京东全球购消费白皮书

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1、ialysys易观智库cAialysys l芳 京东全球购 日址厶容龙易观智库 小JD Worldwide斗K口2016年4月cAialysys疋舁炭东全球购易观智库 JD Worldwide黔境进口电商发展背景、现状:I目录跨境进口电商消费者洞察 跨境进口电商消费者群谱0 跨境进口电商发展趋势分析2016/4/22大数据大价值#中国经济步入新常态居民消费对GDP贡献率持续增D甸呼心磁全唤长,成为经济发展核心驱动力易观智库F JDW。丽de 三驾马车中消费跃居首位,掌握消费趋势并正确引写与激发消费潜力成为未来中国经济、企业发展核心命题。2005年-2015年中国GDP增速14.2%2005-2

2、015年三驾马车对GDP贡献率居民收入快速增长,新兴中产阶级崛起,消费结构从 Ualysys 吟炭东全琢购 生存型消费向享受型、发展型消费转变卄 -DW。丽de2012-2015年全国居民人均可支酉嗷入中国城镇居民消费结构变化趋势2016/4/22大数据大价值#2016/4/22大数据大价值#21966元居民收入快速增长数摇亲原:国家统计局2012年2015年 Analysys談见智库国家统计局2016/4/22大数据大价值#cAialysys疋舁炭东全球购易观智库JDWorldwide国家顺应消费升级趋势,明确监管与税收政策,由海 夕卜代购发展到B2C跨境电商2014年3月购买金额及数量限定

3、征税:以实际销售价格为完税 价格,行邮税税率:2014年2月!海关监管方式代码增列9610”,全称为跨境贸易电子商务2014年8月增列海关监管方式代码T210”,全称保税跨境贸 易电子商务,简称呆税电 商IIII2015年6月降低部分服装、鞋靴、护肤 品、纸尿裤等日用消费品的进 口关税税率,平均降幅超过 50%2016年4月调整个人交易限值税改:取消免彳曲兑额;调整行 由8税率;调整关税、消费税、 增面兌税率冲国跨境进口零售电商交易规模持续高速增长201弭全年,中国跨境进口零害电商交易规模达2063.8亿元,保持60%的高速增长态势。政策鼓励与引导、消费升级、基础设施逐步完善等利好因素促进跨境

4、进口零售电商持续快速发展。2008-2015年中国跨境进口零售电商交易规模 跨境进电商零售交易规模跨墳进口电商零售瑁长率2016/4/22大数据大价值#|跨境电商B2C占比逐年增长,市场格局初步形成 空群嘗呀 中国跨境进口电商B2C占比连年增长z 2015年已达31.3% ,自营综合B2C跨境电商为目前主流模式。2016/4/22大数据大价值#2016/4/22大数据大价值#2008-2015年跨境进口电商B2C占比逐年增长2015年自营综合B2C跨境电商市场格局2016/4/22大数据大价值#2016/4/22大数据大价值#进占比逬口 B2C占比 Analysys易观智库亚马逊海外购 唯品会

5、全球特卖 小红书网易考拉海购达令麦乐购蜜淘云猴全球购 其他I京东全球购深挖优质海外商品以契合消费需求升级 7擁5孚需続嘛京东全球购上线美国eBay精选开全球特卖频道母婴精品汇频道上线LOTTE 嚴韩国乐天ORakuten 曰本乐天市场 日本乐天韩国馆日本馆澳洲馆美国馆香港办公室德国馆品类和SKU完善跨境仓储 持续拓展 和配送体系 美国办公室2015年4月42月2016 年宗灰全球购 JD WorldwideSCTCI 麟SwisseP&G 提供海外品牌一站式进入中国市场服务DANONE2016/4/22大数据大价值#cAialysys咛炭东全琢购易观智库JDWorldwideI京东全球购订单量

6、增长显著 双、莊等大促是培养消费者海外购物的重要契机。跨境消费成交量不断增长,品质可信、体验优越是消费者选择跨境B2C电商平台购物的主因。2015-2016京东全球购有效订单量2015年双黑五京东全球购有效订单量数摇桶:京东大则平台大数据大价值#cAialysys咛炭东全琢购易观智库JDWorldwide大数据大价值#cAialysys咛炭东全琢购易观智库JDWorldwide2016/4/22大数据大价值#cAialysys炭东全球购易观智库 曲 JDWorldwideI目录跨境进口电商发展背景、现状跨境进口电商消费者洞察跨境进口电商消费者群谱跨境进口电商发展趋势分析2016/4/22大数据

