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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.2007年的美国培训行业报告一 导言2007年ASTD为完成国家培训行业报告所进行的数据搜集方式转型进行得非常顺利。The ASTD Workplace Learning and Performance (WLP) Scorecard已经成为了主要的门户网站，ASTD主要通过它来搜集行业数据。在数据搜集的转型过程中，我们没有采用2005年那样的基本调查方式，但使用了2006年从各种各样组织中所搜集到的数据。这些数据取自the WLP Scorecard的客户
2、，取自参加ASTD论坛的各种组织，取自ASTD每年评出的优秀组织。2007年的国家行业报告提供了大量数据以研究哪些组织可能会加大基础培训投资，加强培训活动。随着我们搜搜集数据据方式的的转变，数数据的简简报也发发生了改改变。除除了20005年，每每年我们们都会综综合调查查结果，测测算结果果。我们们还持续续多年评评选出了了BMFF中的杰杰出组织织，设立立了Besst AAwarrd wwinnnerss的奖项项。大多多数专题题报告由由一项维维持多年年的数据据表格，一一张或多多张图表表，标记记了的文文字构成成。在报报告的最最开始部部分是一一张表格格，这张张表格囊囊括了报报告中每每个实例例的数据据源与
3、统统计信息息的描述述。而在在报告的的结尾部部分，则则是为了了搜集数数据而调调查thhe WWLP Scooreccardd, BMFF, aand BESST ssubmmisssionns所使使用到的的问卷。我们自信经经过改良良的数据据搜集方方式作为为一种先先进的方方法更能能揭示出出培训活活动的价价值。对对于培训训主管与与其他企企业领导导而言，获获得准确确与具有有操作性性的培训训信息是是做出正正确决策策的重要要因素。我们坚定不移地致力于提供与行业相关并具有价值的信息，正如我们会继续研究WLP行业的发展趋势。二 致谢ASTD感感谢所有有提供了了培训投投资数据据的组织织。即使使组织具具有先进进与
4、全面面的培训训管理系系统，搜搜集数据据也是一一个艰巨巨的过程程。没有有培训专专业人士士年复一一年地提提供准确确而完善善的数据据，我们们是不可可能连续续11年提供供年度报报告的。ASTD的的许多员员工在这这里为了了行业而而分享激激情与才才情，正正是由于于他们的的努力才才使年度度报告得得以实现现，这些些员工是是：Riichaa Baatraa，Carrol Chuuleww, Mikke CCzarrnowwskyy, Steeve Fiffe, Luiis GGonzzaleez, Jarred Lemmke, Jullia Raeetheer与Rayy Riiverra。我还要要感谢那那些审查
5、查报告的的员工，他他们的支支持非常常重要：Tonny BBingghamm, PPat Gallagaan, Jennniffer Hommer,和Pauula Kettterr。特别别需要感感谢分析析师Ellizaabetth DDurkkin，没没有他的的支持，这这份报告告恐怕不不能实现现。特别还要感感谢为这这份报告告提供了了支持的的下列企企业：nntreepidd, MMicrrosooft, INNSEAAD, KLAA和WebbEx。他他们帮助助提升了了报告的的质量，对数据的定性分析提供了支持。最后，ASSTD的每个个人都像像感谢报报告的读读者与使使用者。他他们这些些年来的的反馈帮帮
6、助了我我们改进进了对数数据与发发展趋势势的交流流方式。我我们希望望读者好好好利用用报告中中的数据据与分析析结果，以以支持组组织的工工作场所所培训与与绩效表表现。 Anddreww Paaraddisee, PPh.DD.Reseaarchh Annalyyst, ASSTD如果您是一一位繁忙忙的主管管，每天天面对大大量的工工作事务务，那么么对您来来说阅读读行业报报告就是是一件奢奢侈的事事，但花花时间来来培训您您的员工工和您自自己却非非常重要要。在培培训行业业，ASTTD的年度度报告无无疑是一一份重要要的培训训资料。这这份报告告的吸引引您的地地方在于于它的信信誉，它它强大的的数据支支撑，以以及它
7、在在行业里里的影响响力。行业研究报报告帮助助您掌握握行业的的发展趋趋势，了了解行业业里的最最发手法法与变革革。举例例而言，本本年度的的报告指指出了一一些有趣趣的稳定定趋势，这些趋势关于培训投资层次，关于培训时间，关于外部服务的使用，同时本报告还关注于培训工具的改进。这份报告帮助您把自己组织的绩效水平与行业的标准与做得最好的组织进行比较。这个比较非常重要，因为它能帮助您了解到自己的培训层次与水平是否与同行业的其他组织在一个水平线上。最重要的是，这份报告提供的关键数据还能帮助繁忙的主管充实与执行关键的商业决定。ASTD持续不断地开发有效搜集数据的方法，以完成行业报告。不得不说的是，新的WLP数据搜
8、集工具会持续地提高基础数据的深度与准确度。作为一个致力于研究工作的培训提供商，我们致力于把今年的报告做得既实用又优异。 Saam HHerrringg, CCo-FFounnderr annd EExeccutiive Vicce PPressideentIntreepidd Leearnningg Sooluttionns三 数据来源综合对策策根据哪些专专业人员员能接受受培训并并把它们们应用到到组织中中，数据据分为三三组提出出。第一一组提出出时，综综合对策策包括的的是提交交数据的的组织。从2001年到2003年，综合对策包括从the ASTD Benchmarking Forum(BMF)与
