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1、营运主管工作职责描述1、有效管理部门,负责订货、商品陈列、人员管理等,完成销售和利润指标2、主动销售,为顾客提供建议及推荐商品3、与上司分析及阐明目标并追踪结果4、解决顾客的疑问及问题5、提供高质量的服务6、关注市场趋势及最新产品信息7、本部门的产品管理:订货,库存,损耗,报损,毛利等等8、HACCP认证本部门准备及日常的检查情况9、依据MBWA日常检查本部门产品货架寿命,感官,标重,标签,送货产品各项质量要求,现场卫生情况等10、促销活动的管理、计划与执行11、确保部门产品的标识及摆设与公司的陈列原则相吻合12、直接面向目标客户和商品管理部开展工作,从而达成销售利润的增长13、重点客户发展工
2、作,协助现场营运部开展特殊的销售活动14、员工管理,保证部门的员工和促销员都具备服务专业客户及销售意识营运主管工作职责描述(二)1、及时掌握各商户的经营状况并进行分析报告,负责所属品类供应商的拓展和维护工作,储备重点品牌的资源,建立并完善品牌资料库,保证经营工作正常开展和经营业绩的提升;2、负责协助企划做商场内商户促销活动谈判及管理工作;负责洽谈品牌的推广巡展活动;负责商场内外广告位的招租与洽谈工作,以及多种经营创收工作;3、督促商户的租金收取以及各供应商在公司内发生费用的收取与协调工作;4、以公司、部门标准为核心,负责已签约商户合同条款变更、经营条件变更等方面的谈判协调工作,并及时呈报对应之
3、工作进展;5、根据市场行情及时了解商业圈的商铺租赁价格,向公司、部门适时提出商场租赁价格变更建议;6、调查区域新市场、新的商业项目、分析各种潜力,根据对区域新市场、新项目实地考察并作相应的分析报告;7、配合公司营运部门做好经营过程中的相关细节管理工作;8、负责公司各支持部门的沟通协调工作,完成公司和领导安排的各项工作。营运主管工作职责描述(三)1、执行院线营运中心的营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度;2、保证放映质量,做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;3、掌控营运期间现场状况,对各岗位及时调整,保证营运工作顺利进行;4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;5、分解卖品指标、制定
4、卖品激励政策并落实奖励;6、负责卖品订货、收货和库存管理;7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求,科学排班;8、对影城员工的培训效果负责,指导训练员开展培训工作;9、上级交办的其他工作。营运主管工作职责描述(四)1.每日巡场,负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题,及商户经营情况,发现问题及时处理;_对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向领导汇报;3.负责对商户经营情况分析,经营无力商户及时预警;4.协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理,跟进处理商铺进场、退场工作;5.落实空铺招商计划,搜集商户/品牌经营数据,整理汇总,分析完成情况及存在问题;6.空铺招商对接、洽谈及合同
5、签订;7.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研,出具调研报告8.负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法;9.我司租赁商铺费用的收缴;_对新进商户及撤场商户手续的办理,简历商户维护台账。营运主管工作职责描述(五)1、负责商场区域的运营管理工作,包括每日巡检卖场的场地卫生、合作商户的经营情况、设备设施运行情况等;2、负责合作商户日常运营管理、包括商户的货品和人员出入管理、商户的开闭店、商户货品、设备的摆放管理;3、负责做好商户服务工作,收集商户意见,与客户保持良好的合作关系;4、负责商户各项租赁费用与运营费用的催缴;5、处理突发事件以及顾客投诉,并组织收集商户和顾客意见;6、观察发现商场营运过程中出现或存在的问题,提出解决方案并及时落实到位;7、领导安排的其他相关工作。第1页共1页