邮政储蓄银行2023年个人工作总结.doc

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1、邮政储蓄银行个人工作总结 精选范文:邮政储蓄银行个人工作总结共2篇转眼间,202023年即然结束,下面我 将202x年工作总结: 为了实现“用户满意第一,我除保证每天提前做好班前准备工作, 做到准点开门、满点效劳之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客 户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短 的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我根本使用的是“站立式效劳,且做 到“来有迎声,走有送声。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、 个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表

2、 扬20余次,未接到过一次客户投诉,屡次受到单位领导褒奖。 我始终坚持“工作第一 的原那么,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新效劳, 持久效劳的效劳理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供标准化和优质 的效劳。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了 原业务流程的根底上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户 之所想,急客户之所急,给客户最满意的效劳。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一 直处于全所前列,月平均业务量4500笔,思想汇报专题如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组 织他行存款

3、八十余万元。从x202x年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重缺乏的情况下, 我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主 管的模范作用。 本着为用户负责的效劳理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我 在今年二季度两次在南岸支行获得“最正确主管荣誉称号、两次在分行评为“最正确核算质量 奖、二季度过失在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和 广阔同事的关心是分不开的。 工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力 提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技 能。 通过这几年的工作,使我个

4、人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的 工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、 克已之短,一如既往地为本所的开展敬献自己的一份微薄之力。 我工作口号是:“向客户 提供更优质的效劳、把优质效劳工作落到实处。 邮政储蓄银行个人工作总结共2篇篇一:邮储银行员工个人工作总结 邮储银行员工个人工作总结 范文top20230时光荏苒,一年的时 断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报 如下: 一、工作总结 一年来,我始终坚持 “工作 到客户的理解 和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味

5、的反复工作,但 在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。 二、工作方案 在邮政储蓄银行个 人工作总结共2篇即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户 为中心、以账户为根底,抓大不放小的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户, 积极拓展新客户策略,为邮政储蓄银行做出新的奉献,我着力做好以下“四个效劳。 一做好诚信效劳 吸引客户。在剧烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚 信效劳,诚信待客,诚信纳储。通过诚信效劳来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄 户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。 二做好精细效劳 致化、个性化、专业化

6、效劳,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到 我们效劳的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。 三做好真诚效劳 打动客户。我要紧紧抓住XX市大开发、大开展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特 殊群体、特定人群制定点对点的效劳策略,用真心、用真情、用真意去效劳客户、感化客户。 让客户真切地感到我们的效劳是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的 效劳所打动而留在我行。 四做好创新效劳 招纳客户。我深知,惟有效劳创新才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银 行员工,要做到心系银行开展,更要做到心系客户利益。要在效劳过程中不断总结创新、不 断

7、探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需 求。要自觉将自己的创新效劳理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新效劳 和品牌化影响,更多地招纳客户。 篇二:2023年邮政 储蓄银行个人年终总结 2023年邮政储蓄银行个人年终总结 邮政储蓄银行个人工作总结共2篇岁末将至,最全面的范文参考写作网站感谢分理 处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的时机,为了给明年的工作打下良好的根底, 我将xx年全年的工作进行总结: 我始终坚持“工作 内容总结1邮政储蓄银行个人工作总结 精选范文:邮政储蓄银行个人工作总结共2篇转眼间,202023年即然结束,下面我 将202x年工作总结: 为了实现“用户满意第一,我除保证每天提前做好班前准备工作, 做到准点开门、满点效劳之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客 户营销我行产品,如基金,国债,保险等

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