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1、保安部岗位职责汇总1.0目的明确秩序维护部各岗位职责，提高秩序维护员防范意识，完成各项安全任务，更好 地为业户服务。2.0适用范围适用于本物业秩序维护部各岗位的职责规定。3.0职责3.1公司负责制定本文件；3.2管理处经理负责监督和落实本文件的执行；3.3秩序维护部主管负责具体组织落实本文件。4.0秩序维护员职责4.1认真学习法律知识，坚持军事训练，不断提高秩序维护技能。4.2 一切行动听从指挥，对上级交办的各项事宜必须保质、保量地按时完成。4.3团结友爱，爱护公用物品，保持室内整洁卫生，未经领导批准，不得留宿外来人员。 任何队员无论何种情况，不得在集体宿舍内留宿异性（含配偶）。4.4熟悉物业
2、公司、管理处同事的姓名、职务及联系方法；熟悉本小区内的有关地形、 小区号、小区房进出；熟知消防通道是否畅通无阻，消防器材是否处于良好状态; 掌握消防基本知识，熟悉消防器材性能和使用。4.5巡视时发现火警隐患或不安全因素应及时报告并积极处理，灾情严重时及时拨打火 警电话119,讲明起火地点、路名、门牌等。4.6全体秩序维护员有责任对小区内环境卫生实施监管。4.7按规定着装；站立时应双脚与两肩同宽自然垂直分开，双手相握置于背后，头正肩 平，神情凝重；巡视时应步伐有力，不疾不徐。5.0 秩序维护部主管职责5.1主持本部门的工作，带领秩序维护人员认真做好责任区的安全保卫工作。5.2熟悉责任区各岗位职责
3、、任务、工作要求和考核标准，掌握责任区内的秩序维护工 作的规律及特点，对重点部位加强安全防范。5.3做好本部门的月工作计划（包括训练、各种事件处理的模拟演练、工作安排），每 月30号以前将下月计划报管理处经理。5.4经常检查各岗位工作情况，零点后的夜间巡查每周不下于2次。5.5每半月召开队务会一次。5.6认真做好秩序维护员的日常事务管理、岗位培训、军事训练、日常考核、消防知识 培训及消防演习。5.7带领秩序维护部配合管理处的工作，制止、纠正各类违章行为。5.8负责本部队员的内务管理和考核工作。5.9按时完成上级交办的其他工作任务。6.0秩序维护部班长职责6.1全面负责本班安全管理及秩序维护员的
4、管理工作。6.2监督和检查小区的治安、消防工作并做巡视记录。6.3负责培训新队员，并组织全体秩序维护员进行军事训练和业务学习。6.4负责秩序维护员的考勤和考核工作。6.5制定小区消防演习计划并组织实施。6.6处理小区内突发事件。6.7负责公共物品的看管及维护。6.8负责管理队员生活，了解队员的思想状况，为队员排忧解难。6.9公平对待全体队员，不以权谋私，不欺压、纵容队员。6.10随时向领导汇报工作进展，反映治安工作中存在的问题。7.0秩序维护部领班职责7.1值班期间全面负责本班人员及小区的日常安全管理工作。7.2值班期间做好本班的监督、检查、指导工作。7.3负责做好新入职队员的岗位培训、生活安
5、排等工作。7.4根据公司的要求作好本班队员的工作、生活的管理。7.5负责监督、指导本班队员落实公司及管理处的要求。7.6协助秩序维护班长作好小区消防、治安、车辆管理等各项安全防范工作。7.7处理本班队员上报的事务，如不能处理及时上报。7.8负责做好交接班工作，接班前检查队员仪容仪表，交接班时检查物品的状况。7.9负责对本班工作进行讲评。7.10负责公司、管理处安排的其他工作。8.0门岗岗位职责8.1负责检查放行允许进出停车场的车辆，操作车闸栏杆；禁止滴油、溅泥之车辆进入。8.2机动车辆入场，须发给司机“停车许可证”，车辆出场时，应认真核对，收回“停 车许可证”。8.3有大件物品搬出时，须持有管
6、理处签发的物品放行条。8.4当班门岗应及时清点车辆，发现可疑或有其它问题及时采取有效措施进行处理。8.5负责车辆停放秩序，指挥进出车辆行驶；防止车辆在车道上停泊。8.6熟记车辆车主，熟悉停车场环境。8.7警容严整，对待车主、住户热情有礼貌。8.8严格交接登记手续，当班时间不得擅自离开岗位，不得在岗位上做与工作无关的事情。8.9按规定收取费用，所收费用及时上交管理处，不得向车主收取小费。8.10因值班人员思想麻痹，玩忽职守造成车辆损坏或丢失，按规定追究责任，情节严 重者移交司法机关处理。9.0巡逻岗职责9.1熟悉责任区域内的情况，掌握检查路线和方法。9.2维护责任范围的公共秩序，发现可疑人员应上
