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1、具体举例一常见区域销售类问题HR美琳凯1每段离职原因2处理客户投诉的案例3销售业绩如何4对自己的职业规划5如何解释“销售支持“6对“城市经理“职责的理解美赞臣1.合同怎么谈2.活动执行怎么谈3.作为客户经历应具备什么素质4.考核标准5.卖场货款收回是怎么操作的欧莱雅1.对羽西品牌有什么感觉，代表什么，怎么定位2.人员管理3.对时尚感兴趣吗不凡帝1.成功案例2.生意增长的来源3.销售计划4.增强团队凝聚力5.到了新公司准备怎么做6.为什么考虑这个职位7.目前团队的架构、人员结构、年龄、性格8.每个卖场的生意占比，觉得哪个做的好9.目前工作压力大不大10.希望负责多大的生意量Line吉佰利1请描述
2、一下你们公司的认识架构2下面的团队怎么分配的；如何管理团队3和经销商的关系如何；经销商的毛利，费用怎么操作4用3个词来形容自己，为什么这样形容；个性优缺点5与其他功能部门协调工作的案例6对灰色收入的看法7对未来的规划8更换工作的原因，过去的工作经验美琳凯1离职原因2你认为自己适合的工作是什么样的惠氏1如何带领团队2如何提升销售业绩3是否有医务渠道的经验4举一个例子说明自己的学习和创新能力5如果是一个需要迅速启动的市场会如何操作Final吉佰利1.你再以前单位学到些什么2.为什么要考虑我们公司3.带领多大团队4.生意量，在公司中占比5.如何提升占比6.用什么指标衡量下面人员美琳凯1工作现状，认为
3、自己做得很出色的事情2为什么考虑跳槽3处理投诉的案例4做美琳凯的优势5希望自己上司是什么样的6如果公司不能给你一些费用的支持，要如何处理客情关系7最近在看什么书，有什么收获二常见NKA面试问题HR美赞臣1.现在的状况如何，为什么考虑新的机会2.卖场谈判如何操作3.在谈判过程中有没有遇到过困难4.应聘职位操作的卖场与现在已经操作的卖场有什么区别5.期望的薪资，为什么期待这么多飞利浦1以前的客户如何操作2面读比较强势的客户一般如何处理3带领团队达成目标如何4合同谈判之前一般会做什么准备5如何与销售团队沟通6离职原因7成功案例举例APP1.怎么去和客户谈，讲详细一些2.怎么做Annual plan3
4、.如何激励你的staff欧莱雅1.对这个品牌有什么感觉，代表什么，定位是什么2.对时尚感兴趣吗3.团队管理Line manager美赞臣1.以后自己的发展规划2.客户产品陈列未达到公司的要求你会怎么做3.再以前公司合同谈判的成功经验4.如何协调公司各个部门1如何和客户谈判-进场，抢占货架2重点客户是哪些3费用管控如何操作4Sale-in的两如何5如何与强势客户周旋6重点客户谈判是自己独自去的还是老板带着去的飞利浦1自我介绍2有什么成功或者不成功的案例3以前哪些方面做得不够好4交给你一个客户你怎么管理-用SWOT分析Final美赞臣(NSD)1.如果你负责的门店从100家扩张到1000家，你该如
5、何兼顾2.如果负责多个客户，如何避免客户之间的竞争3.如何规划自己的职业生涯4.觉得自己做LEADER有哪些特质5.对ka, modern trade的看法三Director级别常见面试问题HRAPP1.怎么去发展和帮助下面的员工2.怎么处理一些业务的转型3.如果老板给了一个完全不可能达成的任务，入今年销量1亿明年要达成3亿会怎么来做4.如何和大客户谈判NIKE1.过往的经验，职业发展经历2.工作变动原因3.管理经销商有什么问题4.觉得能给NIKE带了什么value5.取得过什么成绩，如果换一个人坐你的位置，你觉得结果会有什么不一样6.有考虑过如果今天你来做这件事处理会有什么区别-考察创新能力
6、四.开发选址1.做一个某区域的规划报告2.按照报告的规划怎么才能实现3.能否长期出差四零售1.各个处的特点，怎么盈利2.人财物怎么分配3.团队如何激励4.开新店如何吸引人流量5.负责大店、小店、中店的区别和注意6.怎么看利润报表，有发现过什么问题7.到一个新店会看什么8.如果遇到冲突怎么处理9.和客户怎么沟通面试问题及回答技巧大公开1、我们为什么要聘用你 （测试你的沉静与自信。）给一个简短、有礼貌的回答：我能做好我要做的事情、我相信自己，我想得到这份工作。 2、为什么你想到这里来工作 （这应该是你喜爱的题目。）因为你在此前进行了大量的准备，你了解这家公司。组织几个原因，最好是简短而切合实际的。
7、 3、这个职位最吸引你的是什么 （这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。）回答应使考官确认你具备他要求的素质。 4、你是否喜欢你老板的职位 回答当然是YES，如你不满意，可补充：当我有这个评测能力时，或有这样一个空缺时吧。 5、你是否愿意去公司派你去的那个地方 如果你回答NO，你可能会因此而失掉这份工作，记住：你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。 6、谁曾经给你最大的影响 选一个名字即可，最好是你过去的老师等，再简短准备几句说明为什么。 7、你将在这家公司呆多久 回答这样的问题，你该持有一种明确的态度，即：能待多久待多久，尽可能长，我在这里继续学习和完善自己。 8、什么是你最大的
8、成就 准备一两个成功的小故事。 9、你能提供一些参考证明吗 你该准备好一些相关的整洁的打印件，并有现在的电话和地址。 10、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子？或者：告诉我，你事业的目标 回答一定要得体，根据你的能力和经历。 11、你有和这份工作相关的训练或品质吗 说明要短，举两三个最重要的品质，要有事实依据。 12、导致你成功的因素是什么 回答要短，让考官自己去探究，比如只一句话：我喜欢挑战性工作。 13、你最低的薪金要求是多少 （这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。）你聪明的做法是：不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济