7、大价值#cAialysys炭东全球购易观智库 曲 JDWorldwide180、90后成为互联网消费主力 20-49岁是社会0勺中坚力量,成长于互联网时代,更接受网购。80、90后收入与消费水平提升,追求品质生活,更青睐跨境商品。2016/4/22大数据大价值#cAialysys炭东全球购易观智库 曲 JDWorldwide2016/4/22大数据大价值#cAialysys炭东全球购易观智库 曲 JDWorldwide80后、90后消费属性2015年中国互联网网购消费者年龄分布穆动购吻母婴产品娱乐休闲注重消费惘佥汽车类产品智能产品2016/4/22大数据大价值#cAialysys炭东全球购易观

8、智库 曲 JDWorldwideI消费观念转变、优质用户形成促进跨境消费需求增长2016/4/22大数据大价值#cAialysys炭东全球购易观智库 曲 JDWorldwide2016/4/22大数据大价值#cAialysys炭东全球购易观智库 曲 JDWorldwide消费观念转变接受创新与新事物重个性化、精神享受优质用户形成重品牌、重品质重服务与互动体验跨境消费需求増长80、90后成互联网消费主体新中产消费潜力爆发2016/4/22大数据大价值#个性化需求彰显:消费升级时代,具备个性化、价值认 Onalysys呀炭东全球购 同的产品线是跨境电商成功关键易库互联网时代消费者汪重价值认同与个性

9、主张,因而满足个性化需求、有品质的产品更容易成为爆品。 京东全球购自营+平台”模式在满足消费者对标品、爆品需求0勺同时,向长尾产品过渡,提升用户体验。个护美妆SKU : 330W+店铺:2000+食品汽车用品自营+平台3C钟表家居厨具I追求品质生活:消费者的品牌意识、品质要求更高q哆鍔可鸞爲噱尿东六大品控 措施保障正品爭覆盖品牌7300 +I服务时效性:消费者期望更快捷的跨境物流服务 今黔Xs呀臨靛黑海外:京东全球购在美国、欧盟.韩虱 日本、澳大利亚、加拿大等国家设立了海外仓,实现多仓直发、急速配送。 国内:京东全球购在主要城市设立保税仓并已向全国2356个区县提供配送,支捋货到彳寸款、POS

10、刷卡和售后上门服务。京东全球购跨境进口电商仓储、物流布局用户体验愈加重要:移动互联网时代,消费者要求更便 Onalysys咛炭东全球购 捷的入口和支付方式易观智库F JDW。皿 移动互联网时代,人们生活时空碎片化,用户希望随时随地、任意方式购物。京东全球购打造消费者购物全网触点,提供京东钱包、微信支付等便捷支付方式,提升购物全流程用户体验。2016/4/22大数据大价值#2016/4/22大数据大价值#购物全流程:电商与社交相纟吉合2015-2016京东鉗购订单量分布2016/4/22大数据大价值#2016/4/22大数据大价值#分享传播筛选/力蹴购物车反馈/互动下单/支付使用/接受服务201

11、6/4/22大数据大价值#社交互动性强:朋友圈、评价互动对消费影响升级, lalysys 咛炭东全琢购 要求跨境电商与社交入口相结合JDWr,dWide社交应用贯穿于消费者购买决策的整个流程,刷存在感、秀购物圈、评价互动、点赞已成为影响其购物的重要心理因素。京东全球购融合跨境进口电商与腾讯社交(微信、手Q)双方基因,增强消费者购物圉1性与粘性。社交属性海量的用户资源155(乙活跌用户商品、品牌、物流、服务资源微信和WeChat的合并月活跃账户数达到6.97亿QQ月活跃账户数达到853亿数摒来原:京东公开财报腾讯公开财报(数据截止2015年Q4 )2016/4/22大数据大价值#cAialysy

12、s疋舁炭东全球购易观智库 JD WorldwideI目录0 跨境进口电商发展背景、现状跨境进口电商消费者洞察:跨境进口电商消费者群谱:跨境进口电商发展趋势分析2016/4/22大数据大价值#cAialysys咛炭东全球购易观智库 JD WorldwideI跨境电商用户以女性为主,核2客户群26-45岁京东全球购女,性用户约占68% ,女住更多选择跨境商品。 26-45岁用户约占71% , 80后、90后消费者成为京东全球购用户主力人群。2016/4/22大数据大价值#cAialysys咛炭东全球购易观智库 JD Worldwide2016/4/22大数据大价值#cAialysys咛炭东全球购易观智库 JD Worldwide2015-2016京东全球购用户性别分布2015-2016京东鉗购用户年龄分布2016/4/22大数据大价值#cAialysys咛炭东全球购易观智库 JD Worldwide2016/4/22大数据大价值#cAialysys咛炭东全球购易观智库 JD WorldwideC 15T8 岁 1925岁 26%5 岁 3645 岁 4655岁56岁以上I跨境电商用户高学历成突出特色京东全球购不同级别会员占比相

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