25%30营业部每月2维修成功率维修成功率成功维修的单数维修总单数100%成功维修单数：在一单内进行两次以下维修完成的次数正常运行30服务反馈表每月3安全事故7-9级工伤，每发生一次扣10分，9级以上扣20分具体内容见行政部相关规定行政部每月4维修回款维修回款率实际回款金额应回款金额100%应回收款：维修后在应收期内的维修费100%90%80%10财务科每月确认/日期审核/日期批准/日期页码