9、Benchmarking Service (BMS)的案例中搜集到得数据。从2004年开始，ASTD-BEST-Award-winning里的组织也被纳入了数据搜集的范围。在2005年综合的数据不再适用，因为数据搜集的方式转变为了新的ASTD Workplace Learning and Performance (WLP) Scorecard，而2006年的数据包括了来自于WLP Scorecard users, the BMF organizations,和the BEST Award winners的对策。ASTDD Beenchhmarrkinng FForuum oorgaanizza
10、tiionss第二个数据据的组成成部分来来自于ASDDT BBMF的组织织。BMMF里的大大多数成成员都是是典型的的总公司司在美国国的全球球大型企企业。每每年BMF组织中中只有3到6个企业业是总公公司在美美国之外外的。Bestt Awwardd wiinneers第三个部分分由获得得了ASTTD最佳奖奖项的企企业组成成。20003年初，BESST AAwarrds计计划确认认了哪些组组织在整整个企业业中把培培训与绩绩效水平平良好地地联系起起来。20007年，获获得奖项项的企业业中有34个是总总公司在在美国的的；5个在意意大利；2个在加加拿大；一个在在南非。在在过去的的几年里里，奖项项的评选选标
11、准是是以下几几点：培训活动动的价值值体现在在了企业业文化中中；培训活动动与绩效效表现挂挂钩；组织充分分利用技技术以进进行培训训；培训活动动中有变变革的创创造精神神2007年年，BESST AAwardd的申请请人完成成了thee WLLP SScorrecaard与thee 受访者者接受过过的定量量调查，然然后对他他们进行行了统一一指标的的直接比比较。BESST AAwarrd的申请请人也能能完成高高质量的的调查，然然后我们们把调查查结果用用于报告告的分析析当中。表1：数据据来源数据来源样本数雇员平均数数平均薪金（单单位百万万美元）数据来源综合对策综合组织所提交交的数据据正是ASTTD基本计计
12、划的一一部分。从1999年到2003年，这个计划结合了各种对策，包含了来自BMF与BMS的各种数据。2004年，来自BEST的数据也被包括进来。2005年，数据搜集方式转型。而2006年又包括了WLP，BMF，与BEST的各种数据2006（n=2221）2754991116WLP SScorrecaard, BMMF, BESST2005nanana2004(n=2246)1469993960BMS,BBMF,BESST2003(n=2278)168755一五38BMS,BBMF2002(n=2297)109144856BMS,BBMF2001(n=3304)116588926BMS,BBMF
13、BMF=AASTDD Beenchhmarrkinng FForuum OOrgaanizzatiionssBMFBMF是由由500家大型型公司与与公共部部门所组组成的，它它们可以以一起分分享数据据与操作作经验2006(n=225)7190554一五72005(n=222)70487745一三2004(n=224)57868835682003(n=226)100166849302002(n=221)66823361752001(n=334)63259942一三BEST=ASTTD BBESTTAwaardWinnnerrsBEST组织由于为为了企业业绩效在在培训工工作上付付出了巨巨大的努努力而
14、受受到表彰彰2006(n=442)2826992005(n=339)6038662004(n=229)4587002003(n=224)4083332002(n=223)一八5722四 内容提要2007年年的行业业报告指指出培训训功能已已经达到到了前所所未有的的先进程程度。持持续的投投资（特特别是在在技术解解决方案案上的投投资）反反应出商商业领袖袖们已经经意识到到了培训训的价值值。20006年，WLPP建议组组织应该该继续采采取必要要的措施施发展拥拥有良好好技能的的劳动力力，这一一倡议意意味着企企业应该该继续使使用e-llearrninng的培训训方式。持续不断地地使用技技术导向向的方式式极大
15、地地影响了了这个行行业。随随着组织织越来越越频繁地地使用e-llearrninng，传统统的以老老师为中中心的培培训方式式逐渐消消失了。传传统教学学课堂上上分散的的学习内内容正逐逐渐演变变为培训训实践，近近年来许许多组织织使用了了e-llearrninng平台，他他们的投投资正逐逐渐产生生回报。20006年数据据所反映映出来的的一些积积极趋势势包括有有效培训训时间的的增加，更更多的员员工成为为WLP的成员员，技术术为导向向的解决决方案往往往能促促进这些些效益的的实现。E-leaarniing解决方方案有时时能促进进开发成成本的降降低。支支撑E-leearnningg所需要要的基础础设施明明显需要要大量的的投资。由由于这些些前期费费用，培培训成本本会有所所提高也也就不令令人惊奇奇了。尽尽管培训训成本提提高了，但潜在的信息其实是很多组织会开始考虑使用必要的培训方式。培训活动
