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1、短信合作协议甲方：乙方：中国xx股份有限公司xx分公司一 总则甲乙双方在自愿、平等的基础上，经过友好协商，就乙方为甲方提供短信业务，达成如下协议。二 业务范围和服务内容1、 短信业务是指基于中国xx股份有限公司短信应用平台上开展的，以集团、行业客户为目标市场的短信应用服务，客户开通业务后经过简单的配置即可使用，不必另行开发。2、 短信业务按照短信的发送范围分为全国全网型、全国本网型和本地型：全国全网型是指短信发送范围为xx、移动和联通全部客户的号码；全国本网型是指短信发送范围为中国xx客户的全网号码；本地型是指短信发送范围为中国xxxx分公司客户号码。3、 甲方短信发送范围为全国全网型业务。4
2、、 乙方为甲方提供短信平台接口，用于甲方进行短信发送。通过接口发送短信按照本协议资费收取。接收短信资费按照当地用户的手机资费标准执行。三 甲方的权利和义务1、 甲方通过短信通道发送短信时，若用户发送的短信字数不超过70个字，即按1条短信计费；若企业用户发送的短信超过70个字，将对超过70个字以外的短信按67个字/每条进行拆分（注：通道本身附有签名，占3个字节(字节包括汉字和符号)，用户使用通道时签名隐藏处理），短信将按实际所拆条数进行计费，此字数约定仅限移动通道。xx联通通道均按每条70字计费。甲方应保证遵守以下规定：（一） 不发送任何违反国家法律、法规和有关规定的短信。（二） 不以任何形式的
3、短信文字语言对手机客户进行不礼貌、不健康的人身攻击或传播下流、污秽等不健康内容。（三） 不以任何形式的短信文字语言误导最终用户，使最终用户上当受骗，造成各种损失。（四） 保证不使用乙方提供的短消息通道提供以下业务，如果未按要求发送短信造成平台被封闭导致的后果乙方不负责承担，平台上造成的相关损失和赔偿全部由甲方承担。A、 面向大众用户的增值信息服务；B、 面向大众用户发送营销广告类信息的业务；C、 向非白名单客户发送信息的业务；D、 信息内容中包含政治敏感词及不健康内容的短信业务；E、 信息内容中明显包含促销广告信息容易引起最终用户投诉的业务；F、 信息内容中没有信息发送方及甲方的企业名称、标识
4、、经营业务等一切容易造成最终用户不清楚信息来源的短信业务；（五） 保证提供的内容不含有以下信息：A、 反对宪法所确定的基本原则的；B、 危害国家安全，泄漏国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；C、 损害国家荣誉和利益的D、 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；E、 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；F、 散步谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；G、 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；H、 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；I、 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。2、 甲方应妥善保管短信平台登录帐户密码，并定期更换，非因乙方原因导致甲方帐户密码泄漏、被盗，造
5、成业务被盗用等后果，乙方不承担任何责任。3、 甲方负责其自身的网络系统以确保能连接到乙方的短信业务平台进行正常业务使用。由于甲方网络问题不能访问短信业务平台，导致业务不可用，乙方不承担任何责任。4、 甲方应建立客户白名单，并及时提供给乙方进行刷新。甲方保障只给白名单用户发送短信，每条必须包含业务签名。签名格式按照乙方规定执行。甲方保证白名单用户自愿接收甲方发送的短信，由于甲方发送短信范围不当造成的用户提出的一切投诉，以及因此产生的一切纠纷，由甲方负责解决并承担责任，乙方不承担任何责任。5、 甲方应保证所发送短信内容的真实性、准确性、合法性和合理性。甲方不得利用该服务发送广告或其他任何违反我国法
6、律、法规、国家政策和公序良俗的业务。如若引起终端客户投诉，产生重大纠纷或重大影响，乙方有权关闭甲方短信业务，其中一切损失及赔偿（包含通道上的其他业务损失和赔偿）由甲方承担。由于甲方所发送的短信错误、滞后或其他原因给甲方用户造成的损失，由甲方负责解决并承担相应责任，乙方不承担任何责任。6、 若甲方自身原因导致其短信发送至错误对象，乙方不承担任何责任；如乙方原因导致短信发送至错误对象，则由乙方承担责任。7、 甲方必须通过指定的服务代码或号码发送短信。如甲方用超出指定的服务代码或号码向大众用户发送短信，乙方不承担任何责任。8、 甲方有权提前30天提出终止合同，甲方须承担提前终止合同的所有责任和赔偿。