7、前询问。9.3协助对责任区域内的装修现场进行监督管理。9.4负责检查责任区域内的公共设施和其它场所。9.5负责对小区消防设施、设备进行监管。9.6负责检查责任区域内的环境卫生情况。9.7按应急处理程序处理紧急情况。9.8对责任区域内各类人员违反管理规定的行为进行管理。9.9负责记录业主反映的各种信息，并及时报告。9.10认真做好交接班记录。9.11完成上级交办的其它工作。10.0监控岗职责10.1负责监控室内各类设施、设备的使用和管理。10.2通过监视系统观察公共设施、设备、环境卫生、人员行为等，发现异常情 况应通知相关人员及时跟进处理。10.3做好设备运行记录。10.4每班对各类系统信号正常
8、与否进行一次测试。10.5熟悉火警、匪警等紧急情况的应急处理程序。10.6认真做好值班记录。10.7完成上级交办的其它工作。11.0停车场出入岗岗位职责11.1维持道交通秩序，保证道畅通无阻。11.2对进出停车场的车辆进行检查核对、换证、登记。11.3当发现进场车辆有损坏时，应立即向车主或司机指出，并做好纪录，防止因责任 不清而发生纠纷。11. 4提醒和指挥车主（司机）进场后按规定路线行驶、停车。11.5对在道附近泊车、摆摊者、散发广告等闲杂人员，要进行劝阻和制止。11. 6私家车位停车场，应严格控制外来车辆进入。11.7坚持原则，对外来车辆进入停车场，必须按规定标准收取费用，严禁收费不给票据
9、和乱收费。11.8密切注意进入小区进行作业人员，严格执行来访登记制度（用对将机与监控中心 联系核对业主是否同意入内），对身份不明（无有效身份证件）形迹可疑、衣冠 不整者，应禁止进入。11.9对于进入小区进行作业的各类人员，必须按照有关规定认真进行验证登记后方可 放行。对于业主（住户）搬家，必须按照管理处出具的物品放行通知单核对无误 后方可放行。11. 10配合清洁人员做好道卫生工作。11.11严格执行交接班制度，认真填写交接班纪录，做到交接清楚，责任明确，接班人 员未上岗前，不准下岗。12.0停车场巡逻岗岗位职责12.1岗位形象好，站立、行走符合规范，着装、佩带整齐、举止得体、文明服务、礼 貌
10、待人。12.2维护停车场正常秩序，指挥疏导进场车辆安全停放在指定车位，保持车场通道畅 通。12.3及时检查停放车辆的状况，发现漏油、漏水、未关车门（窗）或有易燃、易爆、 剧毒、放射性等物品运入放至在停车场的，应立即通知车主（司机），并报告当值 班长、主管及相关领导，做好记录。12.4善于发现车场（库）内可疑的人、事、物，发现可疑情况必须在第一时间通知上 报就近岗位、班长、主管。12.5对停车场（库）内每一辆车的每一个车门、车窗进行全面检查，并填写停车场 车辆检查登记表。发现车场内有车辆“报警”，必须第一时间赶道现场查验，发 生紧急情况，按紧急情况处理程序处理。12.6严禁闲杂人员，无成人带领的
11、小孩，精神病患者等无关人员在停车场内逗留。12.7严禁在车场内加油、长时间不熄火、人长时间停留在车内、修车、抽烟等，超高 超宽车辆严禁进入车场（库）。12.8指挥摩托车、自行车停放在指定位置上，保持整齐有序，严禁乱停放。12.9对固（特）定的停车位，应制止其他车辆停泊。12.10检查维护车场内的设施设备，包括消防设施设备，发现异常要及时报告并记录。12.11督促环境部搞好车场内的卫生事宜。12.12严格执行交接班制度，认真填写值班记录，做到交接清楚，责任明确。处理问题先敬礼。13.0形象岗岗位职责13.1履行其他门岗所具职责；13.2注意岗位形象，禁止在岗位上说话、身体晃动，保持良好军姿及良好的精神状态;13.3形象岗是队伍品牌的展示，应体现我秩序维护队伍“文明之师、威武之师”的形象；13.4任何人不得以任何理由脱离形象岗台；13.5维护门交通秩序，保证车辆及行人安全，以及区域的畅通；13.6配合其它岗位做好安全措施。