9、上的报酬，直到你被雇用为止。 14、你还有什么问题吗 你必须回答当然。你要准备通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息 。 假如你笑笑说没有（心里想着终于结束了，长长吐了口气），那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣；其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望？ 这里有一些供你选择的问题：1、为什么这个职位要公开招聘？2、这家公司（这个部门）最大的挑战是什么？3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下？4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质？5、决定雇用的时间大致期限要多久？6
10、、关于我的资格与能力问题，您还有什么要问的吗？经典面试问题回答思路面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。 问题一：“请你自我介绍一下” 思路： 、这是面试的必考题目。 、介绍内容要与个人简历相一致。 、表述方式上尽量口语化。 、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 、条理要清晰，层次要分明。 、事先最好以文字的形式写好
11、背熟。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路： 、家庭状况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 、不要简单地罗列家庭人口。 、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 、宜强调父母对自己教育的重视。 、宜强调各位家庭成员的良好状况。 、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 、宜强调自己对家庭的责任感 。 问题三：“你有什么业余爱好？” 思路： 、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 、最好不要说自己没有业余爱好。 、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能会令面试官怀
12、疑应聘者性格孤僻。 、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：“你最崇拜谁？” 思路： 、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 、不宜说自己谁也不崇拜。 、不宜说崇拜自己。 、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 、所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五：“你的座右铭是什么？” 思路： 、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 、 不宜说那些易引起不好的联想
13、的座右铭。 、 不宜说太抽象的座右铭。 、 不宜说太长的座右铭。 、 座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 、 参考答案-“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路： 、不宜说自己没有缺点。 、不宜把那些明显的优点说成缺点。 、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点、从工作的角度看却是优点的缺点。 问题七：“谈谈你的一次失败经历” 思路： 、不宜说自己没有失败的经历。 、 不宜把那些明显的成功说成失败。 、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。 、 所谈经历的结
14、果应是失败的。 、 宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。 、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 问题八：“你为什么选择我们公司？” 思路： 、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 、参考答案-“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 思路： 、不宜直接说出具体的困难，否则可能令招聘单位怀疑应聘者“不行”。 、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度-“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 问题十：“如果录用你，你将怎样开展工作？” 思路： 、如