7、甲方必须结清全部费用后，才能提出终止合同。四 乙方的权利和义务1、 乙方负责其通信网络的运行、维护和管理。由于短信从发送到接收存在一定的延时，乙方有义务积极采取改进措施，尽量缩小延迟，确保延时=30分钟,如延时30分钟后甲方发送的所有短信的费用由乙方承担。2、 如果发生网络故障，甲方应会同乙方进行相关调查。由于乙方网络原因造成的故障，乙方应负责2小时内解决，一天内累计中断四小时以上，乙方赔付甲方一日短信费（日短信费=上月短信费/30）；一个月内累计中断36小时以上，乙方负责为甲方减免上月短信费用的5%，乙方赔付甲方上月短信费故障的开始时间以甲方申告记载并经乙方记录确认的时间为准，故障消除时间以
8、乙方通知甲方并经甲方确认的时间为准。3、 乙方在数据传输、控制方面进行对甲方集团短信业务使用有影响的变动时，需在变动前提前24小时通知甲方。4、 为保证乙方网络安全，乙方有权根据短信网关容量及时调整短信流量，但应保证甲方的正常使用。5、 乙方保证甲方信息的安全，并从技术上保证甲方下发的信息不丢失、不外泄，因用户个人手机的问题造成信息无法接收或外泄的，乙方不承担相应责任，若因乙方原因造成甲方信息无法接收或外泄，由乙方承担责任。 五 结算 结算依据为甲方通过乙方平台发送成功的短信条数，以乙方提供的数据为准。 甲方采用预付费的方式进行结算，结算标准为发送成功的短信，单价x元/条。乙方按月提供短信的信
9、息流量统计数据，交由甲方确认。甲方确认后乙方开出相应含税发票乙方统一从预付款中扣除。 六 争议的解决对于因本协议履行而发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商或调解不成的，原告就被告方所在地将争议提交被起诉方有管辖权的人民法院诉讼解决。七 违约责任任何一方未履行本协议下的任何一项条款均视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约的书面通知后，则应在二十日内向对方提出书面异议或说明，在此情况下，甲乙双方可以就此问题进行协商，协商不成的，按本协议争议解决条款解决，违约方应承担自己的违约行为而给守约方造成的损失。本协议另有约定者，从其约定。八 免责条款1、 甲乙任何一方因不可抗力致使对方遭受经
10、济损失或致使本协议不能履行或不能完全履行时，受不可抗力影响的一方对另一方的损失不承担违约责任。本协议所指不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水等自然灾害、战争及政府行为。2、 如因乙方难以避免、难以排除的技术或网络故障造成甲方无法使用本协议服务的，不视为乙方违约，但乙方将尽力争取在最短时间内解决，对此双方无异议。3、 乙方随时可能对相关业务系统进行升级、改造和调整，但应提前与甲方协商处理方案，保证甲方的正常使用或者在取得甲方同意的情况下暂时停止相关业务，否则应承担给甲方造成的损失。4、 乙方在系统设计时已尽力保证系统的安全性、稳定性，但乙方不保证该业务的绝
11、对安全、稳定，甲方在乙方网络上进行数据传输，可能会出现中断、停顿、延迟等情况，同时存在黑客攻击的可能性，网络系统可能出现一些临时性故障和不可预测的风险，甲方同意对于非乙方原因造成的以上故障不视为乙方违约，乙方在积极改进的情形下可以免责。九 协议的终止和生效1. 本协议一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，经双方代表签字并盖章生效，具有同等法律效力。2. 本协议于双方签字盖章之日起生效。3. 本合同确定的合同期为一年。自业务实际开通之日起计算。4. 除非任何一方在合同期届满前30日书面通知另一方不再续约，合同期将续展，续展的合同期为一年，但最多不超过X年x月x日。除非双方另有约定，否则本合同内容对于
12、续展期仍有约束力。十 其他1. 为保证协议顺利实施，甲乙双方指定专人负责协调解决在开发、运行过程中可能发生的问题。2. 对于本合同未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议或以附件的形式对本合同中的有关问题作出补充、说明、解释。3. 甲乙双方应加强对各自系统的日常维护和管理，共同保证整个系统的正常运行，对业务发展中出现的各种问题，应及时互相通报，协商处理解决。4. 甲乙双方开展业务均应依法办理。如果协议与国家或相关行业管理部门的政策法规发生冲突，以国家或行业管理部门的政策法规的相应规定为准。5. 甲乙双方有权开展短信业务的宣传推广工作，双方在宣传推广活动中，若涉及使用对方的公司名称、标识及合作内容等信息
13、，必须事先征得对方的书面同意。十一 保密条款本协议本身及本协议任何一方因本合同履行而获得或知悉的对方的任何资料和信息均视为保密信息，应当承担保密义务。任何一方未经对方书面同意，不可将上述保密信息以任何方式透露给第三方。但一方（“接收方”）根据另一方（“披露方”）的书面批准，将接收到的保密信息披露给其关联公司或者协助谈判、签署以及执行此合同的分包方、会计师、律师、财务或专业顾问（“授权代表”）除外。接收方应当对前述已经获取保密信息的授权代表的行为负责。若接受方违反上述保密义务，接受方应当对于披露行为给披露方造成的一切损失承担责任。接受方应当自保密信息被披露之日起5年内对该等保密信息予以保密，在该期限内未经披露方书面同意不能披露给任何第三方。甲 方： 甲方代表联系人：联系电话：签约日期： 乙 方：中国xx股份有限公司xx分公司乙方代表联系人： 联系电话：签约日期：
