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1、和兴彩印有限公司质量手册 实施日期：2003年1月20日 MH-A-01 质量手册 版 本：A0 页 数：34 编 制： 审 核： 批 准： 和兴彩印有限公司 质 量 手 册 发行日期：2003-01-20 生效日期：2003-01-20 修订记录 版次：A0 第 1页 共 34 页 更改记录 版本 章节 页码 日期 内 容 备 注 A0 全文 2003-01-20 新版发行 和兴彩印有限公司 质 量 手 册 发行日期：2003-01-20 生效日期：2003-01-20 目 录 版次： A0 第 2页 共 34 页 修订记录1 目录2/3 手册发布令 4 0. 1公司简介5 0. 2任命书6
2、 0. 3权责列表7 0. 4质量手册管理和控制8/9 1.总则 10 2.引用标准 10 3.术语和定义 10 4.品质管理系统 11 4.1一般要求 11 4.2文件化要求12 4.2.1一般要求12 4.2.2品质手册12 4.2.3品管系统文件管制12 4.2.4品质记录管制13 5.管理责任 14 5.1管理者承诺14 5.2顾客导向 14 5.3品质政策 14/15 5.4品质管理系统规划 16 5.4.1品质目标16 5.4.2品质系统规划流程16 5.5责任、职权与沟通17/21 5.5.3内部沟通23 5.6管理审查 23 5.6.1概述 23 5.6.2审查的输入 23 5
3、.6.3审查的输出 23 6.资源管理 24 6.1资源的供应 24 6.2人力资源 24 6.3基础建设 24 6.4工作环境 24 7.产品实现 25 和兴彩印有限公司 质 量 手 册 发行日期：2003-01-20 生效日期：2003-01-20 目 录 版次:A0 第 3 页 共 34页 7.1产品实现的策划 25 7.2顾客相关的过程 25 7.2.1产品/服务相关要求的确认 25 7.2.2产品/服务相关要求的审查 25 7.2.3客户沟通 26 7.3设计和开发 26 7.4采购 27 7.4.1采购过程 27 7.4.2采购资讯 27 7.4.3采购物料的质量验证 27 7.5
4、生产和服务供应 27 7.5.1生产和服务供应的管制 27/28 7.5.2生产和服务供应过程的确认 28 7.5.3鉴别和追溯 28 7.5.4客户财产 29 7.5.5产品防护 29/30 7.6量测和测试仪器的管制 30 8量测、分析和改善 31 8.1概述 31 8.2量测和监控 31 8.2.1客户满意度 31 8.2.2内部审核 31 8.2.3过程的量测和监控32 8.2.4产品的量测和监控 32 8.3不合格品的控制 32/33 8.4资料分析 33 8.5改善 34 8.5.1持续改善 34 8.5.2纠正行动 34 8.5.3预防行动 34 和兴彩印有限公司 质 量 手 册
5、 发行日期：2003-01-20 生效日期：2003-01-20 手册发布令 版次:A0 第 4页 共34 页 手册发布令 为贯彻本公司的质量方针，完善质量管理体系，和兴彩印有限公司根据ISO9001：2000要求，并结合公司实际情况制订“质量手册”，“质量手册”是本公司一切质量管理活动必须遵循的纲领性文件，现批准发布，于2003年1月20日起实施。 和兴彩印有限公司 总经理： 2003年1月20日 和兴彩印有限公司 质 量 手 册 发行日期：2003-01-20 生效日期：2003-01-20 公司简介 版次:A0 第5 页 共 34 页 0. 1公司简介 和兴彩印有限公司坐落在风景如画的广
6、州市,环境舒适,交通便利,巍峨矗立的厂房，机声轰鸣。公司占地面积近4万平方米，总投资3千万元人民币，拥有德国POLAR切纸机、台湾OPP油性复膜机、德国天马晒版机、德国罗兰双色、四色、六色印刷机、上海全自动磨切压痕机、磨光过油机、台湾全自动裱纸、粘盒机、全自动金银卡纸生产线等全套先进生产设备。专业承印：书刊、出版物、商标、各类精美彩色画册、包装装潢、挂历、台历、喜庆贺卡、宣传单张、电脑打印纸、产品说明书、彩盒、吊牌、礼品盒、手挽袋、各类不干胶标签及其他纸类用品印务。 本公司以质量精湛、交货及时、收费合理取信于客户；严谨的专业态度，配合引进一系列先进的高效能的生产技术、设备和检验仪器，令产品在国
7、内同业中处于领先地位，能够满足当今市场最新的殷切需求。 在未来的发展计划中，为迎合时代的需求，公司将不断的引进新的技术拓展新的市场，与我们精明的客户携手发展更加美好的事业。 和兴彩印有限公司 质 量 手 册 发行日期：2003-01-20 生效日期：2003-01-20 任命书 版次:A0 第 6页 共 34 页 0.2任命书 任命书 为保证全面贯彻 ISO9001:2000版质量管理体系，严格按照本质量手册完善本公司质量管理体系的管理，现任命公司常务副总经理兼行政经理毕伟钧先生为本公司的质量体系管理者代表。 其主要职责是： 1、负责建立、维持和维护质量体系。 2、负责在公司内部提高满足顾客要
8、求的意识。 3、负责质量体系的内部沟通和外部联络。 4、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。 总经理： 2003年1月20日 和兴彩印有限公司 质 量 手 册 发行日期：2003-01-20 生效日期：2003-01-20 权责列表 版次:A0 第 7页 共34 页 0.3权责列表 ISO要素/部门名称 A B C D E F G H I 4.1 一般要求 4.2 文件化要求 4.2.2质量手册 4.2.3文件和资料控制 4.2.4质量记录控制 5.1管理者承诺 5.2顾客导向 5.3品质政策 5.4质量规划 5.5权责与沟通 5.6管理评审 6.1资源的供应 6.2人力资源 6.3基础建设 6.4工作环境 7.1产品实现的策划 7.2顾客相关的过程 7.3设计和开发 7.4采购 7.5生产和服务供应 7.6量测和监控仪器的控制 8.1量测分析和改善概述 8.2量测和监控 8.2.1顾客满意度 8.2.2内部稽查 8.2.3过程的量测和监控 8.2.4产品的量测和监控 8.3不合格品控制 8.4资料分析
